作者:
mfennymm (mfennymm)
2022-08-29 16:18:12我是7/1中華100M升300M 有2台wifi 5 4T4R mesh 2台(小白盤)
當初100M 安裝mesh時有碰到一些問題,不過都解決了
也用了將近1年半,7月因為有特價
1099(300M+MOD+mesh )+69(mesh) =$1,168共2台mesh
所以很期待是否上網 速度會有飛起來的感覺,
不過自從7/1 裝了後,一直有問題,直到8/10為止
除了小烏龜沒有換,AP目前是D-LINK DTR-244DG
,共換過3台,mesh換了1台(有2台,其中一台換新),有跟中華反應,所以減免了1個月的費用
因為每換一次,我就要test幾天,所以整個7月,根本就是在當測試員
大部分的問題是會斷訊,不然就是速度很慢,跑不到300M
最後1次8/18換了1台mesh後,終於測速有到300M,也沒有斷訊的問題了
不過有一點很奇怪的是,測速明明有300M不過開網頁時會卡卡(手機),我讓女兒幫我試,她
是iphone 10連wifi開網頁會卡,所以用幾分鐘後就受不了,直接開她的行動數據,不測試
了,昨天朋友來家裡,也是麻煩大家幫忙測試,也是開網頁會卡,但測速也都有到300M ,這到
底是哪裡的問題? 請教版上的高手開釋,我問了中華的技術人員,他說:該換的都換了,一
副沒辦法的樣子,我越想越後悔,100M時也沒這樣的情形呀!
另外我發現收訊的距離變短了,之前走到院子外還收的到,現在只能到院子門口
還有就是監視器連線2.4G,因為mesh的2.4G與5G無法分開,所以只能連AP的2.4G,現在
看監視器都要等一下,不像之前打開很快
難道我就只能這樣,升300M 得到的品質竟然這樣,蠻失望的
請教各位高手,可能是哪邊出問題?我應該怎麼跟中華反應呢?還是這是正常的,沒問題?
謝謝大家耐心看完
2022/09/02
謝謝大家提供的意見 我會將大家的意見跟工程師說的
中華說9/5會再派一個有經驗的工程師來處理 其實我已經對中華的mesh不抱任何的希望了
目前頃向自己買mesh ,後續再向大家報告
另外有一點很奇怪,之前100M用了1年多了,沒多大問題,
2台mesh是無線橋接,同一個名稱,還不錯,第一次體驗到mesh的便利
自從升了300M之後,2台mesh之間是用有線連接,因為網速掉太多,所以用有線連接,
工程師說,不能用同一名稱,所以就設定2個名稱,1,2樓各連各的,我心想
這樣還算是mesh嗎?這樣算是2台分享器對吧?
mesh不就是應該同一個名稱,讓它自己組成一個網嗎?這樣根本就是2台不相干的wifi了
我的想法有錯嗎?我真的被中華搞糊塗了,100M時2個小白盤是MESH,300M後就變
成2台獨立的分享器 如果我的想法有錯,請大家不吝賜教 謝謝大家
2022/09/06
昨天中華終於派了一位較有經驗的工程師來,換了小烏龜,他說從機房看到7月中就有斷訊
的情形,難怪換了其他設備,還是一樣有問題,不過我已經打定主意要自購mesh了,不過小
烏龜的事還是要處理,不然我後面接的設備,還是會出問題
接下來就是處理帳務的問題了,今天跟帳務溝通,帳務說會有違約金的問題
我說,你們拿了爛機器給我,讓我一直報修,我都還沒讓你們賠償我浪費的時間
,你們還好意思跟我要違約金,有沒有搞錯,叫你們可以做主的主管來跟我講
後來可做主的主管就來電跟我說,只能減免到9/5
本來中間7/1~9/5這中間,有些日期是不減免的,問題是我從7/1升速300M後就一直
出問題,我堅持一定要從7/1到9/5這段時間都要算進去,所以總共減免了$2568
退掉我另外加一台月租費$69,不算違約金,
之後就是每個月1099(MOD+mesh1台) 300M
這台mesh的下場就跟很多版友的作法一樣,將它束之高閣
說真的100M用了1年多,mesh 2台 這段時間也還算愉快
升300M後問題一堆,因為我住的地方是偏遠地區,沒有其他選擇,如果我是在都會區
根本就直接換別家,不需受這鳥氣,這就是住偏鄉的宿命
跟工程師聊了一下,才知道我這區的小烏龜沒有
可選擇的機型,因為還要配合機房端的設備,如果在都會區,可選的的機型就較多
了,在這不可逆的條件下,我的監視器連線問題無法改善
所以終究還是要自己另外買設備
中華電信讓我感覺跟詐騙沒兩樣,拿個爛機器綁你2年約,不繼續用,就算你違約
難道消費者就需要默默吞下嗎? 如果大家有碰到這樣的情形,一定要力爭到底,
別讓自己權益受損了
另外很重要的是,有問題就報修,這樣才有紀錄,憑證 希望大家不會碰到這樣
的鳥事.
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