〈北部〉桃客評鑑奪第二 民怨卻最多
2016-03-26
〔記者謝武雄／桃園報導〕市府交通局昨公布去年公車服務品質評鑑結果，前三名分別為
統聯客運、桃園客運、中壢客運，由市長鄭文燦頒獎給這三家業者，巧合的是，桃園客運
也是市府1999專線抱怨最多的客運公司；桃客總經理楊世勳表示，桃園客運共有六○七輛
客車，占全市客運路線的八成，難免有民眾抱怨，今年已將民眾滿意度列為績效考核項目
。
桃客︰滿意度列績效考核
鄭文燦表示，評鑑是根據「場站設施與服務」、「運輸工具設備與安全」、「旅客服務品
質與駕駛員管理」、「公司經營與管理」等四大項目、廿二項指標進行評比，評鑑結果會
做為業者未來申請營運虧損貼補、新闢、續營路線的審核參考。
市議員李光達日前在交通局工作報告時，針對民眾對客運業抱怨狀況提出質詢。他說，
1999熱線今年一至三月的資料顯示，客運業投訴一七九件，桃園客運占了一一五件，比率
高達六十四％；其中以未按時開車最多，有卅二件，其次則是過站不停廿七件、態度不佳
廿四件、不遵守交通規則十二件，車班、路線資訊不明、車輛不好等廿件。
http://news.ltn.com.tw/news/local/paper/972542
作者:
s911150 (yjhuang)
2016-03-26 09:41:00無脖熊，勢力強的很
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asdf0923 (intelligent)
2016-03-26 11:28:00不要問，你會怕w
作者:
kutkin ( )
2016-03-26 12:48:00第二名跟第一名根本不是一個量級
作者:
foxbite (SyNC)
2016-03-26 13:04:00桃客壢客不兇哪特色有人情味
總共也才那幾家，硬要排名就會變這樣第一第二的差距頗大吧，第二第三之後反而沒啥差了
作者:
tckira (星星給予仰望者光芒)
2016-03-26 18:06:00讓我想到前幾年有公路客運第一 秘密客分數到數的很多時後分數高只是會做考卷 不代表人緣好 XD
作者:
goshfju (Cola)
2016-03-27 00:05:00進到公車裡就還好 但查路線時會崩潰在桃園車站那站牌超難找 我都直接去問櫃台XD
作者:
toulu (迷上黏土臉正妹)
2016-03-27 00:12:00家大業大中壢吳家沒在怕XD
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xiaowei (冷夜)
2016-03-27 00:31:00亞通跟竹客有列入嗎？不過那二條好像跨區，這樣應該剩三家沒錯XD
作者:
kenny53 (enjoy flight)
2016-03-27 03:01:00壢客也半斤八兩..尤其是601、BR線！常搭壢客後就會覺得桃客還不錯(以那兩條線來說)