熱心服務致誤點遭投訴
〔記者洪瑞琴／台南報導〕「台南愛心司機」黃靖男因耐心等候老人及身障人士上下車而
常誤點遭投訴，府城客運無奈暫予停駛，但為免造成公司困擾，他只好遞辭呈，引發外界
關注聲援，甚至有其他老闆想找他當貼身司機，或建議市府找他開復康巴士。
黃靖男表示，感謝大家關心，但他堅持敬業與愛心理念，不是為了要在哪裡工作，只是衷
心希望以身作則，感化更多人，樂當公車巴士服務民眾與弱勢族群才是其志業，目前先沉
澱冷靜後，再思考未來，至少台灣公車文化議題已引發大眾回響。
交局要求客運調整班勤
交通局公共運輸處強調，市區路況難以掌握，若有誤點被投訴，一定會調閱衛星定位和錄
影紀錄等客觀資料瞭解實際狀況，並不會只有班車誤點就對客運公司稽核扣點，更未曾因
黃先生被投訴誤點，而對府城客運扣點，府城客運的處理方式，與該處稽核扣點應是兩回
事，而且該處也持續針對公車旅行時間與時刻班表，要求四大客運公司檢討，以免造成司
機搶快，針對黃先生的訴求，已請府城客運加強內部班勤調整。
另有客運司機私下表示，耐心等候婦孺老弱族群上下車的好司機大有人在，同樣大致維持
準點， 「過與不及」實在是見仁見智。常搭該號次公車的乘客也表示，每位司機服務態
度都不錯。
不少這台公車的常客上網ＰＯ文見證相挺，一位網友說，「他會一路上介紹很多台南景點
哪站有什麼」、「甚至當起氣象主播，跟乘客說這週天氣怎樣，看乘客有感冒，會把公車
內的冷氣調高溫度，讓生病的人不要更加惡化」，甚至有網友說，「為什麼不反映給市長
？這樣的好司機絕種了，還不珍惜，是市民的損失?。」
http://news.ltn.com.tw/news/local/paper/979374

班表問題已久

府城客運反擊https://www.facebook.com/412150438991431/

如果主因是滑手機和首班晚發就沒辦法再說什麼了...

往北走的某間客運的班表緊到要司機一直超速才趕得上

興南客運？新營客運？豐客也是有這樣的問題 55實在太趕了 一小時要跑完

滑手機和首班晚發..........

不過如果公車沒照時間跑，轉乘很麻煩呀…尤其是班距很長時，會讓人很困擾。

督割事件翻版?

我認為府客不檢討自己的班表 反倒咬此司機的其他錯未免太過分 明明是兩回事

滑手機、晚發就罰啊！跟停派有啥關係？

公車司機的悲哀 不快根本沒辦法吃飯 太快又顧不了乘客

有公布滑手機的證據，車上攝影機有拍到證據而且頭班車發車誤點也很難跟愛心扯上關係

就是罰停派啊 不然罰伏地挺身交互蹲跳?且同路線不是只有他一個駕駛 若班表不合理是所有駕駛都被罰服務好的駕駛也不會只有他 怎麼別人都不會誤點就他有問題整件事從一開始就只有這個駕駛投訴的單方面說詞 有夠詭異加上媒體標提下的標題濫情理盲一點 風向就不一樣惹只能說莫忘督割~

人緣不好~~誤點當然不是只有他。

原來55要1hr跑完 難怪開申沃的司機都開延後換檔一路猛衝

記得當時我在高雄統聯開88，禮拜五下班時間大塞車，被三位乘客在車上大聲咆哮說誤點那麼久，還兩台88連在一起，說要投訴交通局，讓統聯收起來，我在想甘我屁事，反正我不幹了，果然兩天後，上面的打電話來了，說有人投訴我誤點，我回塞車阿不然勒。反正你們這些惡質的乘客，永遠不知道開市區公車的狀況，沒駕駛會故意給你誤點的。有種你來開看看，看會不會誤點，看你有沒有比較厲害。還有一件重要的觀念，司機誤點，是犧牲到自己下一趟的休息時間，誰會跟你故意誤點。遇到白痴乘客，不懂狀況，我也懶得跟他回應。我早離開客運界了，反正這不是正常人應該做的工作。我真是吃飽太閒去當公車司機，還被乘客咆哮，體驗過一次就好了。

如果一誤點就半小時，其他乘客會如何想？

全新大說出了固定班次路線司機的聲音…曾經有司機因為過年前塞車一陣子都趕不回來調度也不調車來跑。結果過完年就去看心理醫生而離職

請先看清楚他誤點的理由是服務長者跟身障不是說路況 若真的是路況問題就說路況就好啊跑早班車都是學生哪來每站都是長者身障者而且一樣班表其他駕駛跑就沒問題 這位駕駛也沒說是班表不合理 他只說自己因為服務乘客延誤 這就應該不是班表問題 懂?

我曾經開214，一路上，上車的都是老人，然後其中一個老人突然從後面走到前面第一個位置坐下，嘿嘿，我想他一定有事情，果然開口了，他跟我說你這一趟給我開那麼久，還看手錶，說我開多久的時間才到這裡。我真的很想揍他，就是整車載你們這些老人，上車下車都慢吞吞，我都沒怪你們了，反過來說我開太慢，惡質的乘客。爛事說不完，公車等你來開啦，換我投訴你啦。

趕點的時候真的超討厭載到老人還有問路的XD

不是業者不推優良服務 而是某些某串爛客人自己玩掉的