[討論] 和欣訂票系統的問題(換票)

作者: hellobla (hellobla)   2016-11-26 11:57:10
因為已經遇到好幾次這種問題了,上來問問有沒有人也遇到種狀況。
在訂位完刷卡付款後,如果要更換搭乘班次,系統會顯示座位不足,但同時間線上訂位系

導致每次都要用退票的,支付手續費,重新購買一張票才可以。
曾打電話給客服人員詢問,客服人員回答說線上查已經沒票,
但我同時間看明明一堆票=_=,跟客服人員講以後,對方說線上的比較不即時,現場為準
,?
3.4個班次 總共快40個座位,同時查詢時間不超過15秒你跟我說賣完了(汗
不然就是說我們沒遇過這種問題,我幫你問工程師(問了快一年,結果咧…)
附圖
附圖
要換班次顯示座位不足
http://imgur.com/EnxF22X.jpg
選擇要換的座位更換時出現錯誤(選擇12:36 13號座位)
http://imgur.com/VPsCECP.jpg
退票後訂票,訂位系統有超多張票
http://imgur.com/W0MKzX6.jpg
作者: snxk (run)   2016-11-26 23:11:00
如果你訂的票跟你想換的班次時間 優惠時段表不同就不能更換白色時段不能換藍色/橘色 藍色時段也不能換白/橘 橘也不行..
作者: duckling4343 (歐歐歐噴將!!)   2016-11-27 00:04:00
除非連假規定前一天就要刷卡付款 不然就開車前一小時再付款吧這應該就是系統的問題了

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