「我求你啦！」老婦投錯錢 哭求司機退錢
記者 李建瑩 謝古菁 / 攝影 廖文漢 報導2018/06/08 20:26
客運在苗栗竹南站載到一名老婦人，她不小心投了50元進去，希望司機把多投的錢退還給
她，站在司機旁邊苦苦哀求，司機語氣無奈、最後甚至自掏腰包拿出10元還給老婦人。詢
問客運業者，原來並不是司機不近人情，而是他身上並沒有零錢箱鑰匙，乘客需要退費需
打客服專線，調閱監視器確認後才能退費。
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客運司機vs.乘客：「我哀求你啦，妳要我怎麼辦嘛，怎麼辦？12元，妳丟50元下去。」
老婦人苦苦哀求，希望公車司機幫個忙把多投的零錢還給她。
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客運司機vs.乘客：「妳要我撈出來還妳，妳說妳沒有錢，500元咧？妳放50元下去，妳要
我還妳500元。」
疑似一時口誤把50講成500，站在零錢箱旁邊不肯移動腳步，遇上這種乘客司機大哥也無
奈，甚至乾脆自掏腰包。
客運司機vs.乘客：「我哀求你啦，唉唷威，好不好啦，來啦，我最多還你10元啦，我還
你10元最多了。」
拿出10元給老婦人，希望她別再哭求了，事發在這苗栗竹南站，客運司機說，老婦人上車
後，疑似多投了38元進去要求退錢。
苗栗客運司機錢先生：「給她10元叫她下去，投錢有爭議，多投叫我還她而已。」
客運公司解釋，絕非司機沒有人情味，而是零錢箱鑰匙根本就不在司機身上。
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客運公司站長陳衍志(非當事客運)：「司機會告知(要退費的)乘客，我們的免付費專線，
確實有多投的情形，那總公司一定會全額退費。」
採訪其他客運公司，站長說，每輛車結束當日行程後，會取出錢箱直送總公司，整個拆裝
過程都無法取出零錢。
記者李建瑩：「其實現在公車零錢箱上頭都會貼貼紙，告訴要投錢的乘客需要自備零錢，
因為投進去是不找零的。」
這是為了避免退費麻煩，否則錢幣一進錢箱，要退可以，但必須先聯繫客服專線，無法當
下把錢領回來，即便可憐哭求司機也愛莫能助。
原文網址:https://news.tvbs.com.tw/local/934701
現在才知道原來多投入的零錢 還可以事後跟總公司要求「找零」呀?
話說之前去一趟韓國釜山
公車投錢箱是可以找零的 司機會從面板輸入找錢金額
錢就會從旁邊洞口掉出來!! 滿新奇的
只要透過自動控制系統機器，就可以找零啊，但問題是成本與效益間的衡平以及必要性的考量，很不划算吧
花東那種偏鄉地區不一定每個聚落都有超商或雜貨店。自動找零機器喔？很昂貴的，而且台灣的鋪面品質普遍不佳，妥善率根本不敢想啊
作者:
ilutc (笨仔)
2018-06-09 23:34:00五年前搭1778從台東到高雄 司機有找零
作者:
toulu (迷上黏土臉正妹)
2018-06-10 01:27:00日本跟韓國一樣投幣機可找零
作者:
sayin ( )
2018-06-10 09:25:00當年多卡通驗票機開發也有開放自動找錢投幣機，但是業者興趣缺缺，主因在於市區業者已經養成投幣不找零的習慣
作者:
Odakyu (青蛙騎士 瀬戸幸助)
2018-06-10 11:37:00搭乘客運時有找零的必要 市區應該免了不過據說在二人服務車時代 找零是一定有的服務
作者:
kutkin ( )
2018-06-10 13:34:00就跟9002放錢盤一樣就好苗客自己把人力售票站都砍光
作者:
busgoer (巴士狗兒)
2018-06-10 14:14:00電子票證使用率達8成以上，砍人力售票站是很正常的事情，搞不好一個月賣的票還不夠付租金
作者:
kutkin ( )
2018-06-10 14:16:00但是自己要想辦法找商家之類代售或找零
作者:
Sarasto (我是魯蛇我驕傲)
2018-06-11 01:57:00之前在以色列搭過公車 旁邊有一整排不同的零錢，壓一下掉一個 司機方便找錢
作者:
visa9527 (高級伴讀士官長)
2018-06-11 09:45:00跟夾娃娃機業者一樣在車上找個空位放找零機吧
作者:
relio (瑞哩歐)
2018-06-11 21:15:00台灣就是落後
作者:
aaronbest (心情悸動Aaron)
2018-06-11 21:58:00樓上掰
作者:
CORSA (重型爬行獸)
2018-06-11 23:31:00認真說 使用多卡通扣款比人工找零快速方便且沒爭議 不知道為何一堆人就是堅持要使用現金~
作者:
visa9527 (高級伴讀士官長)
2018-06-12 09:20:00鎖卡要解、找地方儲值對某些地方部落都是麻煩的事
以8013為例 若住在田寮那一帶的會比較麻煩因為田寮那邊連7-11那種超商沒有 得必須要到嘉興國小站才有 更別說要解卡還要等一天只有三班次...
作者:
visa9527 (高級伴讀士官長)
2018-06-13 09:15:00如果開發 APP可以線上客服用手機 NFC 讀取卡片內容解鎖或許會比現在容易許多
一開始是妥善率不佳，後面就變成成本昂貴了所以台灣零錢箱要找零，只剩政府大刀砍下才有可能了
作者:
J7565J (藍光)
2018-06-19 21:21:00以前在澳洲伯斯打工度假，搭公車可以找錢哦…，幸好大多數乘客都直接用類似悠遊卡，很少人找錢，否則車上乘客會等到瘋掉吧…。
ㄧ定要引入找零投幣機啊！公車業者肯定賺了不少多投的零錢才不願意引入找零投幣機，這是給旅客 尤其是觀光客方便通勤客大部分當然知道規則，偶有例外狀況
作者:
atb (Transition)
2018-06-20 21:52:00日本那種自動找零機很方便，順便 當票箱