上個星期在捷運頂溪站搭706,上車時顯示轉乘優惠扣6元
結果到新北地院下車刷卡時,又被扣12元 QQ
原本想說就當作給公車司機辛苦的小費 XD
但後來看到被多扣的案例好像還是不少,希望反映給業者能夠減少類似的情況再發生
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首先打進去北客的服務專線0800-003-307
先跟客服姊姊說想要詢問搭706票卡扣款的問題
1. 確認我搭的區間是一段票(雖然記得是一段票但還是確認一下才不會鬧笑話)
2. 告知悠遊卡卡號,然後客服姊姊就跟我確認上下車的時間地點,確定有溢扣的情況發生
3. 最後告訴我會以掛號方式寄出百元超商禮券作為補償,留下姓名、地址、電話就可以了
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上下車刷卡原意算是個好的政策,但目前有些設備還是沒有跟上來,反而變成有點困擾旅客
另外,開學之後學生才會全部出來,如果碰到尖峰時刻的下雨天應該會變得很.....卡吧
希望將來能有更好的解決方案處理這方面的問題
像是防盜磁扣那種的RFID嗎? (亂說的XD