本人於1/26晚間，行駛機車自大漢橋下橋往中和方向的民生路上
當時有輛三重客運的857路線公車（往淡海方向）正要從公車「捷運新埔站」站離站
當時路上車輛不多，我車後很遠才有其他車輛
駕駛雖然有打方向燈，可是以我的速度（表速52左右）與距離，如果他馬上切出來，我一
定需要煞車
所以我判斷司機應該會等我經過再切出來，而且他也必須等我經過才能切回主線道
可是司機卻沒有停等，而且直接往外切
而我則是立刻按喇叭示警
可是司機還是繼續切出來
結果導致公車車頭跟我夾角大約45度
我當下是以50公里左右的速度，掠過公車左前車頭，差點被撞到
而且司機在我通過之後還緊跟在我機車後面
甚至對我按喇叭回擊，才繼續切到內線車道要迴轉往新莊方向行駛
我在司機切到內線後，我有刻意放慢速度等他車尾通過
因此才記得車牌號碼
當下我立刻找停車格停車
然後打三重客運電話申訴
跟客服人員說明情況
他們表示三個工作天後會回覆我
1/26是初二，1/30開工
所以應該是要2/3或2/4前回覆
我後來回家之後
有看到網路上一些討論投訴客運業者的心得
發現不少人有申訴過三重客運但沒有回覆的狀況
並且有人告知建議直接向交通局投訴
所以在向業者申訴後不久，立即同步向交通局反映被該司機逼車
並且於2/7收到回覆，信中表示有發現該司機確實有任意變換車道的情事，並且已對業者
加以裁處
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但是直至2/11，我始終沒有接到三重客運的任何回覆電話
於是在當日又進線一次客運客服
客服人員表示他們在第一時間已經回報給負責單位，但不清楚為什麼沒有回覆
我表示，這起案件我已經接到交通局回覆，且已經對其裁處，如果業者再不積極處理，甚
至打算吃案，我會再次向交通局申訴
客服人員聽後表示，他會請相關單位隔天一定要回覆我
但是直至今日2/15，還是沒有任何回覆
於是我在剛剛又進線1999，告知先前案件編號與情形，待交通局後續回覆
先去已經聽聞三重客運在處理民眾申訴案不積極，甚至吃案
今天案件事關民眾交通安全，甚至有生命危險
且我都已經跟交通局申訴，而且確定違法也已經裁處了
三重客運還敢不積極處理
還能期待民眾直接向三重客運反映會有結果？
還是三重客運認為我已經害你們被裁處，你們就不用針對案件回覆我？
說三個工作天會回覆我是你們自己承諾的
不管是否有政府介入，你們還是要直接回覆民眾
但迄今為止，我還沒有收到三重客運的任何道歉
剛剛有稍微爬過文章，發現好像有三重客運的協理在板上出沒
我是蠻希望你能看到這篇文章的啦
罔顧民眾交通安全還想吃案的爛公司
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