https://news.ltn.com.tw/news/Taipei/breakingnews/3268484
北市府首辦公車座談會 民眾控嬰兒車被夾4次
〔記者蔡亞樺／台北報導〕台北市公共運輸處今日下午首度舉辦「公車好行揪夥來talk」
座談會，學生、輪椅族、公車駕駛等近百人參加；輪椅族反映，公車沒緊靠人行道且沒固
定斜坡板，慘摔在地，甚至有媽媽哽咽控訴搭公車「很焦慮」，嬰兒車被車門夾過4次，
但有駕駛無奈表示，部分乘客顧著滑手機，車門關才要衝下車，受傷責任算誰的。
對此，公運處長常華珍回應，要求公車業者每月落實駕駛的教育訓練，讓駕駛熟悉斜坡板
的操作流程，夠熟悉3分鐘是可以完成，也會加強宣導，降低乘客焦慮感；公運處科長郭
獻文也說，本月起要求業者在公車前、後門加裝車門防夾警示裝置，預計明年5月底完全
3千多輛低地板公車的裝設。
公車座談會有20人登記發言，反映內容五花八門，有人肯定駕駛的辛苦與貼心服務，也有
人抱怨老問題，307路等公車路線不準時，一次來4、5輛公車，或是等半小時公車才來，
應該要改善。
輪椅族邱先生指出，公車沒有緊靠人行道，斜坡板架設在馬路，不僅與機車爭道，且架設
不穩，一不小心就會發生意外；輪椅族Vincent說，有些駕駛沒將斜坡卡的卡榫扣緊，他
從輪椅摔翻到地面，也代表業者營運制度，駕駛有可能是趕時間，制度要檢討。
民眾王小姐則說，她有4年育兒經驗，帶孩子搭公車卻很焦慮，上車抬娃娃車還要注意不
被機車撞到，下車也焦慮，搭公車4年沒遇過駕駛幫抬嬰兒車，卻至少遇到嬰兒車被車門
夾到4次，她一度哽咽說孩子的生命安全很重要。
王小姐更不滿說，北市府常將上下公車刷卡宣傳、當好政策，但媽媽要推車、揹著大包小
包，上下公車很困難，為何下車還要刷卡？政策到底照顧到誰，真的要檢討。
開公車3年的駕駛辜先生反映7點無奈心聲，他說，公車違停嚴重，也有乘客下車刷卡但不
按鈴、要搭車卻不招手，甚至有人只顧著滑手機，車門要關時才衝下車，受傷算誰的？今
年遇上防疫問題更多，乘客不願配合戴口罩，駕駛報警又要浪費時間，影響開車時間及乘
客時間，要怎麼處理。
常華珍對此表示，公車班距不穩定的問題確實要改善，蒐集民眾意見後，納入討論、規劃
與改善。出席的北市交通局陳學台則表示，今天座談會將做成會議記錄，以利後續改善及
檢討，後續公開在公運處的網站。