Re: [閒聊] 通勤月票上路後的誤扣情形

作者: twehwtp0 (殘風碎月)   2023-07-15 21:14:46
原文直接刪掉,總之過了大半個月,就想說來寫一下後來的流程好了……然後又被誤扣(掩
面)
7/3用1999反應之後,過了一段時間的7/7,接到了臺中市公運處的聯絡,承辦我案件的姐姐
表示因為6670隸屬公路客運,案子轉手給臺中區監理所了
再來就是7/11,悠哉的跑去等922延的時候,接到了監理所承辦的電話,表示誤扣已經轉知
給南投客運方面了,等等就會接到電話(同時,我拿著卡刷上車中)
很快的,沒隔五分鐘南投客運方面的承辦人員就打電話來了,表示因為月票剛開始,有不少
零星的個別案例冒出來,讓我自己前往營業所,和現場人員說明後領退款
後面搭完922延,接著就剛剛好折下去往干城站,站務員請我留下基本資料和當時扣款的路
線相關資訊後,就把11元退給我了,第一次被誤扣的部分算是落幕了
…………
然後……後面又來第二次了(頭痛)
這次狀況比前一次更糟糕一點,沒有馬上發覺……
事情是7/14當天,先搭了6899經霧峰到埔里,想說時間還早,就悠哉的晃到投客埔里總站,
悠哉的吃著口糧喝鋁箔包,等13:30發車的6667往魚池……
然後,就被誤扣了
當下因為已經月中了,6667也搭了好幾次,完全沒想過還會出現這樣的問題,沒有仔細看刷
卡機畫面就上車
後面魚池下車、公所蓋章、換6729搭車也沒注意到有問題,甚至一路還搭6333和6672,繞了
一圈折回埔里都沒發現異狀,直到搭著6268回到干城站,下車一看……
啊○,怎麼變成負額了?!
對,當下真的直接驚訝,同時也讓我知道在有買定期票的情況下,客運不會有負值鎖卡的情
況,也算是學到了新的事……
然後很完美的,當下投客的客服也下班了,隔天(今天)還又是週六……我這次直接週一去埔
里總站處理看看好了,再用好幾天等結果真的有點累
我這次原本想說,照著Taichung Go網站的說明,打電話給一卡通那邊看看,結果跟我說去
捷運站看記錄……
啊不是,我被誤扣之後,後面接著五條路線,十筆記錄直接洗過去了啊,而且一卡通的歷史
交易紀錄還得等好幾天回傳……(白眼翻好翻滿
變成我還是得等週一才能處理了,不然也沒記錄能夠確定(雖然金額明顯是投客6667埔里-魚
池)
作者: tananadishow (賴皮)   2023-07-15 22:31:00
南部MeNGo系統好像是 負值時只有捷運能搭 其他通路都會擋
作者: Hotem   2023-07-15 23:30:00
悠遊付app可以查詢悠遊卡的交易紀錄,或許一卡通app也有類似功能可確認出問題交易
作者: twehwtp0 (殘風碎月)   2023-07-16 06:53:00
一卡通App的機制比較差,要等系統回傳交易記錄後才能查到今(7/16)天我才能看到出問題的那筆記錄……又是投客

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