3G大限將至 公車動態系統誤點嚴重 桃市府補助業者更換車機
LTN 記者謝武雄 2024/05/15 20:23
〔記者謝武雄／桃園報導〕桃園市議員彭俊豪今質詢時抱怨，交通局開發的公車動態系統
APP，常常不準點，甚至有脫班情形，民眾抱怨連連；局長張新福表示，由於電信業者六
月底要關閉3G網路系統，目前正逐步拆除基地台，使得公車使用3G網路的車機傳輸品質大
受影響，經統計約有500輛公車車機必須更換為4G系統，預計6月底前可完成換機，屆時可
提高準點率。
張新福表示，公車都有安裝車機，出發後會把公車行車動態回報給系統伺服器做及時更新
，因此無論是手機的APP、公車電子站牌都能夠提供最新資訊，但部分公車車機老舊，有
的甚至用了13年，即使維修也經常出問題，加上3大電信的3G網路系統將於6月底全面關閉
，導致3G網路系統訊號越來越差，為此交通局全面補助業者換購4G網路系統車機，新機價
格約2萬元，市府則補助1萬元，至於5G系統目前尚未開發上市。
另外公車司機車機操作不當，也是公車動態系統不準點因素之一，未來會加重客運業者責
任，針對公車不準點會懲處客運業者，未來即使公車準時發車，但因司機車機操作不當，
造成公車動態系統誤判，視同公車不準點，還是會懲處客運業者，藉此督促客運業者加強
司機訓練。
此外，目前業者提報車班數、司機數有落差，往往1天800趟次公車、司機只有720人次，
造成80班車掛在系統內卻因為沒有司機無法開車，造成脫班情形，這部分也會要求業者改
進，有多少司機報多次班次；另交通局今年也編列800萬元進行系統更新、維修，以維持
更好的準點率。
議員彭俊豪提到，民眾向他抱怨，公車動態系統不準點，無論是手機的APP或者是公車站
的電子看板，明明是7點10分到站，拖到7點20分還沒有到站，甚至脫班不來，造成上班、
上課遲到，對於通勤或通學族影響甚大。
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