[問題] 7/20 9009客運故意過站不停

作者: taidagood (湛藍排骨)   2024-07-21 00:00:56
剛剛準備搭22:00從市府轉運站發的9009車回桃園,司機經過台科大站故意離人行道很遠
,前面顯示「無服務」,但車上根本沒有什麼人也沒客滿。
我覺得很不合理,明明知道顯示器故障寫成無服務,司機卻沒有停站詢問「要搭9009的人
因為顯示器故障請上車」,就這樣故意開很快開走。
我們幾個站在站邊的人還在反映思考到底是不是這台車、要不要舉手?車就呼嘯而過!
末班車已經沒車回桃園了,司機也抓準中壢客運客服人員已經下班,我們沒得抱怨,很生
氣。
請中壢客運主管回站內信聯絡補償方式,否則將把今天的相關記錄向主管機關反映。
重點是:有人說今天白天就已經發現9009車前顯示未提供服務了,也就是說司機知情。
作者: smena (cmeha)   2024-07-21 00:48:00
不對,你應該直接檢舉不要跟他們私了,因為你很可能檢舉了也沒下文更別說叫他們跟你私了
作者: yhggur5685 (城裡的月光)   2024-07-21 06:59:00
你當ptt是中壢客運客服留言板?
作者: SCANIA168 (日月同蝕)   2024-07-21 07:11:00
這裡又不是正規的客訴管道,你有沒有搞錯啊?
作者: playchicken (playchicken)   2024-07-21 07:48:00
有問題不打客服跑來這發文……直接打客服或調度站次才是最快的
作者: ycg (自以為的正義)   2024-07-21 09:12:00
要如何判定無服務還是過站不停?
作者: Sky77777777 (Sky777777777)   2024-07-21 09:16:00
會不會是真的無服務?
作者: steven60116 (池袋西口公園)   2024-07-21 11:57:00
這裡看起來像客服嗎
作者: ecpoem (CK101)   2024-07-21 12:52:00
為什麼不直接找主管機關呢?這邊不是業者的客服管道
作者: hinajian (☆小雛☆)   2024-07-21 16:39:00
看不懂 無服務不就是沒有載客的意思嗎
作者: dantes1013 (dantes1013)   2024-07-21 17:09:00
原PO說車上有乘客如果那班是無服務,就表示末班車沒開了?
作者: Sky77777777 (Sky777777777)   2024-07-21 17:14:00
會不會司機根本不知道顯示器顯示無服務,你也沒舉手,司機以為沒人要搭車就直接開走了?
作者: playchicken (playchicken)   2024-07-21 18:42:00
s大的說法不無可能 我有遇過誤調成客滿行先的 剛好司機有放人下來我上車知道後才跟司機講
作者: busgoer (巴士狗兒)   2024-07-21 21:47:00
LED這種投訴除非是乘客拍照舉證,不然目前以客運公司的IT能力,還真的沒辦法查證當下狀況
作者: shun01 (老胡做13年,青沼瞬活14年)   2024-07-22 01:18:00
等等,所以行先或側行先的控制器,不會留log供備查?
作者: lianpig5566 (家庭教師殺手里包恩)   2024-07-22 01:24:00
那是要怎麼留log有時候明明路線編碼按下去 結果顯示器依然沒更新的除非是小黃機連動LED路線機、如果司機又手動去打路線就可能有問題
作者: shun01 (老胡做13年,青沼瞬活14年)   2024-07-22 01:36:00
什麼?還有沒辦法同步的這種事?是說沒辦法留log,該不會是因為控制器的記憶體被鎖定成唯讀,除非進特殊模式更新資料,不然也沒有自我生成資料的空間?
作者: NorAku (反或_諾拉阿古)   2024-07-22 09:53:00
因為那個東西太簡單所以沒有留log也很合理
作者: TPDC (Anxuan)   2024-07-23 08:07:00
作者: forcetrain (處女空氣)   2024-07-23 09:28:00
中壢客運會上ptt?? 就直接檢舉了有什麼遲疑的
作者: shun01 (老胡做13年,青沼瞬活14年)   2024-07-24 01:51:00
NorAku 不過以主管機關的角度,簡單到連事後查核都辦不到的話,難道不該增加規定叫業者升級成能留log做事後查核的控制器嗎?(反正升級行先控制器,應該比補足司機容易的多...)

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