起因是被盜帳號,導致被封月票180天,
因為損失不大,大概9元RMB,只是被封月票讓我不能搶月票紅包,所以我線上申訴了!
註:申訴前已綁定台灣電話+886開頭與EMAIL
客服回應要等2個工作天,之後收到客服回應:
您好,抱歉打扰到您了,关于您之前反馈的起点中文网问题,已为您处理,现给您发送处理结果:
您好,经查您有异地登陆现象,有被盗嫌疑,请您到安全中心完成实名认证之后再来申请解禁,谢谢。
好吧只好做實名認證了~好在這是起點自己的實名認證,比較不嚴格,
所以我依照上網找到的例子,用台灣身分證做實名驗證了:
先是傳了台灣身分證正面,並加註"限起點中文網實名驗證使用",認證類型選護照,號碼就直接輸入身分證號碼!
之後又收到簡訊:
【阅文集团】您申请的实名认证未通过,您好,请您提交手持证件的包含上半身照片。
於是再重新實名驗證一次,上傳手持證件的照片!
終於又收到簡訊:
【阅文集团】您申请的实名认证已通过,请登录阅文安全中心查看。
終於實名完,再一次客服申訴,客服要求上傳安全中心的截圖,證明已實名過了,接著再等2天...
目前就先這樣了,整個實名認證不到半天就完成了,真快..