[閒聊] 歡樂書客 paypal中DCC 退款經驗

作者: vlkppa (人被殺 就會死)   2017-11-20 21:19:29
首次儲值的歡樂幣用完了
所以我去儲值
paypal自從某次改版之後
訪客用信用卡付款一律DCC
然後我不知道這件事情,因為我第一次也是用訪客刷
所以我就看著畫面上選了10美金 最後收據變成日幣(我用日本頁面 JCB刷)
整整貴了6%
寫信給書客說希望能刷退,書客叫我提供paypal收據和身分證件
然後加入他們QQ進行討論,我說我不是PRC國人,沒辦法提供PRC證件
我把信箱裡的收據信件存成PDF寄過去
他們說退款需要10天,10天作業期內我不能用書客帳號消費
paypal方面,一開始我是想退匯差
打客服換了幾個人,換到一個客服表示,直接退10美金到我paypal餘額
DCC我記得規定是需要提供是否使用的選項給客戶,我確定paypal沒有提供
所以這賠償我就滿意的收下
要領出來很麻煩,所以這個10美金我又拿去書客存歡樂幣

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