Re: [新聞] 政府管太多:電子發票沒明細 退換貨麻煩

作者: Caress (愛撫)   2014-05-19 23:01:20
目前碰到的店家
用悠遊卡在結帳的時候都只會問要印發票嗎?
這時明細會跟電子發票一同印出來
但是如果回答不印發票
那麼就沒明細了
大概是店家口語的SOP吧
畢竟店員太忙
但是不要印出發票
或許機器設定可以自動印出明細
因為其實不用特別問
這樣對買賣雙方都有好處
誰可以上達天聽一下^^
作者: larry7876 (此人已死 有事燒紙)   2014-05-19 23:04:00
一開始就是不印發票會主動印明細,現在連明細都不印了。前幾天去小欺買霜淇淋,跟我說不能不印發票,因為會沒明細?? 哪招說霜淇淋一定要用明細去給做霜淇淋的看-.-
作者: operaghost (歌劇院之鬼)   2014-05-20 00:07:00
我也想過話術要怎麼喊,因為公司一開始是建議詢問客人需不需要明細,可是現在收銀機產生明細的方法有兩種,一種是結帳時按發票+明細的鍵,就一點會同時印發票跟明細兩張。這時客人可能會反應我只要明細,發票要存裡面;第二種明細產出的方法是結帳完畢之後,店員要暗記六位數交易序號,再按收銀機的補印明細鍵然後輸入要印明細的交易序號(用看的都覺得麻煩)倒不如直接問要不要發票,因為要發票會同時產出發票+明細,不要明細的人就會把明細丟掉。至於文中提到的自動產出明細,是這次改版前收銀機的設定,當時也是很多客人反應幹嘛給我這個垃圾=_=但收銀機改版後就是現行這樣嘍然後從改版後到現在,我只遇過一個要明細,發票要存卡片的人
作者: skyloafer ( )   2014-05-20 01:28:00
樓上正解。不過我遇到三、四個只要明細的。
作者: sulaQ   2014-05-20 04:43:00
自從某次消費完說發票要存卡片沒拿到明細,隨口問了沒明細嗎店員跟我說現在沒有了 我就沒再去其他店家問...衍生的困擾 每次都一定要盯著小螢幕記餘額 -.-
作者: kaworucloud (′・ω・`)   2014-05-20 08:36:00
不過我遇到過一個店員,在補印明細時要我再把悠遊卡放在感應區上一次,彷彿交易序號可以不需要用暗記的?
作者: Scorpio1104 (Scorpio)   2014-05-20 12:46:00
請問樓上: 那次有印紙本發票出來嗎? 還是只印明細?(因為在置底推文中的e大說那是印紙本發票)
作者: kaworucloud (′・ω・`)   2014-05-20 14:01:00
發票存載具,只印明細喔
作者: Scorpio1104 (Scorpio)   2014-05-20 22:44:00
看來在7-11補印明細有 2 種方式, 謝謝 kaworucloud.
作者: leejee (Connecting)   2014-05-21 06:55:00
霜淇淋有的7-11是用號碼牌,或者就存載具+印明細

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