作者:
pishow (每天都有好心情)
2014-06-22 16:50:34最近開始在集全家的午茶小時光點數
我住家附近有兩間全家：A和B
A離我家比較近，我消費時間通常是早上上班或晚上下班回家時
最近開始集點發現，A店員都不會主動給點數
而是在結帳時，問客人：有需要點數嗎？
今早排在我前面的客人還說：本來就該給啊！除非客人有說不要，店員才可以不給吧？
我的想法和這位客人一樣。
結果輪到我結帳，店員又問了一次＠＠
我在想，她應該是每個客人都問。
其實這個店員態度很好，只是問了這種問題
會讓我覺得「該給客人的就給吧！
除非你給了，但客人不要，才能收走，為何要問呢？」
另外一間B，也是沒給點數，也不會主動問
我跟她說：小姐，不好意思，點數。
才撕一點，丟給我＠＠；丟一次，我相信可能是因為太忙
但是每次都用丟的，我覺得態度很差耶
有次點數還飄到地上，我自己撿起來= =
如果下次還是這樣，我要客訴了!
作者:
RLIM (阿åˆ)
2014-06-22 16:52:00丟…感覺很差！
作者: gwen31337 (嘩啦啦~) 2014-06-22 17:06:00
我家附近的也是問要不要點數要的才給但我之前給店長結帳店長都主動給點數不知道是有規定要詢用問？還是工讀生的問題
作者:
poo925 (515ㄚㄚ)
2014-06-22 17:43:00基本上不能詢問，你可以去客訴他了
作者:
rm6y72 (橘子)
2014-06-22 19:18:00不要點數的人都會很不耐煩又亂丟，桌上地上零錢捐的箱子也丟，所以先問再撕吧，不給又不問就比較有問題
作者:
syu13 (mant@o)
2014-06-22 19:21:00當你遇過 給10個客人 有9個亂丟 你就不會想直接給了....會改用詢問式的
作者:
hemble 2014-06-22 19:23:00我是覺得..店員給點數 客人之後要做什麼 是他自由吧..雖然亂丟會造成店員的麻煩
作者:
MELOEX (MELO)
2014-06-22 19:38:00拿點數跟亂丟點數都是客人的權力跟選擇不覺得可以當作不給或是詢問的理由
作者:
u83wu6ng (MichelleYang)
2014-06-22 20:44:00:(撕點+給點:這個我不要(丟是權利沒錯,但詢問後還是給啊又不是沒給！節省彼此時間不好嗎？偉大的大爺不是常常趕時間嗎？為什麼不能當理由？
作者:
wantalk (參考別人相信自己)
2014-06-22 20:56:00本來就應該主動給 詢問要不要是多餘的
作者:
syu13 (mant@o)
2014-06-22 21:18:00我連吸管湯匙筷子 照樣都會問～～從沒主動給
作者:
jinju (小禕)
2014-06-23 07:25:00XX4月份去花蓮 遇過消費5點只給2點 沒細看回飯店才發現 Orz
作者:
LoveJxJ (JJ)
2014-06-23 08:47:00不能詢問嗎?這是貼心啊，很多客人根本不需要點數、餐具...
就跟你去加油 人加要問要加多少一樣阿那客人錢用丟的 我也可以去客訴嗎阿? 大爺 ?
作者:
MELOEX (MELO)
2014-06-23 11:26:00哪裡一樣？
作者: abandonONE (ONE) 2014-06-23 11:59:00
A的情況也有遇過 臺北小巨蛋的全家
作者:
Desirefly (迪斯艾爾‧飛)
2014-06-23 12:05:00"贈"點不就是要主動給嗎？何況明細也有列出點數數量
作者:
pella (千里之外)
2014-06-23 12:39:00很多都這樣啊！小七也不主動給
作者:
red2010 (紅)
2014-06-23 17:57:00客人亂丟是他素質差，不能拿來當作店員不主動給的理由
作者:
tokyoto (東京京都)
2014-06-23 18:13:00我是覺得你可以換個方式說：請問這樣有點數嗎？你現在這種說法有點責備的語氣 會把氣氛弄得很不好
沒錯,聽到問要不要點數感覺很差,該給就給不過我遇到的是 7-11
作者:
IvanLord (施主，你還是自盡吧)
2014-06-24 12:26:00qq002邏輯有問題? 贈送點數是一定要給，加油站問加多少是交易又不是贈送的。客人素質差是他的問題，你有看過業者因為客戶$用丟的就投訴他的嗎?
作者: shianghung (looker) 2014-06-25 22:04:00
要主動給吧！店員想自己快速集點嗎？？？
作者: marktwo (馬克吐溫) 2014-06-26 16:39:00
推贈點本來就是主動給，亂凹加油站的藉口完全八竿子打不著
作者:
misu2718 (ID 好威阿)
2014-06-28 01:05:00每次說到這個..總是有人出來滅火..難道我買東西還要問店員..我要給你錢嗎..莊孝維麻