Re: [問題] 買一送一的杯扣問題

作者: berliner01 (winter is coming)   2014-08-06 19:32:47
※ 引述《berliner01 (winter is coming)》之銘言:
: 全家咖啡買一送一如果兩杯都用環保杯
: 送的那一杯也可以扣杯扣
: 所以結賬時總共可以扣6元
: 剛剛去7-11領昨天寄的冰美式
: 因為發票上只扣杯扣3元
: 所以我寄杯沒用環保杯去裝
: 結果店員堅持我寄杯也必須要用環保杯,否則不能領
: 請問這有道理嗎?
: 明明我就是只扣3元,第一杯就用環保杯了,為什麼第二杯也必須要用環保杯?
: 我想問的是7-11第2杯半價或買一送一
: 如果2杯都用環保杯裝,杯扣到底是扣3元還是扣6元呢?
整理推文
1.7-11的買一送一只能扣一次杯扣,不能像全家一樣,可以選擇你要使用一次或二次杯扣 (結賬金額-3或-6 )
2.我的疑問是既然7-11只能扣一次杯扣,為什麼第二杯也必須用環保杯呢?杯扣的性質不是折扣,是店家省下的杯、蓋成本。
有網友說既然是買一送一,所以就是買隨行杯送隨行杯,以成本角度來說這應該不成立吧,要我第二杯也必須要用隨行杯,那就應該要給我第二杯的杯扣。
再舉速食店使用環保杯集點的例子,MOS集滿5點可以換飲料一杯,然後用環保杯去裝贈送的飲料,還是會再給你一點,並沒有區分有償無償。
如果7-11的收銀機,在買一送一時只能扣一杯的杯扣,我沒有意見,但強迫第二杯也要用環保杯,並不合理。
3.杯扣的問題其實跟寄杯沒有關係,收銀機打出來金額多少就要收多少錢,但是第二杯店員強硬的要我使用環保杯的堅持,到底是為什麼?總公司會嚴格控管紙杯數量嗎?
作者: berliner01 (winter is coming)   2014-08-06 19:37:00
手機發文,排版好像亂掉了,用網頁版連接看是正常的。
作者: HT2 (歐吉桑)   2014-08-06 19:42:00
小七收銀機概念,不是杯扣,是兩個不同商品,一個是。原價,一個是少三元的隨行杯價,兩個必須同價才能買一送一,假如你覺得不合理,可以打電話給客服
作者: larry7876 (此人已死 有事燒紙)   2014-08-06 19:48:00
第3點本來就是寄杯衍生的問題吧今天要是不給寄杯你帶兩個環保杯他只給你折3元馬上就上新聞了如果是買一送一 我記得星巴克的規定是第二杯是送的無杯扣 買一送一還可以扣兩杯的錢個人認為是全家太佛
作者: berliner01 (winter is coming)   2014-08-06 19:51:00
我不堅持要不要同價啊,是操作上店員的要求不合理。
作者: larry7876 (此人已死 有事燒紙)   2014-08-06 19:55:00
前兩行推文表達錯誤主要是想表達沒寄杯自然不會有堅持要你第二杯用環保杯的問題QQ
作者: berliner01 (winter is coming)   2014-08-06 19:57:00
拿星巴克的例子正好,星巴克買一送一只能扣一次杯扣,但是並不需要兩杯都用隨行杯!
作者: larry7876 (此人已死 有事燒紙)   2014-08-06 19:57:00
星巴克也統一的 所以買一送一的杯扣規定可能跟小7一樣沒錯 但是星巴克不給寄杯 自然不會產生這問題...CVS反之
作者: berliner01 (winter is coming)   2014-08-06 20:00:00
我有問店員哦,他強調兩杯都要環保杯,即使不寄杯
作者: larry7876 (此人已死 有事燒紙)   2014-08-06 20:01:00
你上篇原文只有打寄杯 如果不寄杯還要兩杯都環保杯就是店員問題囉
作者: berliner01 (winter is coming)   2014-08-06 20:09:00
請問一次領完就可以不用都用環保杯,寄杯就都要自備,這是通用的規則嗎?
作者: barery24 (阿森)   2014-08-06 21:33:00
問客服最快,他們說啥就是啥...
作者: u83wu6ng (MichelleYang)   2014-08-06 23:46:00
買一送一成立在同品項商品 很難懂?這跟買奶茶送你珍珠奶茶是一樣的而且哪來店員問題?
作者: amyg812 (ant)   2014-08-07 00:35:00
結論用環保杯只是為了省錢 不是環保 省不到錢就不用環保真無言..............................................
作者: kui5024 (Kui)   2014-08-07 01:26:00
全家買一送一時送的那杯也不折扣喔,只是很多店員都不知道會扣兩杯...
作者: imrt (0830)   2014-08-07 11:53:00
摩斯用環保杯還送點是佛心,其他任何店家都沒有。老話一句,不要大肆宣傳,搞到摩斯也不再送點星巴克因為單價高,給你方便,第二杯不跟你計較,不要求環保杯,也被你拿來當例子,真是給你方便當隨便
作者: larry7876 (此人已死 有事燒紙)   2014-08-07 13:37:00
ㄏ 扯到單價去了問過兩邊客服都是說買一送一帶一個杯子即可 還要扯單價頗ㄏ
作者: berliner01 (winter is coming)   2014-08-07 14:28:00
http://i.imgur.com/orBRL7o.jpg要兩杯都使用環保杯,就是要扣2次杯扣7-11收銀機設定只能扣一次杯扣,就沒道理要求第2杯也要用環保杯。經過投訴後,店家已經跟我道歉了,我得到想要的解釋,也不用再跟堅持己見的人爭下去。
作者: sixwing (eiri)   2014-08-07 16:14:00
在麥當勞,免費的那杯,你拿環保杯,也不會再贈點,你是要省錢,還是真的有心做環保啊?

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