「手機發文 不知格式會不會跑掉」
這次7-11中標的商品裡有肉絲蛋炒飯
我在4-7月間買了很多次,其中有的付現有的悠遊卡
但因為發票不是沒拿(存悠遊卡內)不然就是沒中獎丟了,於是打去7-11客服詢問退費相關問題
客服態度很差,我說我存悠遊卡內的發票要怎麼查詢或退費,她只回我你要自己想辦法證明…談話中這句話出現數次,讓人無法再談下去
我拿著悠遊卡去7-11機器查詢 發現可以查明細,但不能印證明(需咬發票上的隨機碼)
店員也完全不知道怎麼處理,請我先把發票號碼跟消費日期留給他,他再去問,讓我不禁疑惑,用電子發票的人這麼多,都沒有人來辦理?
我改找財政部電子發票客服,得到解答了,先將悠遊卡歸戶,再郵寄資料申請發票明細,雖然還沒完成手續,但我想這應該可以退貨了
現在問題商品一日多爆,大家發票還是索取或是保存好,以免出問題時,連基本退費都沒辦法