今天想要退費之前在pchome上面購買的滿漢大餐牛肉麵
總共四筆訂單
先打去pchome問如何取得發票,pchome回應只要印出購買憑證即可
印了跑去小7,結果店員說要發票才行,購買憑證不行
打去pchome確認,他說統一有公告購買憑證可以
打去小7客服則說不行,要發票
打去pchome要發票,pchome說日期太久(6~8月),已上繳財政部
財政部說若非中獎發票則不能列印
打去小7才坦承有這個問題,但目前無法退費
一個踢來踢去的問題讓我這個消費者非常火大
難道乖乖聽政府政策使用電子發票也有錯?