作者:
mandin (男丁是我我是男丁)
2014-11-07 19:42:24這是剛剛發生的真人真事。
牛奶糖霜淇淋真的對我的胃口啊!
開了一整個下午的會,想買個霜淇淋來犒賞自己~
沒想到就親眼目睹澳洲來的客人在亂吠!
在我進店的時候一位中年婦女看似剛買完東西結完帳,
開始對店員發飆:「我剛剛把一疊繳費單給你們了啊!現在怎麼不見了!」
中年婦女開始狂怒大發飆!
店員開始打開收銀機以及檢查櫃台,
沒找到繳費單跟婦女很客氣地說:「小姐,不好意思,櫃台這邊沒找到你說的東西」
婦人開始翻找包包,繼續狂飆,
最後放大決了:「我剛剛明明就給你們了啊!那我們來調監視攝影機!看看...」
還沒飆完婦人突然語塞停止,全場空氣凝結!
婦人從包包裡拿出一疊繳費單丟在桌上,
一句極快速極沒誠意的對不起從婦人口中說出讓凝結的場面繼續進行~
店員無奈的搖頭聳肩,旁邊排隊結帳的人不可置信地搖頭,嘴型是在說WTF!!!
最後我聽到一句經典的話從婦人口中毫不客氣、理直氣壯地說出:
「我要一張一張繳!」
店員只好無奈的一張一張幫那位囂張的中年婦女辦理繳費的業務,
另外一位店員幫其他客人結帳以及幫我做霜淇淋~
那疊繳費單起碼有六七張!
我真的要跟各位超商的店員們說:「你們真的辛苦了!!!」
作者:
sagem29 (YF 的 殺菌)
2014-11-07 19:47:00三寶飯上桌!可是我吃飽了!店員辛苦了
作者: soho0558 (我愛大自然) 2014-11-07 19:55:00
一張一張繳的意義何在?
作者:
st3388 (小哈)
2014-11-07 20:12:00服務業真的辛苦了!
作者: maybe5845 (maybe5845) 2014-11-07 20:36:00
希望小白單分開列印嗎?7-11的會印在同一張,全家會分開。
遇過全部刷完了,講完總金額,牠才說要一筆一筆刷還好店長直接嗆牠,小姐妳這樣會造成我們困擾,剛剛明明看到我們店員在刷,為什麼不先說?牠說我只是拿個錢包誰知道你們刷這麼快,不用問客人要不要分開結的嗎?你們教育訓練有問題!然後店長制服脫下來,找客人去店門口說話,後面對話我就不知道了
作者: soho0558 (我愛大自然) 2014-11-07 22:41:00
不刷快一點,其他事情都不用人做啊?
作者:
aycc (小海豚)
2014-11-07 23:50:00一起拿出來就一次繳阿,如果要一張一張繳,那就繳一張重新排一次隊,這對其他顧客才公平
看國外電影裡,可以轟客人出去:本店不做你生意人真的要互相尊重啊
作者:
zlin227 (浪漫滿屋)
2014-11-08 01:01:00真的有很多澳客 但也有態度很囂張的店員 只能說人啊~萬萬種!
作者:
omaha (然後各自夢遊餘下生命)
2014-11-08 01:19:00樓上A大說的好,那就請他重排隊
作者:
sooo168 (小甲撕叮)
2014-11-08 01:54:00我還遇過拿一堆帳單來 竟然全部都沒拆 就是都還黏好好牠就往桌上一丟 等著你幫牠一個個拆開當然你們會說請牠自己拆開再來繳 萬一牠是神秘客來評分的呢? 還有繳完費後不論你繳幾張 只會出來一整條小白單而已 我還遇過要你一個個剪下來訂在各自的帳單上只能說澳客特別多 總公司你們都推了一把
私人信件,麻煩您先拆開哦。我無法拆有法律問題。謝謝
作者: mikami1027 (MK) 2014-11-08 09:06:00
我有遇過佔著櫃台一張一張拆的客人 從此看到她都沒好臉色 真的很討厭
作者: ilufe 2014-11-08 09:11:00
神秘客不會用澳步,誰知道會不會遇到暴力店員白白被毆
遇過小白單要分開一張一張訂,也有一疊停車費直接丟桌上,附加帳單繳費。處理完後頭都排四、五個人去了…
作者:
peifen (fen)
2014-11-08 09:58:00我公司繳停車費都是一疊拿去,請店員有空再處理
作者: maybe5845 (maybe5845) 2014-11-08 11:55:00
從什麼時候開始幫客人釘單子變成繳費程序之一?
作者:
leon99 (李奧)
2014-11-08 17:47:00六張滿少的啊
作者: a768789 (mickysho) 2014-11-08 19:18:00
真是辛苦店員了
作者:
lunaX19 (Lazy&)
2014-11-09 06:07:00停車費可能按Ibon之類的還快一點 多的話
作者:
jay0215 (煞氣の百里屠蘇)
2014-11-09 09:44:00這種客人我一定找外面的朋友給他好好"教育"一下店員會被客人客訴&欺負?那有正義感的客人對客人呢?真有趣
作者:
mrtatami (誠品冷氣不涼)
2014-11-09 15:16:00這很普通阿
有阿~我認識加盟主的兒子站櫃檯~對付這種直接嗆做不到他說要客訴請去客訴~還直接跟你說客服電話