[討論] 超商取貨務必要現場拆封檢查

作者: aicntexz (Nancy)   2015-02-06 05:39:46
(代po)
收到簡訊前往超商取貨
店員刷條碼時我看見包裹上有咖啡漬
想說應該只是袋子外面髒了
付完錢把包裹拿到旁邊拆,赫然發現袋子裡都黏黏的
裝包包衣服的透明塑膠袋上面沾滿咖啡,弄得滿手都是咖啡味
新買的包包上也有咖啡色的斑點
(已經滲進去了吧...)
拿給店員看,對方問:「有沾到很多嗎?」
(應該不是沾到不多就會要我自認倒楣的意思吧?)
開心的去領網拍商品結果打開袋子裡沾滿咖啡是怎樣
幸運的是下面的衣服只有外層的塑膠袋髒了,沒滲到裡面
有幾種可能:
1.客人不小心打翻咖啡在上面後偷偷走掉,店員不曉得狀況照樣把包裹收起來(外觀看不
出裡面的慘況)
2.天兵店員不小心打翻飲料在上面,稍微擦一下裝沒事放回去(而且還沒擦乾淨),下一
個當班的人也不清楚狀況
3.送到取貨門市前就被弄髒,可能是司機或賣家造成(機率不高)
自己也當過超商店員,覺得兇當班的人沒意義
留下姓名跟手機號碼,請店家調監視器查清楚
暫時把包包跟包裝留在店裡當作物證
目前等待門市電話通知
要是回家再拆門市一定不認帳
大家網拍取貨時小心注意務必要現場拆封檢查!
希望門市不會說包包沒很髒、叫我自己處理啊=_=
作者: brianuser (產業廢棄物)   2015-02-06 07:57:00
從來沒有檢查過
作者: iusaw86sh (iusaw)   2015-02-06 08:43:00
應該沒人會在現場拆...櫃台拆? 沒有人會這樣做吧...跑去旁邊座位拆?....如果剛好拆開的東西店內又有賣...那會不會被說...小姐...你還沒結帳喔?而且天兵打翻飲料在上面...這情況的場景應在無監視器處我覺得被推給第3的可能性最高...那有沒有現場拆都沒用?而且也可能是宅配公司他們的過程...有天兵職員打翻飲料不管結果如何...我是覺得現場拆的意義不大也不太可行..但如果是像你的狀況..包裹一看就有問題了.就現場拆沒錯不過..正常外觀的包裹...只能說..極少有人會在現場拆的
作者: liunwaiqoo (角頭幫小弟-超愛蔣智賢^^)   2015-02-06 09:16:00
很少有人會現場拆的,95%以上都不會,而且即使有問題現場拆其實無法證明任何事,東西有問題原因太多了
作者: SeiKai ( )   2015-02-06 09:27:00
耶? 如果有座位 或店內人不多 我都會在超商拆包裹耶 畢竟有時包裹超大 但是內容物並不大 這樣攜帶也比較方便呀
作者: XC90 (拇指公主)   2015-02-06 10:16:00
我都會在現場拆 錄影存證並防詐騙
作者: IMUU (U)   2015-02-06 10:17:00
不會現場拆 但如果看到包裹上有污漬就會現場拆
作者: ff760725 (㊣矮㊣肥㊣醜㊣窮㊣宅)   2015-02-06 10:59:00
櫃台不忙的話就櫃台拆,忙的話就到其他監視器底下拆
作者: limpidfish (墨子)   2015-02-06 14:12:00
反正經手人大概就 寄件人->店員->司機->物流公司->司機->店員->收件人 若收件人和寄件人都撇清嫌疑 就只剩店員 司機 物流公司 這三者了
作者: valentino   2015-02-06 14:15:00
如果外觀有污損會先拿去旁邊拍照 回家再錄影拆包應該直接跟賣家反應寄新的 由賣家跟物流交涉後續處理
作者: aicntexz (Nancy)   2015-02-06 14:32:00
(店家回應了)說包包沒事,叫我找時間去拿;說是有人不小心打翻咖啡在物流箱上才會這樣,不好意思我檢查的時候發現包包有被沾到,但店長在電話裡堅稱沒有;決定再過去仔細檢查一次
作者: givigan (天晴空)   2015-02-06 14:44:00
2有機會 我這邊收件後 有人時候人多 都會把東西先放旁邊地上 剛好咖啡機就在上方 如果打翻咖啡 應該是有可能的
作者: leejee (Connecting)   2015-02-06 16:21:00
從來沒檢查過(也沒想過) 拆開就會比較不好拿所以賣家最好要有防水措施(包含防雨)
作者: Gawenweiwei   2015-02-06 17:16:00
我都現場拆欸,店員還會幫忙丟包裝 xD
作者: operaghost (歌劇院之鬼)   2015-02-06 18:57:00
因為不幫忙丟,有很多____客人都整個紙箱直接丟資源回收桶啊
作者: piedtw (夢幻泡影)   2015-02-07 00:17:00
會問店員能現場拆嗎?店員OK就直接拆開了
作者: leejee (Connecting)   2015-02-07 00:56:00
為何要問店員?
作者: aicntexz (Nancy)   2015-02-07 01:02:00
店長很有誠意的處理好了,包包跟新的一樣了XD
作者: pekosan (Tokyoという理由)   2015-02-07 23:28:00
現場座位區拆 紙類拆好請店員回收 塑膠類的不會
作者: olafbb (olaf)   2015-02-09 00:50:00
我拆包時都會錄影,以防萬一做理賠的證據

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