[問題] 刷卡賣點數很吃虧嗎?

作者: rockt123460 (多多)   2016-02-05 18:44:42
最近歐付寶有推出萊爾富全店9折活動,敝人常常在超商買點數,也去買了1萬點
因不熟歐付寶,一次印了5000點兩張,結了發現不能刷
結帳店員說:單筆超過3000不能用行動支付
後來就又跑去機器那邊按了3000點 數張, 店員開始打給店長....
(以下為約略的對話 列重點)
店長:所以請問您是沒有帶現金 ,所以才要刷卡嗎?
我:我現金沒有帶那麼多
店長:所以您是打算用歐寶的搖紅包9折結帳嗎?
我:恩,那APP不是你們配合的嗎
店長:恩,是我們配合的,但買大額點數卡還是要付現
我:APP就是可以刷卡買店內產品,為什麼一定要付現
店長:好,所以你還是要刷卡買就對了,好那機器能夠結多少我就請店員幫你結
把電話給妹妹 (給了店員)
(中間有聽到店員跟店長對話說,所以說機器故障就好嗎?)
我OS:所以等等應該會說 機器故障 不能結 (電話掛掉)
店員: ㄜ...那個我們機器故障了,可能是你剛剛刷了1萬點後故障 ,所以現在不能
行動支付,現在客服怕很塞 打不進去, 要晚點才能幫你解決喔 ,叫我留姓名
我: 3分鐘之前能刷,打完電話後不能刷 ... 那請問是出現什麼錯誤訊息呢?
店員:(先拿起一本手冊) 然後開始按螢幕, 然後又無線迴圈,可能你剛剛刷一萬後故障
你留電話跟姓名,你先晚點來買,但不用急著跑來喔 ,我們會打給你
或是你去另外一間萊爾富買 (但他的系統會不會賣你 我就不清楚了)
心得: 我是不知道真正原因是什麼啦,但刷卡有這麼吃虧了話,當初不要合作就好
感覺很差
作者: arlun ( 風吹雪無痕)   2016-02-05 19:11:00
查了一下歐付寶九折部分 那一折是由歐付寶的紅包折抵 所以如果你有紅包 應該是可以折抵的 除了菸品以外均可折抵
作者: barttien (田園城市(BART))   2016-02-05 19:13:00
我想原PO的意思是想知道店家故意刁難的原因
作者: arlun ( 風吹雪無痕)   2016-02-05 19:21:00
直接問歐付寶的客服看看?
作者: kkkmmmsherry (雪莉兒)   2016-02-05 19:51:00
應該加盟店吧!因為點數是代收啊!(雖然有發票)對帳面數字來講是比較好看但是實際上分不到錢,所以公司(尤其加盟主)都希望可以用來換商品(尤其是水或酒)小妹我以前也被要求過發票或禮卷等不可以給客人換點數
作者: bignoob (有我嫩嗎)   2016-02-05 19:57:00
大額不給買,那好 300元分20次 30次結帳不就好了想刁客人,客人很多方式可以反刁回去
作者: kkkmmmsherry (雪莉兒)   2016-02-05 20:09:00
怕你等不了而已,小萊的點數是需要一筆一筆付的…pos機又很慢~
作者: ivar0304 (我要活下去)   2016-02-05 23:43:00
點數沒拆帳? 那這樣以前賣點卡比較好賺...
作者: FukatsuEri (蒼風曉月)   2016-02-06 13:51:00
其實不是沒拆帳 是跟菸品一樣毛利很低...
作者: taco0234 (paden601)   2016-02-09 20:19:00
我剛剛去買沒問題呢,應該是那個店員的問題

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com