[問題] 7-11 商品卡/禮物卡有使用期限嗎? cz811 PTT批踢踢實業坊

[問題] 7-11 商品卡/禮物卡有使用期限嗎?

作者: cz811 (Make it count) 2016-04-26 14:27:51

各位好
小弟前幾天在抽屜找到兩張未刮開的禮物卡
產品標示是2011年發行
今天去7-11打算消費時
店員說:「先生你這卡已經過期了喔，不能用了喔。」
我就有點疑惑地望向另一位店員
那位店員跟我說:「先生你這個要打電話去7-11總公司，請他解卡喔!」
回到家後，我試著致電0800那支，結果一直忙線中
因此想來板上詢問各位
7-11的禮物卡/商品卡是否真有所謂的有效期限呢?
我看卡片後面只有一個什麼履約15個月的...
再麻煩各位解惑了，謝謝

作者: RedFur (RedFur) 2016-04-26 14:43:00

商品卡和禮物卡都無使用期限唷！可以在去別間門市試試喔～

作者: leejee (Connecting) 2016-04-26 15:21:00

店員刷了嗎?

作者: cz811 (Make it count) 2016-04-26 15:44:00

店員刷了，怎麼樣都刷不過呢

作者: Justin522 (CatKing) 2016-04-26 17:03:00

打0800解卡

作者: parislove3 (艾草糖) 2016-04-26 18:08:00

前陣子打過客服解卡對方解釋是因為存放時間過久為了安全因此先鎖住解卡後就能正常使用是正常現象不用擔心

作者: cz811 (Make it count) 2016-04-26 18:22:00

感謝樓上

作者: leejee (Connecting) 2016-04-27 01:48:00

奇怪的理由

作者: tdkblur (☑☜′▽‵σ☞☂) 2016-04-28 05:15:00

理由的確很不合理無期限的貨幣商品管人家要擺多久什麼叫作為了安全先鎖住?蠻多餘的機制如果今天持卡的是不會說中文的外國人怎辦沒事找事....

作者: rainley (Sia - Bird Set Free) 2016-04-28 11:51:00

存放時間過久先鎖卡很正常吧有可能被丟棄或找不到不拿出來用的話就是店家賺到了這樣比較好統計店家因此賺多少錢（我猜）之前中油兩年點數結清有82億點被取消道理差不多相同應該可以請店員幫忙打電話但是也是有可能他知道難以接通所以才請顧客回家用市話撥

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