想請問在全家工作過的版友們,
因為購物是使用歐付寶錢包支付,
去退其中一樣商品時,
聽二個店員的對話大意好像是說:
沒有部份退貨的選項那該怎麼操作之類的,
後來處理完聽到他們對話是說這樣就好了之後錢就會退回手機錢包,
然後給了我一張手機錢包退貨證明,
回家仔細看才發現上面金額是全額的,
歐付寶app也有收到退貨全額的訊息,
我的歐付寶是綁定信用卡支付的,
疑問就是這樣的未退貨應該付款的差額到哪去了,
他們操作全額退貨但也沒再給他們重刷手機支付,
這樣他們是怎麼重新結帳的,
之前刷歐付寶就會馬上收到信用卡消費的通知,
但如果全家這樣是全額退刷後再重刷金額怎會沒通知,
還是全家這樣只是系統設計的問題,
實際上只會刷退部份退貨的金額呢？
關於歐付寶帳務,
問了歐付寶客服它們說退刷這部份是特約商那的操作,
不知有沒有版友比較瞭解全家系統的呢？
謝謝