[討論] 全家點數累點

作者: Watermelon07 (給我113)   2016-08-24 00:40:07
剛剛去全家購買點數卡
可是店員沒有幫我登阿朗基點數
不知道是不是買遊戲點數無法集點
後來我有主動詢問買點數卡是不是沒有贈送點數
店員竟然回我:蛤?你要嗎?
最後跟店長溝通後才發現買遊戲點數是有送超商點數的
因為點數卡退貨好像還要打電話給點數卡公司
所以店長要我明早再來辦退貨補點數
覺得全家現在改這種集點方式有點不方便
點數沒拿到就要全部辦退才能重刷qq
以後都要自己先跟店員說我要集點
作者: ak47king (小樓一夜聽春雨)   2016-08-24 01:09:00
您的內文不就正好回答了您的標題嗎?其實店員應"主動"詢問顧客是否要累積全家點數 只是滿多人不需要 就導致了您現在遇到的這種狀況
作者: lianpig5566 (家庭教師殺手里包恩)   2016-08-24 04:30:00
之前也是要累點 但一直退貨不成功 店員直接把他的點數先轉給我了...
作者: shelar (薛拉兒)   2016-08-24 09:45:00
是不方便作弊吧?
作者: blueberrypie (我愛櫻桃派)   2016-08-24 10:36:00
現在真的都要跟店員說要集點~囧...不然店員都不主動問= =。
作者: tengobo (潶痞)   2016-08-24 10:44:00
問了就可以開始觀賞面前客人發呆與無助表情以及後面客人不耐煩與想罵人表情
作者: rosetenl (舞情)   2016-08-24 10:45:00
所以我手機螢幕放了全家的條碼。打開給他看就可以直接刷。不用開全家app
作者: tengobo (潶痞)   2016-08-24 11:02:00
我直接要了一張條碼來刷
作者: lX (我要挑戰1個X)   2016-08-24 11:13:00
為什麼不直接給客人啊?
作者: garrson (asdf)   2016-08-24 12:37:00
會員報電話號碼就可以了,條碼歸戶上限10張...無法一直拿
作者: kaojet (鄉民可能改變世界嗎?)   2016-08-24 12:40:00
不會改回來了,因為省很多錢,大家都開心
作者: blueberrypie (我愛櫻桃派)   2016-08-24 12:41:00
重點是每次都要主動說我要點數感覺很....糟,囧。
作者: kaojet (鄉民可能改變世界嗎?)   2016-08-24 12:42:00
直接客訴啊,我跟你講就是這樣多客訴幾次,直營就是扣考績,加盟就是拔激勵,就這麼簡單
作者: garrson (asdf)   2016-08-24 12:53:00
我真的覺得報電話最快,不用開任何APP店員刷完條碼,主動出聲「會員可以報電話嗎?」絕對沒機會漏點數,也不用手忙腳亂找條碼、開手機因為手上還抓著悠遊卡要過卡累積uupon & 台新卡付款手太忙了就動嘴吧 XD 動嘴還漏他就是故意的
作者: barttien (田園城市(BART))   2016-08-24 12:58:00
我覺得反而方便耶,現在人幾乎手機不離身,以前的方式容易遺失、忘記要累點
作者: m2488663 (碧潭西岸辺露伴)   2016-08-24 13:03:00
條碼也很方便阿 有時候零錢夾一堆貼紙也討厭
作者: shelar (薛拉兒)   2016-08-24 13:15:00
以前貼紙都馬要幾張有幾張,本來就比較好作弊不是嗎?以前我朋友還直接網路買100張orz 我可沒說原po作弊想太多了吧
作者: applexdot (蘋果點點(有毒蘑菇勿食))   2016-08-24 13:36:00
歸戶不能刪掉超不便
作者: tokyoto (東京京都)   2016-08-24 13:40:00
都用手機刷其實也有麻煩的地方 若你同時要刷折價券 現金抵用券 會員 就要開不同的APP給店員刷 手機一直傳來傳去若東西買得多都沒時間收了 倒不如全印出來 趁店員在刷時自己把東西收好
作者: lianpig5566 (家庭教師殺手里包恩)   2016-08-24 17:34:00
如果開放刪歸戶 or 無限歸戶 會變成一張集點卡一個點數... 又回歸以前了
作者: satan2619 (cloudyelf)   2016-08-24 23:57:00
但是我很討厭報電話耶~尤其有的時候店員聽不清楚 就變成要很大聲的說好幾次
作者: rosetenl (舞情)   2016-08-25 00:41:00
所以我不開全家app,我是放條碼在手機主頁上。滑過去就看到了
作者: wilma0320 (無言花)   2016-08-25 01:32:00
直接把條碼貼在happygo卡上 店員就正反各刷一次 很方便條碼歸戶後 不能刪 要重覆使用
作者: piedtw (夢幻泡影)   2016-08-25 01:50:00
我家這的從以前就不自動給點數,都要討
作者: nk950357 (nk950357)   2016-08-26 01:33:00
我覺得要累點應該都要主動說啊…不過就算我們問了也有9成客人說不要累 乾脆不問
作者: raining1128 (想要真正的快樂..)   2016-08-27 21:21:00
我遇到的全家店員(不止一間)會主動問是否集點,跟電話

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com