作者:
vhygdih (ATJ)
2018-06-05 01:52:33去年開始家裡附近的7-Eleven關東煮都時間限定, 晚上加班經過的時候都買不到
今天早下班心血來潮想說當晚餐
去公司樓下裝了一碗普通跟一碗麻辣
結完帳看店員沒有接下來的動作
開口問說可以給我提網嗎
店員竟然回我說關東煮現在不能給提網
我說為什麼?
他說是公司最新的規定
我就提議說不然我給你兩塊錢買袋子
你給我提網兩個
店員拒絕了我
最後買了一個袋子兩碗放在一起
掛在車上回家
回到家發現店員竟然連膠帶都沒幫我貼..
兩碗全部翻開
感謝7-11的塑膠袋夠硬只有漏出一點點XD
不過因為熱湯碰到塑膠袋
我已經不敢吃只好丟掉浪費了$150
東西清一清又要把車開出去
把地毯清乾淨再找東西吃QQ
晚上越想越不對覺得這應該不太合理
因為一直以來7-11熟食都可以拿提網
之前還有很厲害的店員我買4個熱狗
幫我綁在一起超好拿
更何況有提網這個東西不就是
因為東西很熱客人沒辦法用手拿發明的?關東煮應該是所有熟食裡面溫度最高的吧XD
其實店員當初的態度蠻差的
加上全部東西又打翻自己是真的滿不爽
晚上是越想越有點想客訴XD
不過現在社會出久了也
真的可以體諒前線人員辛苦的地方
還是希望只因為離譜的錯誤才進行客訴
所以先來問看看說現在提網
使用規則真的這麼嚴格嗎?
還是只是該店員的個人問題而已
作者: bliss8627 (alexa bliss我老婆) 2018-06-05 01:58:00
我會問客人要不要提網在給 ，可能是每家店規定不同吧
作者:
tengobo (潶痞)
2018-06-05 02:00:00我現在都用可重複利用的提袋
作者:
ikea21 (宜家貳壹)
2018-06-05 02:20:00有跟店員表示要掛車上嗎，不然用手拿是不會翻倒的啊
作者:
yahooooooooo (我想åˆä½µGoooooooogle)
2018-06-05 02:33:00有遇過店員說買便當才會提供提網...
作者:
Beinlie (小小隻身)
2018-06-05 02:47:00我這裡的完全都不給提網了
今年開始我家這邊的7-11便當也不給了 微波完拿回家超燙qq
作者:
nerolanx (liangnero)
2018-06-05 03:50:00其實提網的成本比塑膠袋還要高，而且大多數的人用一次就丟滿浪費的，備品耗材似乎是看各店鋪決定要不要提供，小7我是不清楚，不過全家是這樣規定的”購買熱食主食才提供便當提網”，關東煮的界定就很模糊了QQ通常拿大碗的我是都會問啦XD
作者:
mubaby (倒數計時)
2018-06-05 04:05:00我附近的小7從來沒有提網這東西，買便當是給紙箱切割出來的一小片墊在下面，如果又買其它東西會不太好拿
作者:
oten (æ騰)
2018-06-05 04:11:00紙箱紙片+1
作者:
wessy (waecsesy)
2018-06-05 07:09:00放地上+1
作者:
halizen (RIRIII)
2018-06-05 07:26:00紙片+1 便當微波後盒子又軟真的很不好拿
你可以越想越不對勁，也可以客訴，不需要另外打一堆你的問題。
作者:
bonmei (bonmei)
2018-06-05 07:50:00唉唷，樓上好兇喔，你也可以不要看啊
作者:
arl (花若離枝)
2018-06-05 07:57:00但請你搞清楚店家沒欠你 講啥成本一塊錢不到的提網都不願意給
作者:
fototw (123)
2018-06-05 08:01:00711很早就不給了 都只有附一小片紙箱 全家會給 我都留著還可以裝酷冰沙
作者:
puffdog (包夫句)
2018-06-05 08:07:00直接客訴啊
之前買30元的微波食品貼心的店員幫我用提網弄的穩穩的我本來打算用手拿的所以有被驚訝到XD
其實消耗品這種每間店的作法都不一樣給與不給都沒有標準答案通常會堅持不給的~多半是店長有交代不能給要省成本不然就是你是大名鼎鼎的奧客~
所以你覺得你是哪種情況?你是奧客或是店長交代?工讀生能決定的事情很少~何苦為難工讀生呢
作者:
fcz973 (名蒸蛋柯南)
2018-06-05 08:54:00我連買咖啡都主動給提網了
作者:
buyerko (OWNER)
2018-06-05 08:54:00已經預知開車拿回家危險，為何不自行應變，這比較像生活經驗的問題
作者:
kaojet (鄉民可能改變世界嗎？)
2018-06-05 09:13:00其實沒有規定一定要給，只是當全部都在提供時...就....
作者:
ayumori (横ちょ)
2018-06-05 09:42:00提網是不織布材質用久會分解 重複使用且提熱食其實有點危險
越看越覺得你要嘛是奧客 要嘛是-4黑裝得太不像了 還要多練練
作者:
hsukai (KAI)
2018-06-05 10:17:00所以你為什麼不自己準備袋子重複使用呢？
作者:
aalittle (a little)
2018-06-05 11:25:00沒統一規定,不講關東煮,就常見的便當來說,用過提網、DM、紙板、餐巾紙 ,反正大概是避免客人直接拿免得燙到起爭議吧,有次冬天天氣冷,微波完我就直接拿走 店員還嚇到
作者:
Levesque (IPA吸到飽 讚讚!)
2018-06-05 11:48:00兩碗只用一塑膠袋裝又沒疊紙板想也知道一定翻
作者:
t3202 (哈尼)
2018-06-05 12:08:00我之前...買冰的黑糖撞奶 店員也給我提網XD
作者: raerae522 (su) 2018-06-05 12:17:00
其實早期根本沒有提供什麼提網，那只會養慣客人和增加成本
提網成本貴又難用…印象中一個成本約1.2塊左右,然後常常客人提出去湯汁灑滿地後來都習慣紙板+膠帶，還避免我們自己被燙到
作者:
kaojet (鄉民可能改變世界嗎？)
2018-06-05 12:52:00貼膠帶，到底哪裡傳來的習慣？
有些備品都是店長自己掏錢買的，紙袋 提網都是，工讀生可能怕被店長罵 所以不敢隨便給客人方便QQ
作者: ali810622 (Ali) 2018-06-05 14:15:00
店長不在旁邊我連爆米花或握便當這種爽給就給
作者:
wessy (waecsesy)
2018-06-05 14:23:00其實比起凹來凹去，更多時候是店員給了太多方便服務太周到，客人久了都覺得理所當然，才會出現什麼人家有你沒有然後這件事情你直接找客服不是更快？雖然這邊被稱為店員版，不代表一定有店員會回你
作者:
bettybuy (什麼事都叫我分心)
2018-06-05 14:26:00提網我都重複利用好幾次，感覺一次丟掉好浪費
作者:
wessy (waecsesy)
2018-06-05 14:30:00覺得貼膠帶是理所當然，我覺得這真的不行，而且以前根本沒網袋，大家怎麼提關東煮回家的，講實話根本是你的問題。想知道到底有沒有規定沒問題，但你這心態真的得調整一下
作者:
sandiato (當局者迷迷迷)
2018-06-05 14:54:00以前沒網袋，後來發明這個不就是要給顧客方便用的千錯萬錯都是客人的錯
作者:
KoyaB (Genghis Khan)
2018-06-05 15:06:00我家附近的全家會給提袋
你有直接問他是不是SOP嗎?講一堆你的小劇場.再來說我不會為難任何人...我越想越不對勁...無言的推
作者: kaichou1003 (wet) 2018-06-05 15:19:00
之前我也以為提網很穩固，殊不知某次微波食品上的膜破掉了，走路到一半感覺腳被熱水潑到，低頭看結果是咖哩汁撒出來。還有我覺得問題不是提網耶，你去麵店買湯麵也是用塑膠袋啊？決定湯會不會撒出來的關鍵是蓋子不是提網
作者:
wessy (waecsesy)
2018-06-05 15:20:00很多店都會做的原因也是為顧客著想很多，做到最後有些店才變SOP，不然說實話貼膠帶這種事不做也罷好嗎？你有看到幾家小吃店在幫客人黏膠帶的嗎？
作者: kaichou1003 (wet) 2018-06-05 15:21:00
而且主動貼膠帶的店不多，如果你跟他說想貼膠帶，他不理你，再客訴比較合理至少我家附近五間便利商店都沒人在貼XD你說的很多我大概只遇過一次吧
作者:
wingkauzy (å¨çˆ¾è²»ç‘ž)
2018-06-05 15:39:00比較好奇關東煮如何打翻的？
作者:
Dosk (射後不理的精髓)
2018-06-05 15:45:00我倒覺得原PO問得夠客氣了 樓上店員們再裝就不像了哦 呵
作者:
wessy (waecsesy)
2018-06-05 15:49:00樓上不看一下他的回應？單看原文的確很客氣，後面我真的看不下去，根本花錢就是大爺
作者: retire (亞美) 2018-06-05 16:32:00
我連買熱咖啡都用網袋裝給我耶
作者:
cingguy (阿綠)
2018-06-05 16:37:00這邊也不會貼膠帶.... 但提網有要會附上 只是店員會白眼就是了
作者: kaichou1003 (wet) 2018-06-05 16:51:00
如果過程中傾斜，就算有膠帶跟提網也可能會倒出來喔
作者:
hi1576 (好餓喔)
2018-06-05 17:52:00推文酸溜溜
作者:
menthe32 (奶子比臉長)
2018-06-05 17:56:00我知道我這裡咖啡要提網要一元(全家
作者:
arl (花若離枝)
2018-06-05 18:44:00漲價你要問的是總公司關店家啥鳥事？
作者:
ananbig (ananbig)
2018-06-05 18:45:00提網明明就很難用...然後我也覺得貼膠帶什麼的那是店員的貼心並不是每個人都會這樣==拿便利商店跟星巴克比也太好笑
作者: thiefpal (賊女子) 2018-06-05 19:11:00
正常要提網也被當成奧客 真是開眼界了
開車開到湯都掐豆原po要小心安全啦XD感覺開車開的很危險呢
作者:
volodia (水藍色)
2018-06-05 20:34:00沒給過
作者: thomaschion (老湯) 2018-06-05 21:00:00
店員來護航了？
作者:
fanfu (= =)
2018-06-05 21:41:00覺得不噢，至少人家願意花錢買提網而不是硬要免費的
作者:
tengobo (潶痞)
2018-06-05 22:48:00以前飲料店有提供塑膠袋，現在提供被抓到。第一次勸導，第二次罰鍰1200-6000。適應環境變動而改變自己行為吧
作者:
KoyaB (Genghis Khan)
2018-06-05 22:59:00回kaichou1003大大 不是微波食品的膜破掉啦 是東西微波的時候店員會用刀片戳洞
作者:
tengobo (潶痞)
2018-06-05 23:01:00提網屬於店家財產，袋子才是販售商品。耗了這麼多天在網路上詢問，何不打去客服問問是否買關東煮，店舖一定要提供提網?店舖不提供是否可要求提供?事情明明就很簡單可以得到解決與解答。
作者: kaichou1003 (wet) 2018-06-05 23:25:00
我下次去買的時候有跟店員說不要撮洞因為上次有被潑到，店員跟我說他們現在都不撮洞，應該是微波的時候爆的洞
作者: bestneil (青柚) 2018-06-05 23:48:00
幫推
作者: cs800atx (香辣牛奶) 2018-06-05 23:58:00
咳 … 店員告訴你：我們店是瘋了才會進提網當做優質服務的一環，事實上如果你真要付錢我會給，刷一張發票出來完結，理由是不想找事，你要就給你。但公司如果真有規定，你做客人的也只能吞下去，幹嘛為難人呢
作者:
Qoo20811 (我沒有暱稱)
2018-06-06 01:07:00膠帶是店家自己掏錢買的 你要求幾乎都會幫你貼 但不是一定要貼給你好爆
從來沒遇過買關東煮有幫我貼膠帶的 你還拿星巴克來比= =
作者:
pz5202 (tata)
2018-06-06 01:53:00我都去全家 全家的店員服務態度好很多！
話說不是大間就是直營啦~我待過的兩家店很大可是是加盟@@然後提網部分是沒看到公告說不能給，所以應該是單店問題。貼膠帶部分不是應該的，而是貼心服務部分，這個就單看店長有沒有要求吧~
作者: itismimi 2018-06-06 08:31:00
是怎樣才能開車開到把兩碗關東煮全倒翻？然後原po也許需要想一下怎樣把食物放的更好。
店家賣產品一定要給發票，否則被舉報逃漏稅雖的是自己，所以他不賣提網是有原因的，因為賣提網根本沒辦法打發票
關東煮的蓋子很容易爆開，不然叫-4弄比較不會爆的蓋子，花錢那麼卑微也太可憐
原po文章很客氣，可是回推文態度真是看不下去。你就是那種把別人給的方便當理所當然還不覺得怎樣很多方式可以避免打翻，結果一直糾結膠帶跟提網是基本服務ㄏㄏ
加油喔，多數人都可以使用一個塑膠袋裝兩碗喔，再加油喔
作者: kaichou1003 (wet) 2018-06-07 14:00:00
話說星巴克的sop貼紙不是都貼在飲水口上嗎？關東煮又沒有飲水孔。只看推文還好，你的回文讓人覺得你把湯灑出來的責任全怪罪到店員身上。誰知道你是怎麼擺放你的關東煮
作者:
kao8251 (yuikao)
2018-06-11 18:50:00上次買冰咖啡也給提網