R: 在全家買到沒有發票的飲料

作者: userkka   2018-07-21 16:13:56
※ 引述《lianpig5566 (家庭教師殺手里包恩)》之銘言:
: 如題我包恩
: 抱持著實事求是的精神 剛剛打給全家客服了
: 全家客服是說 只要店鋪人員有確實告知不會給發票、點數的話
: 那這樣團購的行為是沒有問題的
: 因為店鋪人員在做購買的時候也是有開立發票 所以沒有逃漏稅的問題
: 以上
很多人提到「團購商品本來就沒有發票啊」「想要便宜又要發票真的是有夠貪心」
但我怎麼知道我買的那個是團購商品
對一個消費者來說 在超商買東西要發票不是再自然不過的事情嗎
還有人說「那不就是公司內的DM商品嗎」「全家網路購都有自己去看一下啊」
一樣的問題 我怎麼知道那個是全家網購商品
所以我買東西之前應該要自己查資料做功課去確認嗎
甚至我問店員了他也跟我說「這不是店內商品也不是預購商品」「這是店長自己提供的優
惠活動所以沒有發票」
所以你呈現給我的不就是
在全家買的東西卻不能拿發票
更精確一點是
拿全家的招牌用全家的冰箱賣「店長自己提供的沒有發票的不明優惠商品」
這樣聽起來還合理嗎
其實我還真不知道原來超商賣沒有發票的商品已經是這麼普遍
當然也不是說超商不能賣團購商品
只是如果要在店內開團購的話是不是先想好配套措施以及加強員工對這部分的訓練
比如說要主動跟顧客解釋這是「全家行動購」的團購商品並且出示之前購買的發票證明
以及思考這個商品以後要是出包的話該怎麼處理後續衍生的問題
既然要推團購的話就先想好說詞啊
不要問了店員結果支支吾吾的用「店長提供的優惠活動」這種意義不明的語句來搪塞
至於客服所提的「只要店鋪人員有確實告知不會給發票、點數的話」
那這樣團購的行為是沒有問題的
這句話聽起來也是有點瑕疵
那以後不想開發票的話通通推給團購就沒事了?
抱歉我們已經是團購優惠價了所以本來就沒有發票
是不是改天拿自己手工餅乾來賣抱歉這個也是團購
想賣啥就賣啥還真方便打著團購的名義走遍天下
好 扯遠了
我想表達的只是
既然要在超商賣團購的話最好要有一套標準程序跟說詞
作為主動推廣團購的一方應該明確告知「貨源」讓消費者可以安心購買
而不是讓我自己猜這個是忘記開發票還是逃漏稅還是團購商品
這個是全家行動購商品還是店長自己提供的優惠商品還是哪裡來的不明商品
我相信不少人也有這樣的疑惑
作者: henry12 (亨利)   2018-07-21 16:21:00
作者: kaojet (鄉民可能改變世界嗎?)   2018-07-21 16:22:00
我覺得你要的答案在底下一堆推文都講的很清楚,你遇到的問題就是單純工讀生表達能力有問題
作者: my9005 (哲~)   2018-07-21 16:24:00
應該更正一下,團購商品本來也該有發票,只是不是由門市開立,統一由販售的管道開立一張總額發票。店家想要拿非全家正常銷售的商品進全家販售,本來就犯了加盟禁忌。 而且不管怎樣,銷售貨物,在未申請免開立統一發票的實體店家,本來就該要開立發票。
作者: kaojet (鄉民可能改變世界嗎?)   2018-07-21 16:25:00
再者,每一個店鋪開設的line群都有中低階主管在其中看管甚至當托兒,我不能跟你保證都沒問題,但的確沒人敢冒這些風險的
作者: linzero (【林】)   2018-07-21 16:31:00
其實就算原價賣,超商還是有獲益的。也就是特價衝營業額或者說較低風險吃下總部強制分配的特定貨品量(如果有的話
作者: wi22900 (wi229)   2018-07-21 16:33:00
真的覺得是你及那位店員溝通的問題,我們這邊其他店都會解釋清楚沒發票的原因
作者: IMISSA (空中ブランコ)   2018-07-21 18:18:00
還要在另開一篇跳針....
作者: imrt (0830)   2018-07-21 18:34:00
以為ptt回覆舊資料
作者: puliaer (朵菲)   2018-07-21 18:47:00
我去買的門市 不管全家或是小七都會把她們DM放在櫃台問客人要不要一起團購 都會先徵求同不同意沒有發票這件事了不接受就不要跟團 想要發票就自己買原價 到底是還要一直跳針什麼人家如果今天賣給你的真的不是自家公司販售的商品 拜託去告他 告到人家倒店,不要一直糾結想要撿便宜又想要發票好嗎
作者: ali810622 (Ali)   2018-07-21 18:51:00
沒發票 你可以選擇不要買
作者: puliaer (朵菲)   2018-07-21 18:53:00
今天超商只是作為一個幫助團購湊人數的橋樑而已 為了這件事我剛剛還問常去的小七店長 他說他們團購發票會打公司統編 所以沒有中不中獎的問題;而且他們團購的發票跟取貨聯都會放在收銀機裡面 客人有疑慮就秀給客人看我覺得這些作法已經很細心了 幹嘛還一直為難人家啊
作者: pz5202 (tata)   2018-07-21 19:06:00
推一起去跟國稅局反應吧!
作者: ali810622 (Ali)   2018-07-21 19:19:00
是不知道能反應什麼啦 有主發票那張 稅就不會少報
作者: johncena56 (西南56)   2018-07-21 19:20:00
區區一張中獎機率不高的發票,地上撿都有!
作者: sourmay   2018-07-21 20:31:00
真心勸你不要再糾結,拜託「不要買」,結案!
作者: dante95768 (?)   2018-07-21 20:40:00
不要買
作者: crunt (龍老二)   2018-07-21 21:30:00
整篇講了一堆「我怎麼知道」,你要是不知道就不要買。最後還扯員工訓練,像你團購底子這麼差的人,再好的員工訓練你也聽不懂啦!
作者: linyotsuki (四月)   2018-07-21 21:40:00
我們不是店員活該不要買,質疑店家擋人財路人家會生氣
作者: crunt (龍老二)   2018-07-21 23:11:00
不要在這裡馬後炮。就算當時店員說「這是全家團購預購商品」,你一樣聽不懂。*「這是全家網路團購的商品」
作者: miniuser (=.=)   2018-07-22 00:18:00
正確的觀念總是不得疼
作者: kaojet (鄉民可能改變世界嗎?)   2018-07-22 00:27:00
就像你三不五時推全家不意外這樣嗎 XDDD
作者: cda1113 (Pai-Ta)   2018-07-22 00:59:00
作者: ali810622 (Ali)   2018-07-22 01:55:00
樓上 我做過換檔當天優惠還沒開始 先讓客人買錢收著明天結 客人明天要發票就來不要就捐囉
作者: ookiniSN9 (歐歐kini)   2018-07-23 00:51:00
我怎麼知道^o^
作者: mgrn (MGRN)   2018-07-23 20:48:00
現在我知道全家有團購了,可是我阿嬤一定還是不懂...

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