[問題] 超商不配合活動的理由?

作者: stes5812 (EIGHT)   2018-08-22 21:39:26
這次熊本熊霜淇淋的活動,
我家附近的全家完全沒貼pop,
機器上方的立牌還是反過來的。
我本來以為是香草還沒賣完,
觀察了兩天開口詢問才知道已換成新口味,
結帳後拿到的杯子也是普通杯,
問資料夾沒了嗎?
才去倉庫拿整包未拆封的出來給我,
整筆退貨重結。
這家店在純住宅區內,
方圓百里覓食困難,
所以生意一直都滿好的,
之前的特殊口味也很快就賣完了,
第一次遇到這樣靜悄悄不配合活動的狀況,
聽店員的對話似乎是店長另有打算,
我不解的是把這些活動品扣起來對單店有什麼好處?
難不成想把資料夾拿出來賣嗎?(有人會買嗎...)
打到這裡又想起上一波雙享聖代35元的活動,
去同家店詢問,店長說不巧當天有店員忘記關冰箱,
整批下面的冰沙杯都報廢了,要我隔天去。
但我去了好幾次冰櫃仍然不見冰沙杯,
霜淇淋機上雙享冰聖代的跳跳牌廣告也被拔掉。
最後再問店員,他說要跟櫃臺講,
他再去倉庫拿出來幫我結帳,
但我看板上幾乎都說是去冰櫃自己拿。
這家店的店長一直都很親切,
服務也很好,
但現在越想越覺得,
我應該是被店長呼嚨了吧(′;ω;`)
作者: claireyaya   2018-08-22 22:02:00
雙享杯...我遇過的店都是店員拿,這樣我們只只要進門到櫃臺結帳就好,應該算是ㄧ種貼心吧?
作者: zxc31078001 (PippiSuperMan)   2018-08-22 22:05:00
扣起來八成是有熟客要或店員根本不知道有活動不小心噓到 晚點推回來補
作者: leejee (Connecting)   2018-08-22 22:34:00
今天看到有人原價買也沒拿到資料夾也沒升級雙享冰好可惜
作者: kaojet (鄉民可能改變世界嗎?)   2018-08-22 23:06:00
留那個文件夾要做什麼?那個是有售價的,留著又沒用,而且又不能賣,店員自己不知道在說什麼,你還不如直接問該店店
作者: leejee (Connecting)   2018-08-22 23:22:00
是喔這麼嚴重
作者: kaojet (鄉民可能改變世界嗎?)   2018-08-23 00:47:00
反正就預防性下架,我覺得至少廠商願意處理,當然也可能是全家要求,廠商要繼續做生意...XD
作者: kcl0801 (kcl)   2018-08-23 08:23:00
我覺得你直接客訴吧
作者: llycky (殺啥傻煞)   2018-08-23 15:58:00
我家附近也是,詢問店員他完全不知道還問我們在哪裡得知消息(我是指立牌反過來
作者: PAPA5278 (Toki)   2018-08-27 09:47:00
我家這的店員對活動都滿清楚的 有時候活動多店員沒更新到能體諒一下

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