早上消費遇到一連串問題深深覺得賭爛
問題一:蜂蜜檸檬夾心蛋糕+49飲品無法優惠(9/12剛換檔期)
刷出來看到沒有優惠,再問了一下店員,店員幫我重刷,告知此項商品只能搭59優惠
不能搭49優惠,但商品上面明明貼標49/59,官網資訊也載明有此項商品
http://event.family.com.tw/2018_freshfood/combination/
49/59 元任選鮮食
(可跨區任選 49、59 元鮮食,以咖啡或飲品價格決定餐促售價)
沒看到有任何只限定搭59的商品,店員堅持此項商品沒優惠,問我要不要去換一個
但早餐是熱門時段,後面排了一整票的人,回頭看了一下大家不耐煩的臉就算了。
問題二:悠遊卡綁定會員集點,店員還可以選擇不集點嗎?
因為個人是很討厭浪費時間,難得有店家推出綁定悠遊卡這種快速的方式,正妹店
員也不用每天問我電話又不打給我,讓我很傷心,但今天早上在那邊弄了半天49優
惠的問題後,最後結帳了,店員又問我不用集點嗎?我跟他說綁定悠遊卡了,店員
好像一臉疑惑,我又回頭看了一下後面狂增的排隊人數的臭臉指數瘋狂上升中,跟
店員說沒事就趕快離開了。
到目前為止APP刷不出早上這筆集點資訊,請問在悠遊卡綁定的狀態下,店員還可以
選擇不要集點嗎?(不合理吧,可以選擇另外載具集點,但不集點是要讓店員誤按用
的嗎?)
問題三:電子發票載具不印發票 v.s. 不用發票
我結帳都會先主動在悠遊卡感應前告知,不印發票,但有些店員會很白目地回我一句
不用發票嗎?(不用發票的意思是,印出來你不要他拿走?),我會回答不需要印出來
,然後就看到不知道是店員按錯還是怎樣,發票就活生生被印出來了,然後店員好像
也很理所當然的沒想要拿給我,遇到這種狀況真的不知道該怎回應,一樣回頭看到後
面排隊的臭臉,又懶得跟店員爭了(我都只買早餐,每次人都超多)
今天早上遇到的問題,打電話去跟客服詢問問題一,客服跟我說這項商品是有優惠的
,問我發票號碼,說要幫我查詢,我說我用電子載具沒有列印,客服又問了我說那有
會員集點嗎?我說有,但早上店員的說法我怕沒有集進去,他說他先幫我查詢,後來
我開APP查詢,截至目前為止沒有看到會員點數入帳,線上看電子發票,也是沒有資
料,三個願望一次滿足XD,希望只是店家lag沒有即時更新會員點跟電子發票而已,
下班再來查詢看看悠遊卡消費資訊,看會不會早上那個悠遊卡根本沒扣款到,店員
按成其他的扣款方式了,所以同時沒點數也沒發票這樣...,結果客服想要查這個問
題卻完全找不到我這邊的任何消費資訊這樣,大概覺得我是打電話去亂的XD
http://i.imgur.com/uM6SGQA.png
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