小弟之前在蝦皮買了手錶,賣家4月2日17點到店寄件
今天早上想說差不多到了,就上萊爾富官網查貨件狀態,
顯示2019/04/04 00:22包裹到門市,蝦皮網站也是包裹配達取件門市
於是就在今天早上10點整左右到店詢問
不過因為一些原因,包裹上的手機號碼末3碼是錯的,店員就說應該還沒到
接著我就打開官網的查件狀況再次詢問,店員回答,上面寫的不一定是對的
還問我有沒有收到簡訊
號碼錯誤查不到包裹是正常的,但為什麼店員會說網站上查的狀況不一定對?
簡訊有比較準嗎?如果下次還發生這種狀況,可以請店員用名字查嗎?