[問題] 咖啡寄杯卡被店員說是詐騙

作者: koukuco (雙角踏出戰火)   2019-06-02 13:57:28
如標題所言,這件事情是我跟我媽隨意聊天的時候聊到的,已經是很長一段時間以前的事情

我自己只有在去年上半年寄杯過10杯鮮粹茶而已,當時是有寄杯卡的
這麼說是因為我其實不確定現在有沒有,因為我跟家人現在都沒有在寄杯
所以不確定制度有沒有換過,但是我確定之前是有過寄杯卡這東西的
事情經過大概是這樣,我媽(應該是去年)寄了10杯咖啡
從店員A那裏拿到了寄杯卡(蓋章
的那種),平時換的時候也多是那位店員A
結果當她拿到第9杯的時候因為不是以前去拿寄杯的時間,所以遇到的是店員B(A不在)
結果B就一直說我媽是詐騙,這張卡是假的不給他換
我媽也一直跟他說這是你們這家店的店員給他的,而且之前也都有換成功不是詐騙
但是B就是不信,一直重複說你就是詐騙這是假的,他不信這是他們店的
堅持不給他換,後來我媽就永久拒去那家店了
所以想來問一下這到底什麼情況?
事情也已經過很久了所以也不可能客訴之類的
但那位B到底在理直氣壯甚麼?上面的章也都是他們店的店員蓋的
到底甚麼原因讓他眉頭
一皺覺得我媽就是詐騙?
完全無法理解,所以來請教下,感謝
作者: keitaitsumo (-Reset-)   2019-06-02 13:59:00
跟你姑姑很好? 這跟你媽媽的狀況有什麼關係?
作者: koukuco (雙角踏出戰火)   2019-06-02 14:02:00
只是想表達真客訴了對方可能有很大可能會跟我姑姑講到,那個店員超八卦的,我以前也很常去,他就連結帳的時候也都不停的在跟別人聊天,只是單純覺得姑姑可能會有點兩邊不是人的感覺而已
作者: peterdoggood (TTL)   2019-06-02 14:02:00
所以沒拿完就這樣算了?這我會據理力爭耶!自己被指控詐騙且付錢買的商品還沒拿完
作者: lion0208 (TGK)   2019-06-02 14:04:00
有付錢沒有拿到貨,反告詐欺
作者: viviD (迪~)   2019-06-02 14:04:00
好扯~都被冠上詐騙了 幹嘛還幫對方想這麼多~
作者: lion0208 (TGK)   2019-06-02 14:05:00
另外如果在場有第三者聽到店員說詐騙,或許還可以輙害名譽
作者: peterdoggood (TTL)   2019-06-02 14:05:00
全家app寄杯的制度就很好,店家跟客人都不用擔心會發生這種問題,小七就是不願意投資這方面
作者: wtfconk (mean)   2019-06-02 14:14:00
店員白目跟你姑姑何干?都被誣賴了還要顧忌然後上來討解法?直接跟門市主管反應就對啦!!這種是私人向特定門市預購寄杯,與全家或萊爾富的APP預購不同,別再張飛打岳飛了…
作者: f12345678900 (旅行的意義)   2019-06-02 14:24:00
是我就要他叫店長了
作者: bluecat5566 (少冰半堂本剛)   2019-06-02 14:41:00
除非店員當事人在這 不然誰知道
作者: melody0530 (小腹婆愛大富好)   2019-06-02 14:44:00
直接去店裡問 大概幾月的店員開的咖啡卡調個監視器 或者名字稍微對一下 就知道是哪個人了就算後來制度改又如何 你們就是到店付錢買了咖啡怎麼改 也是他們錯 還反過頭酸你們詐騙 虧你們吞的下
作者: mytoychiu (\(≧﹏≦)/)   2019-06-02 14:56:00
你僅僅轉述你媽說的話 既沒附佐證(寄杯卡)也沒去問B店員事情經過(不是說姑姑跟B店員很好嗎?)你是覺得網友會通靈能告訴你當時發生了什麼事情嗎?
作者: melody0530 (小腹婆愛大富好)   2019-06-02 14:59:00
推V大 扯的是你們 都被別人冠上詐欺 還替人家想真是不可思議
作者: choh (徵大溪六張犁共乘)   2019-06-02 15:00:00
小7的寄杯,都是個店行為與總公司無關,完全是看人
作者: IMISSA (空中ブランコ)   2019-06-02 15:03:00
7-11在寄杯這件事被全家海放
作者: jilluck (小魯)   2019-06-02 15:17:00
B新來的?你媽脾氣也太好 一般來說 不論年紀大或小 被誣賴都會很生氣
作者: vimeo (琬君 是你 o'_'o)   2019-06-02 15:20:00
我在全家寄鮮乳也被搞過(單店給計瓶卡,不是全家APP的)氣得半死,他們自已員工沒訓練好,多劃了我一瓶中老年人,有些的確會覺得小錢沒必要計較經過全家這次的經驗,以後要拿計杯卡的,我會儘量避開
作者: chister ( )   2019-06-02 15:51:00
通靈文
作者: miruw (迷走maze)   2019-06-02 16:07:00
你媽鄉愿只能結案了當初就應該叫店長 有可能A收了寄杯的錢卻入帳不足啊或該店根本不是用寄杯卡制度 錢都A吞了所以才會換人就不認帳
作者: qOnop (大小眼)   2019-06-02 16:24:00
也太扯 如果是我我會要回來欸 如果媽媽阻止 就出錢給媽媽當作把那杯買下 然後再去跟店員爭
作者: vimeo (琬君 是你 o'_'o)   2019-06-02 16:31:00
補充一下,我那時去店要領,店員也是一副我要多拗 要騙的語氣。所有的流程都照他們規定,他們自已出錯,結果我變小偷?超爛從那次以後沒再進過那家全家
作者: kiwi54321 (奇異果)   2019-06-02 17:02:00
姑姑是店主嗎?不然為什麼怕姑姑知道。很久以前有寄牛奶的活動,活動結束很久,店員還是讓我們慢慢拿寄的牛奶,因為就是有蓋店章。為什麼不據理力爭?不解
作者: a27588679 (飛雲)   2019-06-02 17:19:00
叫b打電話給a問不就好了,這種小事= =
作者: APM99 (血統純正台北人)   2019-06-02 17:35:00
當下報警不就好了到時店長跟A都會出面都說你詐騙了 沒必要吞跟把事情化小 台灣不是詐騙島
作者: bohemianismR ( R.)   2019-06-02 18:32:00
你媽媽願意接受自己是詐騙,那外人還有什麼好說的,不懂你想問什麼
作者: thomaschion (老湯)   2019-06-02 19:09:00
被污衊成騙子還小事,店家嘴臉
作者: hinajian (☆小雛☆)   2019-06-02 19:30:00
推文何必一直怪原po 就經驗大家多注意啊
作者: jackloutter (WithoutReason)   2019-06-02 19:36:00
..
作者: C4F6 (C4F6)   2019-06-02 19:45:00
花錢被說詐騙還吞下去,你家人比店家還扯
作者: mytoychiu (\(≧﹏≦)/)   2019-06-02 19:53:00
沒有怪原po啊 只是覺得這問題問得很奇怪 說有寄杯卡但誰知道那寄杯卡是該店發的?還是A店員自己私下發的?(說是有蓋店章 但真的是真正店章嗎?)原po不查清楚 然後上來問B店員為什麼說他媽詐騙?天知道到底是B店員當天不爽想刁難人?還是其實真的有寄到杯 但店長沒溝通好 導致B不知道?還是A店員從中把錢貪下來 再隨便給個寄杯卡呼攏原po媽?我都還沒說原po媽的反應很違背常情 被污衊是詐騙 居然沒有去報警或向總公司客訴或找店長爭執 只是默默不去那家店 然後丟掉第九、十杯的憑證:寄杯卡(喔 我現在說了 不好意思)
作者: C4F6 (C4F6)   2019-06-02 20:06:00
店員說詐騙他也沒好處,寄杯少的咖啡也不是他喝,也沒當場收錢,沒有利益不會無緣無故說你們詐騙吧被誣詐騙還蠻嚴重的吧,這中間一定有人取得不當利益,你們就這樣當背鍋俠也太佛心
作者: lmfhahha (Pixie)   2019-06-02 20:33:00
當下解決的方法明明就很多:請b直接聯絡a、等a在的時候轉述此事詢問清楚、請姑姑幫忙協調看看是哪裡出了問題.....等等之類的,你們什麼都不做摸摸鼻子選擇永久拒去,那這件事情就變羅生門了誰會知道當初到底是怎樣??問網友又能幹嘛?我們不是b也不是通靈王
作者: C4F6 (C4F6)   2019-06-02 21:11:00
我是覺得小事怕麻煩認下說不定會有大麻煩上門,還好B後面沒報警,這整件事都很怪
作者: cingguy (阿綠)   2019-06-02 23:33:00
這邊的全家是有個寄杯的通用章 所以 這真的算是這家店的問題
作者: starcarol (想著你的感覺)   2019-06-03 00:11:00
會不會是時間過太久B不想給才跟你媽媽說是詐騙
作者: miruw (迷走maze)   2019-06-03 00:27:00
你的問題就是 為何B會不承認寄杯卡還說是詐騙(表示卡是假的)說真的只有B知道答案啊....若只是好奇想揣測原因 推文講很多了
作者: waterseen (水見氏)   2019-06-03 02:46:00
你媽傻傻的 既然跟A換沒事就下次再找A有值班的時間去換就好啦 順便跟A靠北B不給換 掏心掏肺的講B是如何汙衊你媽、平常都來這間店消費是忠實顧客了怎麼會有人以為是詐騙等等 接下來八卦網就會自動處理了
作者: wenmilkyway (CC近1個月賣家對到貨狀況)   2019-06-03 02:57:00
原po的排版看不下去QA
作者: orfan (MISANTHROPE)   2019-06-03 04:04:00
除非B來回文 不然自刪吧
作者: pttnowash (不用洗)   2019-06-03 06:33:00
搞不好你媽真的是詐騙
作者: wtfconk (mean)   2019-06-03 08:44:00
單店自己認的寄杯又沒時效,你最好的處理方式就是拿著同一張卡去原店把他換出來,而不是經過轉述然後大費周章來發文然後一直回覆找架吵?說不定你媽拿錯張寄杯單據了,你要不要先確認一下有沒有哪個環節出了誤差?老人家也很有可能其實有弄錯什麼但事後發現因面子問題不講的,你就直接去換出來還比較乾脆,也沒什麼好自然倒楣的,是真的單據就能換
作者: natsumi11625 (娜茲咪)   2019-06-03 09:21:00
不是說不相信你 但都過這麼久了還是別人轉述也沒證據 我不太懂這篇意義在哪?畢竟於事無補每家店的做法都不太一樣 你真的想知道為什麼B店員這樣 建議直接去那家店問比較快
作者: b14921447 (飄落凋零的櫻花)   2019-06-03 10:57:00
以前在7-11寄杯 店員都是在發票上做記號 感覺發票比較好辨認是這家店買的 不過後來都用全家了 APP還是方便要跟優惠活動也方便 開APP就看得到
作者: pastor1982   2019-06-03 11:05:00
除非必要,我很討厭手開寄杯,現在只在預購全家app有的商品,7-11幾乎不再去了
作者: misssquid (花枝小姐)   2019-06-03 11:30:00
我這邊的小7會把收據跟寄杯卡釘在一起,雙方有保障。拍拍原Po
作者: beetlej (陰間大法師)   2019-06-03 12:24:00
有app寄杯後就不再用寄杯卡或簿子,後者容易被別人誤喝掉
作者: sakoakihisa (這個半年特別長)   2019-06-03 12:42:00
如果我的話會請b把寄杯卡拍照起來請他自己去問a之後再去店裡問清楚或找店長在的時間去問後續
作者: shionyuki (shionyuki)   2019-06-03 14:23:00
我也是去年底寄了20多杯現萃熱純奶茶交給我媽讓她換,換到都變夏天了還沒換完,不過倒是沒聽說被店員刁難過,但是看了原po經歷,我還是叫我媽早點換光以免太久了店員忘掉
作者: labourking (勞公公)   2019-06-03 15:42:00
某些人不曉得吃了多少炸藥==
作者: cat05joy (CATHER520)   2019-06-03 16:27:00
APP真的很方便 除非店家願意做小本本登記
作者: ljh792 (水晶)   2019-06-03 19:43:00
小7寄杯卡會有蓋該分店的章 很容易識別吧 我們這邊的店他們店內群組也都會傳達 連章也不確認 沒被懷疑過
作者: wtfconk (mean)   2019-06-03 20:14:00
所以這篇目的到底是要幹嘛?凝聚板眾贊聲?集氣?討拍?然後呢?你就拿著原單去把寄杯換出來不就好了?這不就是你媽一開始要的嗎?真有消費寄杯幹嘛自認倒楣?又幹嘛一直回覆推文卻不付諸行動只顧著說自己不是找架吵?真的看不懂這篇?
作者: w4 (天啊 只支援到750)   2019-06-03 20:31:00
覺得一件事情沒把它處理好會變成心裡的一種負擔
作者: Queenie7   2019-06-03 20:36:00
原Po就是想確認是不是有這樣的制度吧,不過我是覺得你媽媽如果不在意就不會和你說這些。
作者: vimeo (琬君 是你 o'_'o)   2019-06-03 22:15:00
回原PO,我當然有把我差點被黑掉的那瓶拿回來呀
作者: winter0723 (啾)   2019-06-04 05:08:00
wtfconk<都過兩年了,原主也不計較,原po想到覺得疑惑來問,底下推文認為根本是店員有鬼,氣噗噗要原po爭回來,把氣撒在原po身上,但原po覺得很麻煩,我的解讀,大概,話說你也太氣了吧抱歉是經過一年
作者: wtfconk (mean)   2019-06-04 18:31:00
樓上,不計較就不會兩年後還放在心上了啦…再說樓上是那句看到別人在氣還太氣咧?被黑受委屈的是當事人旁人要氣啥?莫名的只是來問卻不付諸行動解決事情?而且也不知道究竟是想問出什麼樣的答案?如果是兩年前的寄杯,合理聯想同一門市根本已經換加盟主經營,這樣的話不認是有可能的…但一切細節要當事人原發文者自己去現場尋答案哪解法就是發文者帶著他媽回原門市把事情問個水落石出,而不是嘴上說不計較心裡卻悶兩年…
作者: joichi (舊艾吉)   2019-06-05 05:14:00
現實中很多長輩的確如此,覺得小錢不想鬧大,但是其實他們心裡也很不舒服才會跟家人說,但是又不希望有紛爭
作者: dormice (MJ KING OF POP )   2019-06-06 00:30:00
當然要客訴啊............
作者: qqq15963 (燒肉燒肉燒肉)   2019-06-06 21:41:00
當下就應該要反應,現在來問這個,沒根沒據的也很難問出正確的答案。不知道現在才問的用意是什麼?

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