※ 引述《D600dust (雙標文字獄代PO仔)》之銘言：
: 我剛去領取
: 全家app宣稱可以領口罩
: 我輸入個資以後
: 結果店員說
: 你要去機器用小白單
: 我就說 你們app呢
: 對方說 不能用
: 我還特地確認是他們店的問題還是怎樣
: 對方跟我說 所有全家都不可以
: 全家搞一個不能領口罩的功能
: 要我的身份證和領取條碼是要幹嘛的?
我目前居住的社區算是新北較偏遠的社區，但是住戶也有上千戶左右，
我昨天看到版上說可以用app去領口罩後，傍晚去領時，
已經工作數個月的店員，第一次碰到有人用app去領且正常刷過。
當下他還問我：【用這個領口罩?】
我回答說，可以。結果一次也就成功了。
我比較好奇的是，我看到似乎回文說需要看廣告才能到領口罩的地方，
但是我實際使用時，並沒有經過廣告，
而是在確認內容後便能到輸入領取條碼以及身分證字號的地方，
輸入後便可以領取。
我在想，是否您下載到錯誤的app，所以會給你很多的廣告，
或是該店員裝個樣子，懶得做細部的處理，
無論是哪個狀態，你都應該要投訴，
畢竟如果app有問題全家也需要有date去做修改，
你的失敗都是有意義的，不浪費時間投訴，
這個流程就會有所進步。
因此，支持你去投訴，不管是人為或是app的問題，
都會需要時間去"除蟲"，你會是很好的樣本讓他們進步的。