※ 引述《lliibb168 (張小姐)》之銘言：
: 客服：我們購買頁面上有說明，11杯中熱美咖啡要7/26前才會發送，那個有使用期限的。
: ？？？
: 我：購買頁面寫無使用期限啊？
: 客服：特大冰拿鐵是無期限沒錯，但11杯中熱美有使用期限喔！
: 下面有提醒請於期限內使用完畢。
買的沒期限，送的有期限，這樣還不錯啊
全家的一開始都是無期限
後來優惠活動都是要限期喝完
而且一定要先喝付費的，喝完才能喝免費的
假設一杯50買10送10
喝了9杯剩11杯只能退50元，因為你喝掉的都是買的不是送的
喝了10杯剩10杯則是一毛都不能退。
統一超商這樣反而比較好，可以先把送的喝完，
買的留著等想要喝的時候再喝

保證是後來才改的，早上打電話給客服人員，都還說不知道使用期限是什麼時候？當時購買頁面確實也沒有不是爭議送的有沒有期限，是覺得你們應該把期限說清楚，現在修改頁面，清楚說明使用期限即可，不要混淆發文者只是要提醒大家的善意了

那不叫先喝付費的 你買組合優惠價 喝掉一部分剩下退費當然喝掉的部分要用原價扣啊 不管小7或全家都是這樣啦不然怎麼叫組合優惠價呢XD不然照你邏輯 難道小7可以先把送的喝完再全額退費嗎?

https://i.imgur.com/zJTM8qg.png改規則前先通知很難？「商品未逾兌換期限退貨」這部份就沒啥爭議

你們一直在混淆事情，掩蓋自己的失誤，我的重點是你們不應該只小字說請於期限內使用，卻沒有明白告訴使用期限，你們現在的頁面，明明就是我反應之後才改的，卻又說是我沒看清楚，你們會不會太過分了？平常總是受惠ptt許多，才會好意也來提醒大家，你們頁面改好，讓大家都好，就好了不是嗎？太惡劣了吧

樓上別氣，大家要感謝你先反應了這問題，注意事項才會改

不要跟髮霧過不去，深呼吸

先喝掉送的，但是喝的還是要照原價扣啊，哪裡比全家好你這邏輯超奇怪的，先喝送的，難道買的就可以讓你退嗎?

謝謝所有好意安慰我和幫我說話的友人，這個世界還是有許多有公平正義的人，謝謝您們

有吃過虧的都懂lliibb168的感受，以後買東西都要先截圖了！

不懂有哪裡吃虧 再買咖啡這件事上 有少給一杯?之前全家也是送的有期限 當然要先喝 總不能我喝不完送的要求退款 這很怪 他一開始沒標註是錯了 但不能把全家肯退拿來要求不同家的7 也必須比照辦理 就跟我買了熱咖啡 想換冰的 是店家給你方便才讓你換不代表就是應該的

規則一開始沒寫清楚，難道沒有誤導消費的問題嗎？就像今天7-11Fb講7-11day活動提早開始為7/9-12，也寫信用卡加碼優惠，結果信用卡優惠是7/10開始。7-11 fb就重新編輯文字，還好fb有記録，賴不掉！ https://i.imgur.com/9WEda5J.jpg

https://i.imgur.com/9WEda5J.jpg 樓上完整網址

抱歉m大，我15:34主要是想回覆原篇有人質疑我沒看清楚的部分，結果用手機誤按到回文(剛已刪除)，想重回又回到你這邊，現在用電腦修正了。謝謝版上大家仗義執言，其實本來也只是想上來提醒大家多留意，不要跟我一樣買了又得退很麻煩。

OK瞭解了 謝謝你的提醒

我是覺得活動都是人想的難免會出錯，出錯更正就好，如果因為被誤導買的就去申訴看看能不能退貨。