作者:
lubee (飛天豬)
2020-07-09 23:13:56因為家裡附近剛好就是這兩大超商
所以以這兩大超商來做討論
到全家消費買東西結帳的時候，店員都會主動詢問有沒有會員，做消費積點的動作
但是7-11的店員在結帳時好像就沒有主動詢問的習慣，也有到過別家7-11消費也是相同的
都不會主動詢問
今天買了行動隨時取，從刷條碼一直到繳費，店員都沒有詢問是否有會員要做集點
但用行動隨時取不就是必須要有會員嗎？
一直到了用行動錢包付錢之後，詢問店員行動隨時取是會直接累積會員點數嗎？
她才回覆不會，已經結完帳了。沒辦法累積點數
詢問店員該怎麼辦？她說只能取消訂單再重新訂購繳費，又是一陣買退買的忙碌
想討論
7-11在app消費上的建構是否不夠完善？沒辦法直接以條碼連結會員帳號
印象中在全家用app購買後在店家刷條碼時，店員說是會直接累積到帳號裡，不用再另外
報電話
大家有遇過類似的狀況嗎？
還是有什麼方式是我不知道的，請分享讓我長知識～plz
在此先謝過大家
作者:
CREA (黒髪ロング最高！)
2020-07-09 23:43:00做個聰明的消費者 要懂得趨吉避凶
作者: lonven (lonven) 2020-07-09 23:48:00
我之前買7-11我一直說要刷會員才能累點，店員還說不用會自動給，結果結完帳沒給點，店員才說原來不會給耶，超傻眼！
作者:
gobby616 (狗鼻北鼻兒)
2020-07-09 23:51:00我上次買行動隨時取有自動先問要積點，但店員按老半天後跟我說寄杯無法積點！！買了兩千多欸！
作者:
smart101 (who am i)
2020-07-10 00:03:00之前也這樣，寫信給客服，完全無法補點
作者:
john118 (傑)
2020-07-10 00:07:00全家比較主動詢問，7-11都不會要自己先說~可能7-11太忙了，（偶爾全家也會漏問），我比較愛全家而且7-11貼紙有時候超麻煩每次都放到過期……
作者:
medama ( )
2020-07-10 00:13:00全家在會員APP方面真的做得比較好
作者:
ilutc (笨仔)
2020-07-10 00:38:00OP會員好像還沒有自動存發票的功能
我目前在小七結帳都刷icash pay，發票自動存載具喔
我家這邊的倒是每次結帳都問，說沒有還會追著問要不要辦一下，不兇還會繼續問
OP會員有啦，7/1剛上路第一天有，但都沒公告，自動存進去之後都被罵翻，緊急改回自動印發票全家都可以發票存會員那麼久了，都沒想過要去抄一下全家的話術嗎......
今天去全家，店員看我沒掏手機就開口「09...?」等我報基本上每次去消費不管遇到哪個店員都會問要不要集點
作者:
Mozai (末仔)
2020-07-10 02:46:00全家會員綁悠遊卡，app內設定載具，結帳時店員不用問客人也不用說，累點發票存載具自動完成，超方便
作者:
fku1108 (蘋果超人)
2020-07-10 02:47:00op會員真的難用
作者:
tnl0716 (小水滴)
2020-07-10 02:49:00悠遊卡跟跨店取真D方便
作者:
fp737 (Never worry)
2020-07-10 03:21:00全家會員直接綁電子票證好用
行動購會自己集點吧？我記得今天沒有報電話但是點數有進帳欸
作者: blueskymaple (大谷翔平我老公) 2020-07-10 06:34:00
711會員超難用
作者: kylie720 (戀戀真言) 2020-07-10 07:02:00
我都希望小7店員別問，他們的消費者還沒這個習慣，喔嗯老半天報錯= =，趕時間差點來不及上次全家也遇一個，行動支付不太會用的顧客，也是結超久的
作者:
ckky123 (WMF)
2020-07-10 07:20:00我去的7-11跟全家都很少問，但沒問也沒差吧，真的想集的人自己就會講了。
昨天買行動隨時取問店員是不是要報電話，店員說不用，要給發票載具刷也說這不會有發票？最後是點數沒進來，發票莫名印出紙本……
作者:
Lunasol (露娜)
2020-07-10 08:43:00OP會員目前發票只能存OP載具，還沒辦法財政部歸戶，超級麻煩阿！根本脫褲子放屁......
作者:
IMISSA (空中ブランコ)
2020-07-10 08:45:00我用icash pay 可以直接存載具沒問題欸
作者:
xxdern (xxdern)
2020-07-10 09:19:00作者:
hit1205 (幫你把勇氣裝滿)
2020-07-10 09:29:00樓上icash Pay可以是因為他有自己的載具op會員則是7/1才開始可以當載具
作者:
jujusun (juju)
2020-07-10 09:37:00我家回饋率那麼差是在集心酸的吧 icashpay有3趴回饋消費不用七百就回饋一杯咖啡了
在小7我會直接用Icash，省得結帳要刷三次條碼，但是也賺不到街口/LP的回饋，所以愈來愈少去小7了……
OP點數用行動隨時取，特別刷會員條碼還是會點數折半
現在行動隨時取有給op點了喔？但只給一半的意思嗎@@
作者:
hit1205 (幫你把勇氣裝滿)
2020-07-10 10:37:00剛試著歸戶op會員，結果一直出現「BTCSVC001E作業失敗」Orz
作者:
JOGIBA (978)
2020-07-10 11:25:007高層就一堆莫名自信的老人，覺得搞APP是沒有實益的東西
作者: su801012 2020-07-10 11:45:00
歸戶作業失敗+1；剛還解除安裝再重安裝一次，還是無法歸戶
覺得全家在整合支付還有集點方面真的比7-11好用很多~
作者:
yrt3168 (小士)
2020-07-10 15:35:00全家悠遊卡可以綁訂 結帳店員問我都直接說不用= =
作者:
sa0124 ((恩恩))
2020-07-10 15:37:00一直出現 BTCSVC001E 作業失敗 , 去財政部網站確認同樣帳密明明就可以登入 感覺7的串接有問題
作者:
jujusun (juju)
2020-07-10 16:15:00icash可以歸戶綁跟綁定 請問全家有自己的卡嗎
專門護航小7的啊不知道多少文他都專門講小7多好多好了只對特定議題回答特定推文 詭異捏
作者:
iamzen (zora)
2020-07-10 20:00:00從全家推手機集點後我就是全家的形狀惹之後推app更讓我知道自己沒選錯人
作者:
jujusun (juju)
2020-07-10 20:32:00不是討論集點嗎 711就是要拿icash就可以集點載具都設好啊結帳時不是會有提醒集點聲音 全家還要店員用問的
作者: useit (東東) 2020-07-10 20:34:00
可是我買了2次行動隨時取都沒點數進來欸
作者:
jujusun (juju)
2020-07-10 20:35:00鮮食咖啡口味跟集點回饋都比較爛的超商推不下去openpoint app登錄卡片就可以自動集點
作者:
sintzu (胖丁)
2020-07-10 21:03:00什麼!今天剛買,以為會自動歸戶qq
作者:
hit1205 (幫你把勇氣裝滿)
2020-07-11 01:46:00看到電子發票板也有人說icash Pay的歸戶出現一樣錯誤...抱歉重看了該文應該是不同問題
作者:
losa (企鵝)
2020-07-11 12:44:007-11店員真的幾乎沒再主動問的
作者: ztmzg (笨超人) 2020-07-11 16:15:00
9號買了2組咖啡，沒報會員，查了資料沒累積到點數歸戶操作一樣失敗
作者:
zardmih (zard)
2020-07-11 22:18:00所以才不喜歡去-4啊
作者:
mku (MKU)
2020-07-12 04:21:00買4組咖啡，沒累積到點數+1。這樣送的71點是不是也沒有。
作者:
espanol (愛傳)
2020-07-12 10:25:00全家連刷街口都能直接連會員了，小七 app爛到常當機，起步慢人家這麼多又不思進取，真的是自以為老大哥可以躺著賺賺習慣了。
作者:
gypao (CLUV)
2020-07-13 00:53:00op可以設定載具，不要不會當沒有