有時想去超商買比較多東西
在入口門邊就會拿籃子去裝採買的東西
選購完畢去櫃台結帳 把籃子中刷過條碼的物品裝進購物袋後
籃子大多數都是由店員取走 放在櫃檯附近的地面
但是我常去的超商之中的一家 據我自己的經驗及所觀察到的情況
都是店員結帳後 叫客人自己拿籃子回去門邊放
超商的SOP對於這點有相關的規定嗎
叫客人自己拿籃子回去門邊放 這樣合理嗎?
結帳後 客人手提購物袋一堆東西已經很重了 還要自己拿籃子回門邊?
作者:
ciderin (指甲剪)
2020-07-19 01:45:00可以走兩趟
順手放回去又沒什麼，不是SOP，是人跟人互相的問題
作者:
tue678 (~*幻風*~)
2020-07-19 02:02:00感覺你就是會去全聯結完帳 把小型手推車丟在櫃台邊走掉的那類人 造成後面的人和店員困擾 都要走出去 順便就拿出去因為籃子在結帳時會提去店員 很多人不知是忘記 還是像你覺得麻煩 用完就丟在一旁 沒我的事
在店員版po這個會被噓哦。我覺得不合理，顧客主動幫你放是他好心，但沒有義務要幫忙。你看看全聯還有大賣場，除了大型推車用完自己推回去回收點，菜籃都是店員收在櫃檯旁。但我東西不多時會順手拿回去放，看心情
作者:
tsanning (榕園的一隻狗)
2020-07-19 02:08:00不合理 人多這樣很容易失竊
作者:
Ragino (大衛)
2020-07-19 02:12:00不是啊，商品也是用籃子裝去結帳的，結完不也是原原本本的那一些只是多了袋子而已嗎，一樣放進籃子提去放，再把袋子提起來離開不就好了，是多困難？？？？
作者:
easther (飛飛)
2020-07-19 02:16:00秉持著自己用的自己放回去，買再多也一樣
作者:
Alano (わかなＸなな)
2020-07-19 02:17:00籃子是金屬打造的有50公斤重嗎超商賣場櫃檯到入口，是有幾百公尺嗎？我是不知道你家那邊的超商有多大多遠可以拍照看看拿籃子回去放的距離嗎
我都會自己放回去耶，超商和超市都是，我還會指使我的小孩放回去XD不過我都是自動自發，店員是沒叫我做啦～
是在兇幾點的！本來就沒義務自己放回去，我遇過幾次都是結帳完我還在裝東西時店員就把籃子收到櫃檯後方，有時候放旁邊我要順手拿去放，有些店員會跟我說謝謝，有些說他們收就可以了。所以收不收都沒問題
店員這樣講讓你不爽可以客訴 不過放個籃子有沒有這麼困難
作者: Hatesummer (厭夏) 2020-07-19 03:00:00
樓上有些覺得舉手之勞的可能都是想像拿著一個便當或飲料的情況。但也是會有兩手都提重物的時候啊，我曾經幫展場工作人員買午餐，一手提著一大袋便當，還得去超商買數瓶飲料，試問這種情形我到底哪還有手把籃子放回去？
作者: rebuildModel (重新建構) 2020-07-19 03:11:00
拿不動你就說拿不動，店員又不會押著你拿超商對於客人的規定通常都是彈性的啊，不然一堆人吃了東西還不是都丟在桌上，明明都貼叫你拿去丟啊
作者: jimhall (真好) 2020-07-19 03:17:00
出錢跟開店的最大，不爽不要買賣
除非他命令式或態度口氣很差 其實也不用刻意往負面理解
作者:
MELOEX (MELO)
2020-07-19 05:34:00買東西的時候就有手拿 買完之後手就不見了嗎？？？？還是那一大袋便當在你選飲料的時候都是自己漂浮在空中
作者:
wessy (waecsesy)
2020-07-19 06:02:00又不是強迫你要自己放，你真的不想鳥店員你就直接放著阿就像去速食店吃完直接把餐盤丟著一樣啊
作者: syusin (那裡沒有我) 2020-07-19 06:05:00
我也覺得合理
作者: reichann93 (reichan) 2020-07-19 06:27:00
超商的櫃檯不像大賣場有位置放購物籃，很容易踢到，幫忙放回去還好吧，某樓有必要一直酸店員板嗎，如果客人東西很多應該也沒有店員會堅持讓客人放吧
作者:
emmalouis (Chloe 報表打不完)
2020-07-19 06:28:00我覺得拿回去放挺合理的。
作者: LittleJay (小傑) 2020-07-19 06:56:00
除非店員口氣很差，不然會介意這點的你也是很...
作者:
longya (嗯)
2020-07-19 07:41:00這種事情也要討拍 可憐哪
作者:
puliaer (朵菲)
2020-07-19 08:22:00你去大賣場結完帳推車會不會推回去？這問題蠻好笑的
店員有提醒就會自己放回去 沒說就當作他們好心幫忙回收
作者:
longya (嗯)
2020-07-19 08:52:00以為噓的人都是店員的也是可憐
店員懶就說嘛，講一堆有的沒的要我就籃子放著東西拿了走人
說真的籃子能有多重超商能有多大？店員已經很忙了幫忙放一下不會怎樣如果說像某樓真的空不出手來拿籃子的話我會直接請店員協助，跟原PO描述的購物袋很重情況不一樣吧
20年前當打工仔 客人都自己歸位 籃子是借用 用完歸位很難嗎？現在澳客養成教育誰造成的？
作者:
a4444887 (coA4co)
2020-07-19 09:36:00灰明顯 如果今天他是態度不好 另當別論 但是如果好聲請人放回去 當然合理 自己的拿過來自己哪拿回去放 這不就很基本的做人嗎？
作者:
Nadialove (僕はKinKiKidsが大好きだ)
2020-07-19 09:36:00這種事也能抱怨... 你買東西時不時提著籃子嗎 結帳完瞬間變東西很重？
作者:
monar (モナー)
2020-07-19 09:49:00幫補血 覺得店員回收集中管理比較好
........................................好誇張，連這個都能抱怨
作者:
ckky123 (WMF)
2020-07-19 10:17:00....這種小事都要特地上來問。在門邊的話很順路又沒差，拿不動就算了店員也不可能逼你放，只是你看起來就單純不想自己拿回去放而已
再結帳時會跟店員說籃子借我，我有帶購物袋，然後去旁邊自己裝不影響後面結帳排隊的人。離開前再順手把籃子放回去，不是很剛好嗎？
作者:
smill0301 (Reveal the world)
2020-07-19 10:28:00進超商從沒想到要拿籃子xD不過在全聯家樂福結帳完店員都會秒收走籃子
作者: ra88872 2020-07-19 10:28:00
超商應該都會自己放，全聯跟一般的超市不會讓你自己放，他們怕你幹走籃子，主要就量的問題吧！客人太龜毛太雷的話，我看超商會直接不擺籃子，自己想想吧。
作者:
weiike (綠島人)
2020-07-19 10:31:00現在的顧客毛好多....東西要自己裝是不是也要發一篇
這沒有什麼sop流程的吧 有些店員也很忙 也不見得有空間可以在櫃台旁邊專設放購物籃的位置啊 有餘力的就順手放回去 沒餘力的就放櫃台就好 店員又不會因為你沒放回去就唸你 購物一堆內心戲 人生會不會太累？
作者:
ssttyy (哈哈)
2020-07-19 10:53:00我不是店員，但覺得隨手放回沒有什麼，如果你真的不方便就示意一下店員，這真的只是互相的問題
作者: acs81046 (Banana King) 2020-07-19 11:26:00
放在櫃檯給店員很難嗎
作者:
lurain (希望我有這個資格)
2020-07-19 11:32:00順手放一下還好吧 你不想放就留櫃檯啊 有必要上來發篇文？
作者:
ljh792 (水晶)
2020-07-19 11:41:00拿回去放對店員來說也是順手而已 如果消費買了一大袋東西這情況下是店員拿回去比較合理
我們這邊外勞有幾乎都會自己拿回去 反觀台灣呵呵看你啦 你不想拿就放著 下次你來買東西可能店員不會給你好臉色看 只會覺得你是澳洲來的 我的看法是有多的手就“順手”放回去其實不難 這樣的舉動 說不定下次店員有什麼好康的會幫你處理 懂嗎 這是個“互相”的問題
作者:
elmes (愛,還記得嗎)
2020-07-19 13:31:00這不是以前在速食店吃完 會不會把餐盤端去回收台的戰點嘛
作者: Sunblacktea (陽光紅茶) 2020-07-19 13:38:00
連這都要抱怨不想拿就放著啊店員有空自然會收吧 還要什麼SOP
作者:
kaojet (鄉民可能改變世界嗎？)
2020-07-19 14:09:00客人沒義務把籃子拿回去放啊，你願意隨手幫忙，他們應該謝謝你
櫃檯空間真的很小，但是你不想拿回去放擺著也沒差，如果店員口氣很差另當別論。如果不喜歡被店員請你拿回去放，那我覺得你還是去全聯吧......我之前是全家員工，籃子確實沒有每天消毒，但是我是都會過水晾乾再噴酒精。
作者:
BBDer (斌斌)
2020-07-19 14:13:00店員領薪水不想做自己該做的工作可以不要做 回家吃自己
作者:
bravess (bravess)
2020-07-19 15:03:00是讀姐...
作者:
IanLi (IanLi)
2020-07-19 15:20:00用籃子會重這藉口超爛
作者: honeyayumi 2020-07-19 15:32:00
所以去全聯 買完 您的推車呢？
你自己都說拿回門邊了，那不就是順路？可以拿商品去結帳，出店門突然就連個籃子都拿不動？有困難不會跟店員說？大賣場與超市因為範圍大、出入口位置不同，籃子這種沒輪子的會幫忙回收，超商是有很大？出入口不一樣不順路？
作者:
taisam23 (美索不達米亞)
2020-07-19 15:35:00不能互相體諒一下嗎? 我是客人我都盡量不會刁難店員
作者:
Allenk (Haozhen)
2020-07-19 15:41:00我是都遇到幫我收的 但自己放到底有什麼困難 哪裡不合理
作者:
ks99010 (東東喜歡打咚咚)
2020-07-19 16:02:00拿賣場籃子比喻的也很好笑 看看走進超商需要拿籃子的人比例有多少好嗎？賣場之所以小籃子會放櫃檯邊是因為客人幾乎都會拿籃子啊 超商進來買個飲料買個飯誰還在那邊拿籃子XD 的確籃子拿回去不是義務 可是你都說放門邊了走出去順手拿會怎樣嗎？其實從一點小事就能看出人品唷 嘻嘻
作者:
j035p (水心)
2020-07-19 16:03:00順手放回去很難嗎 便利商店是會有多大間
作者: jh9527 (jh9527) 2020-07-19 16:13:00
自己拿回門邊是順手，店員還要專程繞出來放
作者:
holyjj (它宒宅)
2020-07-19 17:24:00在店員版問這個...
作者:
j035p (水心)
2020-07-19 17:56:00噓樓上，跟是不是店員沒有關係吧？我不是店員，看不慣這種花錢就是老大的心態
這也不是什麼很不合理的要求吧 有什麼好噓的啊 這樣也能被罵花錢就是老大喔……ks都說不是義務了 那消費者自己拿回門邊是好心 不拿回去也不是他的錯啊…店員繞出來放又如何 放回去不是消費者的義務 那是店員的義務 感覺很多人把消費者的好心當成應該要求店員提供不合理的服務才是奧客 這才稱不上奧客
作者:
tue678 (~*幻風*~)
2020-07-19 19:38:00在全聯就是叫你自己裝 有人會抱怨嗎？ 超商也能讓顧客自己裝 這樣結帳速度會很快 你就繼續慢慢裝 只會被後面的人抱怨
作者:
Tubar (史瓜爾與懷凱特)
2020-07-19 20:04:00我會把結完帳的東西裝袋後放進籃子裡然後把籃子提去放，也有遇過結完帳就把籃子收回櫃檯裡的
我不知道啊 店員有時會主動幫我裝 他不裝我就會自己裝 這個我不介意 我說放籃子是店員的義務 是因為上面很多人都這麼講 然後叫原po自己放的 也都用道德當自己的武器 看起來就連反對原po的都不覺得放籃子是消費者的義務啊XD 我本來不知道是誰的義務 看了推文才這麼覺得的 當然我平常沒買很多東西 我每次都是自己拿回去放啦用道德規勸消費者把籃子拿回去放我覺得沒問題 很好啊 互相包容 讓社會更溫暖 不過把這件事當成消費者應該做的 然後狂噓不做的人 我覺得就有點…
全聯是在結帳櫃臺後面還有自助裝袋的桌子 不是擠在結帳櫃臺裝完再離開擋到後面結帳的人......
作者:
tue678 (~*幻風*~)
2020-07-19 21:53:00但去全聯絕大多數的人 就是擠在櫃檯裝袋 不然就是慢慢收零錢 鈔票
我去過的分店都有自助裝袋的桌子耶 而且使用率還蠻高的....
你可以不放籃子。只是，我有疑問：你去大賣場買更多東西，然後不用把推車歸位嗎？你提的理由聽起來就頗好笑的，只是超商所謂的服務精神寵壞的顧客。
拿推車比喻的很好笑 推車那麼大台是可以放在店員旁邊收起來膩 更何況很多時候都因為推車要把買的東西推回去必須用到 超商買東西有時候就直接買完丟背包了 那個提籃不會有一定又會原路放回去的必要
不過我看過的超商 大部分提籃是放在門邊的 出入一定會經過啦～ :p
作者:
touurtn (vv)
2020-07-20 02:45:00推車真的神比喻耶 以後去家樂福愛買記得推回去入口放喔
作者: lonely235711 (lonely235711) 2020-07-20 07:32:00
買很多東西的話我會在結帳完之前拿去放
作者: jim99952 (小焰) 2020-07-20 08:26:00
不是義務但你沒這樣做我們會罵你唷
超商櫃檯普遍都很小跟窄 沒地方暫收卡一個籃子在櫃檯裡嚴重影響動線 櫃檯上又一堆推薦商品 連結帳空間都快不夠了通常都會說請幫我把籃子放回去之類的，你不想就拒絕上來問這個只會讓人覺得想討拍 幫你罵店員
作者:
a114261 (麥麥)
2020-07-20 15:10:00大賣場的籃子也是給收銀員收起來 本來就是給店員收的不過這裡好像很多店員的樣子 可能看了很生氣吧
本來就是來討拍 跟嬌弱台女認真啥台女不用不當兵的下場就是這樣
作者:
a43164910 (寺æ‰ä¼Šå…)
2020-07-20 19:58:00每個人都提籃子給店員去放 誰結帳? 用點腦很難嗎? 恩
作者:
judy7312 (Princess J)
2020-07-20 21:11:00你爸媽難道沒教你哪裡拿的就放回哪裡嗎？
提很多東西可以購物結帳，卻不能放回去？老天啊你認真的嗎？台男很多也很嬌弱：）
作者: thomaschion (老湯) 2020-07-21 09:31:00
不爽拿不要理就好
作者: foxwin (叮咚) 2020-07-21 12:23:00
藉機戰男女的真無聊
果然是店員版...有人要店員一個籃子一個籃子拿回去嗎？扯誰結帳勒...覺得籃子麻煩的店，就直接取消掉吧