更新~Re: [討論] 全家飯團吃到螺絲釘

作者: karasu35 (卡菈酥)   2020-12-28 21:11:56
嚇一跳居然爆文了 人生第一次耶
(媽 我在這裡)
其實我一直都很愛吃全家飯團
所以三不五時就去巡一下七折
然後解釋一下當天先上來發文就是想紀錄一下,加上我覺得有發生事情沒什麼好隱瞞的
然後因為馬上就要出門 坐車去玩
沒辦法做詳細紀錄 所以當天玩回來之後才寫了客訴單
這是購買紀錄
(為了鐵觀音冰順便買的飯團)
http://i.imgur.com/liohQSA.jpg
我自己本身不是訴棍也不需要靠這個賺錢啦 就只是個飯團粉
(如果他們願意賠償我一年份飯團我應該會很開心接受吧)
而且也在食品相關工作過 所以很好奇全家會怎麼處理
最新進度是禮拜天出去玩的時候全家就有打來關心 下午三點多第一次是客服打來
然後快六點換主管打來 說是會讓他們供應商接手追溯問題源頭
今天供應商也馬上聯絡我 晚上八點供應商就派人過來拿物證還有填寫單據(我還加班遲到 真是抱歉)
供應商蠻客氣的還送我一盒蛋捲跟口罩
http://i.imgur.com/X8dDLFg.jpg
這是飯團本人照片(咬到就馬上用袋子裝起來了,還被包包雜物壓扁)
http://i.imgur.com/vyni47q.jpg
螺絲釘他本人
http://i.imgur.com/QVASaxE.jpg
http://i.imgur.com/Zq0wZol.jpg
至於受傷問題 已經預約牙醫在禮拜四晚上看診 口腔沒有受傷
但我有點擔心牙齒有沒有問題
所以還是去看一下
大概是這樣,大家想知道後續的話我會再po上來
應該是不會被摸頭啦 網路的東西又沒辦法消滅證據
反而我想覺得廠商負責任
願意排除問題 做出改善比較重要
穴穴達家
※ 引述《karasu35 (軟綿綿的喵)》之銘言:
: 呃…大家好
: 我沒想到我也成為吃到異物的一員,身為超商版專業潛水員
: 昨天禮拜五很開心晃去買鐵觀音冰淇淋的時候
: 看到鮭魚卵飯團特價,馬上手刀搶了丟包包,結果家裡買了鹹酥雞忘記吃掉飯團。
: 今天12月26號中午想到補吃的時候(對,他過期了~但我覺得沒啥異味就吃)
: 第一口就感覺咬到硬硬的東西,還想說是不是鮭魚骨頭,結果吐出來是螺絲釘……
: 身為飯團愛好者真的有點傻眼
: 吃過的飯團好歹也上百個……
: 算是一個里程碑?
: 有圖有真相
: 發票的話因為是載具所以還沒出來
: 等出來再補~
: http://i.imgur.com/1yUETCo.jpg
: 唉,要出門玩之前還遇到這種事情真的傻眼耶
: 等回來再去寫客訴單
: 謝謝大家的觀閱
: 有甚麼好意見也麻煩提供參考!
: 謝謝
:
作者: a89512ro (Balo)   2020-12-28 21:14:00
推 原po心地善良
作者: boom0917   2020-12-28 21:22:00
飯糰粉感覺是友善生物xD希望你牙齒沒事
作者: oijkue ()
推,反觀另一位貪得無厭的能夠調查出異物原因並防止再犯,比賠償金一直往上喊有意義
作者: boom0917   2020-12-28 21:28:00
不好說啦,兩邊處理態度有落差
作者: CREA (黒髪ロング最高!)   2020-12-28 21:28:00
我當初也這麼想 直到我膝蓋中了一箭
作者: Reconce (ICHIA)   2020-12-28 21:32:00
樓上拍拍
作者: angelcc (angel chen)   2020-12-28 21:39:00
飯糰粉聽起來很可愛
作者: boom0917   2020-12-28 21:40:00
另一間再犯幾次了吧,後續處理更讓人無法理解。而且賠償不是蠻基本的嗎?消費者協商時態度是一回事,不代表廠商那樣是對的
作者: capacitor (no idea)   2020-12-28 21:43:00
親身經驗,全家的確比較重視客訴,反觀另一家愛理不理
作者: a8528875   2020-12-28 21:52:00
推善良原Po,推負責任的廠商
作者: masternavy   2020-12-28 21:52:00
積極處理感覺有誠意多了
作者: nightever (不知處)   2020-12-28 21:54:00
推原po善良~飯糰粉果然友善生物~祝口腔好好壯壯哦~
作者: phoinixa (長行)   2020-12-28 21:56:00
推飯團粉
作者: aiwheat (尋找自己的阿尼瑪)   2020-12-28 21:57:00
推原PO善良,也推廠商蠻有責任的回應,
作者: ciderin (指甲剪)   2020-12-28 22:00:00
推後續~
作者: JieshinRS (油水夫夫住我家樓上)   2020-12-28 22:06:00
作者: Mozai (末仔)   2020-12-28 22:06:00
全家感覺有誠意多了
作者: tsainan (西藏獒犬)   2020-12-28 22:09:00
其他家應該也滿注重客訴的吧 都請法務出來了
作者: grapepi (吃葡萄不吐葡萄皮)   2020-12-28 22:11:00
推原po!同時也真的覺得兩家客訴處理差很多欸
作者: snxk (run)   2020-12-28 22:21:00
法務才是客服好嘛!就針對多數人怕麻煩.畏懼的心理因素 保障企業自身的利益
作者: tonyo ( )   2020-12-28 22:22:00
如果是我 會覺得是供應商來找我感覺很差
作者: misu2718 (ID 好威阿)   2020-12-28 22:24:00
前幾篇被刪文的,已經沒證據了,誰在亂傳,法務叩叩叩
作者: boom0917   2020-12-28 22:28:00
CREA大的便當事件也很驚人(這個推是給法務的!)
作者: rmoira (R)   2020-12-28 22:28:00
另一家法務就把證據文章都消滅了呀
作者: una53 (哈哈)   2020-12-28 22:29:00
推原op善良
作者: bigperm (我愛洗洗睡)   2020-12-28 22:35:00
所以有一年份嗎?我也好想要有一年份(被打
作者: clasp (one and only vip)   2020-12-28 22:39:00
這種處理方式覺得ok。反觀...
作者: matsurika (滿天星)   2020-12-28 22:42:00
幸好你吃對飯糰,反觀
作者: miniuser (=.=)   2020-12-28 22:44:00
紅明顯 證物收走了?
作者: yoho10 (波妞)   2020-12-28 22:45:00
覺得你人很好 善良
作者: miniuser (=.=)   2020-12-28 22:45:00
駐板的人這麼多 看到風向也知道怎麼處理
作者: weir510 (Liz)   2020-12-28 22:50:00
作者: ccshineshin (人形少女肥宅心)   2020-12-28 23:07:00
另一家法務就把證據文章都消滅了xddd
作者: muzik (fin)   2020-12-28 23:10:00
上次那個乾乾淨淨的好像曼德拉效應呢
作者: vincentwg (懶得想@_@)   2020-12-28 23:21:00
乾乾淨淨的連證據都沒有 完全沒有畫面
作者: guepard (刺蝟樹)   2020-12-28 23:24:00
反觀另一間
作者: ciderin (指甲剪)   2020-12-28 23:29:00
網頁版還看得到XD 剛剛才要搜給家人看想說我記錯關鍵字嗎
作者: tmpss88109 (竹中BBOY)   2020-12-28 23:38:00
我記得之前那次不就是物證被收走嗎 這次不知道會怎樣
作者: kuoying (為貓痴狂)   2020-12-28 23:41:00
推後續
作者: tommmm (讓我想一想)   2020-12-28 23:51:00
你還活著我就放心了
作者: ndhuwei (turtlenick)   2020-12-28 23:59:00
3樓可以講清楚在說誰嗎~我好想知道^ ^
作者: ycchen0517 (< ( ̄︶ ̄)>)   2020-12-28 23:59:00
希望檢查後,牙齒也好好的。
作者: ndhuwei (turtlenick)   2020-12-29 00:00:00
365顆飯糰也要1萬吧,何況某事也不是隨便喊的,有參照判決
作者: chobo318 (孜孜)   2020-12-29 00:01:00
推原po,而且還上來更新最新消息。希望牙齒沒事~
作者: ndhuwei (turtlenick)   2020-12-29 00:10:00
然後個人覺得原PO證物有點太早被收走,另外同樓上幾樓想法,應該是全家要介入,不是全部交給供應商
作者: loking (J)   2020-12-29 00:15:00
全家好很多
作者: pinkwl6 (Phebe)   2020-12-29 00:23:00
推推善良 祝福你沒事然後也能有個與期待沒落差的回覆:)
作者: bluesky2 (一切都過去了~)   2020-12-29 00:25:00
牙齒比較重要 真的有狀況 一年份的飯糰都不夠賠阿
作者: tetesar (tete)   2020-12-29 00:33:00
推原po的善良,很多人真的會趁機揩油,還會扯說自己心臟痛 哈
作者: mjmotown (mj)   2020-12-29 00:59:00
讓我想到吃cold stone他們的餅乾機有問題,我咬到牙齒裂開當下還請朋友試,我的餅乾殼超級硬,然後cold stone打了一次電話就沒再關心了我卻要花7萬做牙齒......
作者: canlest (呆呆)   2020-12-29 01:21:00
樓上,就是集團風格不同吧
作者: dkfs789 (我有妹妹)   2020-12-29 01:39:00
cold stone,嗯跟某個最強法務部門關係匪淺
作者: JACKALJO (jojo)   2020-12-29 01:46:00
推原po 跟3樓。 還有大家要小心釣魚
作者: tue678 (~*幻風*~)   2020-12-29 01:46:00
我覺得牙齒會斷會不是有做過治療 我已經不下數十次 吃各種稍硬東西牙齒就崩 或是補牙部分脫落最近是吃某米漢堡 因為微波完有些米變成米糠 當下吃不覺得 後來發現牙齒缺角 這幾天吃東西都加倍小心已經很久不吃硬殼東西 比如牛軋糖 堅果 都與我無緣
作者: quando225 (待到證明)   2020-12-29 02:38:00
7集團的能不碰就不碰惹 怕
作者: emmalouis (Chloe 報表打不完)   2020-12-29 03:30:00
推原po善良跟三樓。嘻嘻
作者: tesslumin (花)   2020-12-29 03:56:00
紅明顯 小心釣魚
作者: wtfconk (mean)   2020-12-29 04:29:00
果然是塞個小東西就天下太平了,只差消費者沒感激涕零…這種鳥事發生在重視消費者的國家豈是幾萬元就能打發沒事
作者: asd00726 (GG右側安裝)   2020-12-29 04:56:00
螺絲釘欸 這品管也太可怕了
作者: fake (fake)   2020-12-29 05:15:00
其實說真的這種事情也沒發生什麼意外 該賠償就賠償讓事情趕快落幕就好 就有公司喜歡為了省幾千塊讓文章一直在網路上更新 也是問號
作者: Hey2010   2020-12-29 05:22:00
飯糰粉可愛+1
作者: jack0124 (遙遠非)   2020-12-29 06:13:00
就我遇到兩次品質異常的鮮食,都是回收退錢,簡單禮券吧,印象中,原po賠償可能算比較多的,不過廠商反應都蠻快倒是真的
作者: watergreen98   2020-12-29 07:42:00
推原po
作者: StayJunkies (Junkies)   2020-12-29 07:57:00
祝牙齒平安
作者: seiyu1989 (Domino)   2020-12-29 08:11:00
祝原po平安!還好是全家~
作者: amethystboy (紫晶男)   2020-12-29 08:21:00
推冷靜
作者: octopus4406 (章魚仔)   2020-12-29 08:40:00
推後續 祝原po牙口均安
作者: amywangwang   2020-12-29 08:41:00
推 不過沒po文可能他們也會裝死
作者: wishsummer (Maru)   2020-12-29 09:00:00
推全家
作者: narutodante (海綿哥)   2020-12-29 09:15:00
反觀另一間
作者: drinkii (懶懶的肥貓貓)   2020-12-29 10:18:00
其實吃到異物只是希望廠商能多注意 消費者要的只是安心
作者: anri (我想知道你到底有多恨我)   2020-12-29 10:28:00
推後續 全家真的有誠意還不錯
作者: MengXian (apollo)   2020-12-29 10:32:00
飯糰粉聽起來像是角落生物或什麼的可愛生物XD
作者: acs81046 (Banana King)   2020-12-29 10:40:00
道歉記得露出
作者: chjanaa   2020-12-29 10:48:00
推原po善良,希望牙齒沒事
作者: camadoo (愛貓如同愛你)   2020-12-29 10:49:00
看完還是有點可怕,超商太多食品出包
作者: Bhme (天塌下來當被窩蓋)   2020-12-29 11:39:00
作者: Jonghwa (Jota)   2020-12-29 11:50:00
善良的人好事會接近的!
作者: pippen2002 ((EJ1547))   2020-12-29 12:03:00
糟糕...7-11 我一周買3-4次...快去扶佬太太過馬路
作者: aids893001 (Ayaka4U)   2020-12-29 12:10:00
反觀某超商....
作者: tom50512 (空心菜)   2020-12-29 12:48:00
坐等後續
作者: lunasiao (鹿吶)   2020-12-29 14:49:00
祝平安,蹲一個後續
作者: zChika (滋琪卡)   2020-12-29 18:38:00
不要隨便讓物證被拿走啊......
作者: ROYHOP (ROYHOP)   2020-12-29 19:40:00
換另一間可能就被告了
作者: green0953 (虎鯨魂!)   2020-12-29 23:07:00
反觀
作者: qqchristine (瘦瘦)   2020-12-30 02:08:00
還好沒有受傷,希望能夠得到合理的賠償
作者: thomaschion (老湯)   2020-12-30 08:18:00
台灣連撞死人都陪不多啊

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