剛剛凌晨三點多去全家買商品
遇到商品問題想電話詢問客服
撥打0800-221-363
目前已經近120分鐘了還沒人接…
一直說服務人員仍在忙線中…
還真不信有人有耐心可以排在我前面
感覺有刻意過濾進線用戶電話
行動電源接上跟他拼了
休息時間也沒那麼久吧
有人有相關經驗嗎？
在線等看到底幾時要接
補充：
有人可以幫我打打看嗎？
好擔心夜班的客服是不是發生危險…
https://i.imgur.com/8NcK4Wn.jpg
等到2小時又1分4秒
被掛電話……
全家的服務態度真的很誇張……
作者:
barttien (田園城市(BART))
2021-06-03 08:15:00合理懷疑根本沒有夜班
作者:
RiTaYin (夢語)
2021-06-03 08:55:00凌晨三點打電話給客服....2個小時才掛你電話....應該要設一個，一分鐘後須按指定數字方可繼續等候你之前有過什麼紀錄嗎?不然怎麼可能提早黑單你?
作者: cysh7632 (cclai) 2021-06-03 09:07:00
有刁民搶在你前面找客服聊天真的把全家當你家？半夜起來哄你睡
作者: wanfen (fen) 2021-06-03 09:28:00
全家的客服是24小時的嗎？
作者:
eng00009 (屁屁超人--邱屁)
2021-06-03 09:46:00是遇到了什麼嚴重的問題 有辦法等2小時
作者:
w4 (天啊 只支援到750)
2021-06-03 11:39:00寫email
作者:
mos (摩斯漢堡)
2021-06-03 11:59:00兩小時你都可以走回店裡問店員了....
作者: doggy0704 (azami) 2021-06-03 12:41:00
現在疫情分流上班人力比較少吧
作者:
ncc1983 (溫開水)
2021-06-03 14:57:00印象中之前打滿快就接了說，客服處理速度也很快 會不會是因為最近進線量比較大?!多體諒吧
早上打,一分鐘內接通。不過原PO是半夜,不知道有無值班
作者:
kenny719 (Kenny)
2021-06-03 21:44:00這是睡著了吧 或中間雖打得進去但休息時機打不通
既然是24小時的有問題時為何不能打客服前面嗆幾點的有什麼好護航全家板嗎
作者: cysh7632 (cclai) 2021-06-04 07:44:00
擔心夜班的客服是不是發生危險…虛偽