[問題] 存入雲端發票,但沒存進去

作者: jumisui (jumisui)   2021-06-22 23:53:22
發票我幾乎都存雲端,我是想問如果店員操作上沒存入雲端發票,而我也沒拿到紙本,那發票呢?
我先說,我不是對店員有任何懷疑,店員人很好。就約2天前,我買比較多項商品,結帳金額有一點奇怪,因為有時有一些折扣,都最後才扣掉,因我事先也沒算總金額是多少,所以店員結帳時我沒異議。
後來覺得總金額似乎有點高,就算了一下,金額其實沒有差很多,大約十幾塊而已,真的是20元以下。
所以,後來想看電子發票來確認金額,但遲遲沒看到發票,我想電子發票顯示比較慢吧。結果今天又去消費,倒是現在就看到今天的電子發票。
不知道,這是什麼狀況啊?
有人知道嗎?我是不懂,那發票呢???留在cvs系統內嗎?
金額倒是不重要,因為購買時本身沒有很確定折扣多少。
作者: AgentCatter (特務貓)   2021-06-23 00:01:00
是哪間超商?直接刷手機條碼還是存會員?還是其他支付方式?如悠遊卡之類的
作者: sinohara (kinu)   2021-06-23 00:11:00
未看先猜全家
作者: jumisui (jumisui)   2021-06-23 00:13:00
是全家沒錯
作者: sinohara (kinu)   2021-06-23 00:14:00
全家的系統漏洞能夠讓店員上下其手的太多了
作者: jumisui (jumisui)   2021-06-23 00:14:00
喔對對對,會不會是我報錯電話,真是。對,因為那天買的好匆忙
作者: sinohara (kinu)   2021-06-23 00:15:00
先問 是用電子票證消費?
作者: jumisui (jumisui)   2021-06-23 00:17:00
不會啦,我又買不多,妹妹看起來很乖巧。看來我的發票存到別人雲端去了,唉。還好有po文,不然還真想不出來是怎麼回事。我好像刷卡餒
作者: sinohara (kinu)   2021-06-23 00:19:00
刷哪張卡 信用卡還是電子票證卡沒綁定 然後報號碼的話就丟到全家那邊去了
作者: jumisui (jumisui)   2021-06-23 00:20:00
還是付現?因為那天實在太匆忙。總之,謝謝板友回覆喔
作者: sinohara (kinu)   2021-06-23 00:21:00
不過 存到全家那邊的話要查比較麻煩 要載app付現報電話也是會跑會員去
作者: jumisui (jumisui)   2021-06-23 00:24:00
真謝謝S大欸我那天就不想開手機刷條碼,因為趕著去別的地方,所以還是刷條碼才不會出錯,結案唉
作者: JasonChou007 (酷傑哥)   2021-06-23 00:30:00
有安裝全家app的話,若是安卓手機可將Widgets拉到手機主螢幕上(IOS的說法我不確定)。除非是寄杯,不然每次消費請開手機給店員刷條碼,避免店員不小心按錯,或聽錯電話號碼,造成發票存入別人號碼
作者: deangod99 (未來光)   2021-06-23 00:37:00
會不會是你刷的那張卡沒歸戶?
作者: kelin (kelin)   2021-06-23 00:40:00
我直接拿著line pay介面的全家條碼對著店員也沒用,去的全家都叫我報電話,是有點年紀的歐巴桑,想說是不是對3C有什麼障礙...
作者: w4 (天啊 只支援到750)   2021-06-23 00:42:00
報的容易錯,最好用刷會員條碼
作者: jumisui (jumisui)   2021-06-23 00:44:00
謝謝板友我去查了,真的是存到別人會員了啦,我確定以前刷這張卡的發票也都有存入雲端,哈哈
作者: kelin (kelin)   2021-06-23 00:57:00
想借版問一下,之前有買了會員優惠的食物,看電子發票是有交易沒錯,但全家載具上沒有任何紀錄包括點數(報電話可能有錯),所以點數也是累積到別人家去是嗎...?
作者: Kazamatsuri (專業領隊)   2021-06-23 01:22:00
如果確定有優惠 那就是累到別人那邊去了.... ^^"
作者: kelin (kelin)   2021-06-23 01:46:00
確定有優惠....好的....QQ(嘆氣)還為了優惠(第一次沒輸入會員)寫了一次信給客服,多跑一趟處理完,結果現在換沒累積到點數(無語問蒼天)
作者: w4 (天啊 只支援到750)   2021-06-23 01:59:00
比起點數更介意發票
作者: a4444887 (coA4co)   2021-06-23 05:06:00
報電話不是都會有要確認 也會顯示在螢幕上嗎@@
作者: temu2015 (TEMU2015)   2021-06-23 06:52:00
全家帶會員/載具的方法那麼多 挑一個用就沒有這些問題了
作者: disyou (暖心)   2021-06-23 06:55:00
我用一年完全沒失誤過耶!
作者: roshinante (roshinante)   2021-06-23 10:34:00
報號碼很多客人都沒仔細看就按正確了,所以也容易存錯
作者: kelin (kelin)   2021-06-23 10:34:00
我當時是去辦理退貨重刷會員價,她那時候每個動作都會跟我確認並告知+道歉,甚至跟著我複誦一次電話號碼也沒有錯,我看到號碼首尾應該沒什麼錯,的確沒有多看兩眼再三確認zzz
作者: balberith (巴貝雷特)   2021-06-23 11:26:00
報電話出錯的可能性太高了,從店員KEY錯到你眼花看錯甚至一堆人沒在看的,還是以刷條碼為主比較穩,連條碼都不會刷也太可怕了那種店不要去了....
作者: kelin (kelin)   2021-06-23 11:45:00
去711大多都以載具為主,甚至有目測40-50歲左右的店員,主動提醒line pay可以設定open載具,或是主動告知只要綁定刷一個條碼就直接存,而且那陣子好像每個員工都被教育訓練要提醒客人(或是其他菜鳥有主動學到前輩的應對)
作者: error123 (error)   2021-06-23 12:46:00
全家會員歸戶到雲端發票功能故障https://i.imgur.com/x1GDiKE.jpg
作者: f2236 (再買剁手指)   2021-06-23 13:01:00
我也有過類似情形,給店員刷全家會員+載具條碼,app記帳本有這筆,但卻找不到電子發票
作者: tokyoto (東京京都)   2021-06-23 18:36:00
報電話除了洩漏個資外 店員也可能聽錯打錯 最後你自己看錯就急著按確認了 還是自己開條碼給店員刷吧 疫情期間大家都去點螢幕同個地方好像也不太好
作者: asd1214 (as)   2021-06-23 22:31:00
報手機號碼也有可能報錯 刷會員條碼還是比較保險
作者: windsson (小威)   2021-06-24 12:01:00
報錯電話就沒辦法啦,我習慣開條碼比較不會錯不然他螢幕給你確認也有隱藏碼萬一打錯的是中間那幾個隱藏碼,你根本無法判定
作者: pippen2002 ((EJ1547))   2021-06-24 13:10:00
全家我都付現或刷卡拿發票不存
作者: Kazamatsuri (專業領隊)   2021-06-24 13:15:00
樓上錯棚了
作者: sinohara (kinu)   2021-06-24 23:59:00
全家付現報了號碼還是會被存到號碼裡喔

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