【商品名稱/價格】:499
s
【便利商店/廠商名稱】:全家/玉美
【規格/內容物/熱量】:10種蔬菜
【評分】:50
s
【心得】:
這50分是給玉美的,
菜如果沒有凍傷看起來是漂亮的,
收到到貨通知隔天去取蔬果箱,
結果打開來發現菜都凍傷變冷凍了,
打給全家客服說全+1購買的不歸他們管,
要去全+1訂單那邊寫文字客訴,
過了一天文字回覆抱歉會請廠商更換給我,
也沒有講什麼時候會補,
真的等到補我家應該直接斷炊吧,
也沒有告知為什麼會凍傷。
發現異常當下我有打給玉美,
玉美表示寄出一定是冷藏,
應該是物流或店家放置位置問題,
會協助我反應給全家。
https://i.imgur.com/AJbkxeY.jpg
https://i.imgur.com/eoKnUba.jpg
https://i.imgur.com/I2NQ1dv.jpg
https://i.imgur.com/zvOsGyf.jpg
補充 從7/1反應一直拖拖拖到7/5回覆,
還要消費者填不知道在哪的退貨申請單,
更神奇的是 因為找不到退貨申請單
打電話給管不到全+1的客服,
然後客服回覆說:「沒有退貨申請單啊」
https://i.imgur.com/1Mt3oJu.jpg
https://i.imgur.com/Hv2wbJY.jpg