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[問題] 全家訂閱咖啡制被連續扣款
作者:
dearlemr777
(霸王花)
2021-11-06 10:28:19
之前有買全家咖啡訂閱制
一個月自動扣款一次給10杯咖啡
就在剛剛信用卡連續跳出5筆刷卡交易
一查就是全家APP訂閱咖啡的交易連續五筆
https://i.imgur.com/uYrniN7.jpg
(如上面,供五筆)
我查我的訂閱管理裡面確實只有一筆
https://i.imgur.com/m2IP5ui.jpg
剛剛打客服依舊沒有人接
有人有遇過相關狀況嗎
(持續打客服中)
作者:
PPTHYS
(SDaPi阿史仔)
2021-11-06 10:29:00
一樣狀況 打不通客服 線上信箱也一直驗證碼錯誤無法送出真是糟糕透頂了
作者:
baliman
(☆㊣煞气ㄟ↖小八↘☆)
2021-11-06 10:31:00
剛看到沒人發 我也發了 = =
作者:
dearlemr777
(霸王花)
2021-11-06 10:34:00
看來不是我個人問題,應該是他們系統問題,等他們處理吧
作者:
prilemon
(äºäº)
2021-11-06 10:49:00
+1 早上換咖啡嚇到 怎麼這麼多杯@@
作者:
wgse007
(bettyliougirl)
2021-11-06 11:00:00
已退貨…客服請我到線上訂單管理,點交易明細申請退貨
作者:
eveno
(eveno)
2021-11-06 11:14:00
這系統也太誇張了
作者:
lorowen
(wendy)
2021-11-06 12:54:00
...傻眼 好爛喔
作者: vanessa210 (凡妮莎)
2021-11-06 13:33:00
檢查一下自己的沒有被重複扣,感覺是少數案件...多扣的全家應該會取消吧,不用太擔心
作者:
teresa0625
(Clark熊)
2021-11-06 13:53:00
我也有訂!剛看到文章馬上去確認,結果收到這個推播~
https://i.imgur.com/Kyg1tdE.jpg
作者:
gogo21
(BDCT)
2021-11-06 13:57:00
我有寫信給客服,剛收到客服的回信
https://imgur.com/eFOGaNA
作者:
cytochrome
(細胞色素)
2021-11-06 14:20:00
這個應該要求相關賠償吧,系統的bug要消費者來承擔?
作者: vanessa210 (凡妮莎)
2021-11-06 14:23:00
請問樓上您損失了什麼嗎?
作者:
a963
(21413131思嗎XDD謝率是12)
2021-11-06 14:44:00
羞恥心吧
作者:
OBaSon
(忘記密碼的雞屎)
2021-11-06 15:07:00
推樓上兩個XDDD
作者: naimenaime (123)
2021-11-06 20:46:00
我也是啊,被連續扣了四筆,太誇張了!我也是直接就退貨了
作者:
fcz973
(名蒸蛋柯南)
2021-11-06 22:07:00
系統的錯還要自己去申請退貨哦
作者:
crazypeter
(幹!認真就輸了!)
2021-11-06 22:18:00
被多扣錢當然是損失啊
作者:
matsurika
(滿天星)
2021-11-06 23:44:00
遊戲出包都會賠償這就不用賠喔?強迫推銷就吞下去?
作者:
goodman
(沒事還是別亂推文)
2021-11-07 11:01:00
出包本來就該給點補償(甜頭) 損失了什麼=有撞到嗎
作者: acs81046 (Banana King)
2021-11-07 13:59:00
釣到奧客了呵呵
作者:
ChanChanBing
(byo~~~~)
2021-11-07 14:46:00
多花時間理解處理 賠償也還好吧 時間就是金錢
作者: blue2999 (A Thousand Years)
2021-11-07 17:48:00
某樓全家員工?
作者:
fly2089
(毛怪)
2021-11-08 14:56:00
可以查看看法規這種情況是不是退款之外需要額外賠償?有的話就去申訴,沒有的話,只能說台灣的服務業養大消費者胃口,把某些東西當成理所當然
作者: pujunken (男友和我都是象迷^)
2021-11-10 15:54:00
我的情況是有訂閱但這個月沒收到咖啡
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