大家晚安：
想請問「open point」帳號如果無法刪除的話，要怎麼辦？
最近另外申請了新的手機門號，下載了open point，雖然門號可以正常登入，但是會員資料卻不是我的，雖然會員資料可以直接從app修改，但是生日沒辦法修改
於是我就想申請刪除帳號，想說重新再辦一個是我自己完整會員資料的帳號
open point的客服，在我申請送出的「當天」就來信跟我說
http://i.imgur.com/BvZUibb.jpg
要我準備上述三樣資料給他們，然後電信業者說因為跨門市業務的關係，調閱我的「門號申請書」要七個工作天
然後我想到open point的客服在信件裡面也沒提到，是要我本人的資料，還是也要原本會員的身份文件才可以「刪除」帳號
（因為如果要原本會員的身份文件，我根本找不到對方...）
可是在回信詢問以後，等了幾天都沒等到客服回信，打他們的客服電話也打不進去
所以想說上來詢問板友們有沒有遇過這種情形，最後怎麼處理呢？謝謝大家
作者:
beast1969 (beast7619)
2022-07-09 21:01:00我也遇過 好麻煩就不想處理了 反正還是能登入
作者: tsainan (西藏獒犬) 2022-07-09 21:08:00
資料要到需要門號申請書我覺得有點誇張了
作者:
misu2718 (ID 好威阿)
2022-07-09 21:32:00全家只要近期帳單，證明門號所有人即可
作者:
Sheng98 (賤狗的窩)
2022-07-09 22:36:00前一手的門號剛好有申辦什麼東西, 門號退租後過一段時間被後一手的用戶申請到同樣的門號, 結果申請 op 帳號反而是前一手有申請過 ...
慶幸自己當年是申辦4G新釋出的090X門號，應該沒人用過
我本來也以為身分證加帳單就夠了，沒想到還要門號申請書，只能說也太為謹慎，聽到樓上大大說全家只要帳單就好，真羨慕
作者:
tokyoto (東京京都)
2022-07-10 09:11:00用常理看當然是你的資料 原使用者都退租了要怎麼申請資料一個門號只能對應到一個使用者 他只要確認這門號現在是你在使用 與舊有的OP會員資料不符 他就可大膽的刪除舊會員
生日有什麼差嗎？如果是近年新辦門號，最好確認是全新沒用過的門號，如果是二手號，原本帳號內有東西，像蝦皮裡面可能有票券，記得不要一頭熱就刪帳會有糾紛喔