Re: [問題] 全家店員對繳費集章很陌生嗎?

作者: miniuser (=.=)   2022-10-25 22:37:30
※ 引述《dantes1013 (dantes1013)》之銘言:
: 全家的集章活動
: 三不五時就有繳費集章換購物金5元
: 自己這次是第三次參與活動
: 但從第一次的第一筆開始到現在
: 不同店家的不同店員
: 幾乎都會發生以下相同的情況:
: 到櫃檯表示要繳費,然後出示全家會員條碼
: 店員看到(多數端詳很久),詢問:是要繳費嗎?
: 我:是
: 店員:可是這是會員條碼耶?
: 我:繳費不是要先刷會員條碼嗎?
: 店員才開始動作
: 查看活動的注意事項1.
: 結帳時須報會員或出示APP會員條碼才符合集章資格
: 完全照著做,卻常遇到滿臉疑惑的店員
: 這個活動也不是第一次出現了
: 店員對這活動有這麼不熟嗎?
主要是因為繳費不能累積會員點數
所以店員就不懂幹嘛刷會員條碼或輸入會員電話
再來 使用famipay或全盈pay是會紀錄會員資料 所以有些店員也覺得幹嘛另外刷會員條碼
或報會員電話
但是 繳費集章活動 那麼多次
全家都特別交代 要刷會員條碼、報會員電話 才能列入集章兌換......
跟小白單寄杯的邏輯有87分像
不過別怕 以前公關形象做好了 大家會體諒的
作者: bullce (布爾切)   2022-10-25 22:55:00
FamiPay或全盈pay沒刷會員條碼 一樣會自動集章啊 XD
作者: kougentei (一堆偽善者)   2022-10-25 23:25:00
都會刷會員條碼,不管有沒有集章,單純想入記帳本記錄
作者: fireguard119 (angelsbaseballwin)   2022-10-26 00:02:00
有趣的是APP裡面的酷碰券刷條碼不會自動帶入會員,還要再另外刷會員條碼才行。
作者: cda1113 (Pai-Ta)   2022-10-26 08:50:00
上次萊爾富繳費刷會員 店員居然問我發票存裡面嗎? 我說這沒有發票 最後繳費收據印出來 他還問我說所以你要發票嗎...我無言的說我要繳費收據
作者: horusli (horusli)   2022-10-26 12:46:00
萊爾富繳費有贈點,店員大多會問
作者: fireguard119 (angelsbaseballwin)   2022-10-26 13:26:00
所以我繳費都去萊爾富,一筆帳單30點。之前還有抽獎,不過也結束了。
作者: kenny719 (Kenny)   2022-10-26 14:50:00
抽獎又有下一期吧 然後禮拜三加倍點數
作者: MikageSayo (御影佐夜)   2022-10-26 16:14:00
「秀會員→集點」這種慣性反應還滿常見的,以前去過某量販店想存發票進會員卡,結果店員直接忽略
作者: kdz310   2022-10-26 16:52:00
完全沒聽過店員講這個
作者: GP01 ( 損毀的鋼彈)   2022-10-26 23:04:00
萊爾富活動在周三繳費點數加倍跟以前一樣
作者: nsrkkk (NSR_k)   2022-10-28 11:13:00
我是問萊爾富繳費活動說沒有、不是、不知道、銀行的吧,找活動圖片給店員看才說喔,可能有,繳下去他秒結,報會員會來不及了,請問我剛剛問心酸的嗎,全家手速也很快,報會員已經刷完了至於大家說的支付繳費我也用不上,我繳的是銀行帳單,無法使用支付QQ
作者: dantes1013 (dantes1013)   2022-10-28 18:43:00
樓上,所以會員條碼一定要先刷,沒刷之前,帳單和錢都先不要給店員
作者: kenny719 (Kenny)   2022-10-29 01:19:00
萊爾富之前他們手速太快 主動轉點給我
作者: jx2tw (筋辛辛)   2022-11-01 01:02:00
好複雜… @@
作者: tananadishow (賴皮)   2022-11-02 23:56:00
看來刷帳單前先刷會員才是正解

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com