作者:
rickshiu (SHAPE OF MY HEART)
2023-02-15 21:56:05想請教板上大大們，今天晚上我從網路上OO購物網站（下稱網站），並選取小七某門市（
下稱門市）領取。
問題來了，網站不知何種原因將領貨人的名字打成我的身分證字號，而門市店員說店長要
求認名字不認身分證字號，即便我出示我的身分證，身分證字號也對得上，店員因為店長
的規定堅持一定要名字，然後說店長說要把這個包裹退件。
我這邊就不詳述我請店員聯繫店長但聯繫不上的事情，也不贅述我已聯繫網站客服協助處
理。
我的疑問是便利商店真的有這種規定說只認姓名，不認身分證字號這回事嗎？這種規
定實在是太令人匪夷所思，難道不知道名字可以改，身分字號不會改嗎？
名字&身份證 別為難人照規定走.... 別把方便當理所當然
作者:
wi22900 (wi229)
2023-02-15 22:25:00重買啊 規定就在那邊，每次都要通融 若以後不小心被騙走錢就賠一堆了你該怪的是那個網站 要求他們重寄，而不是盧超商 出包的又不是超商
作者:
racheel (:)
2023-02-15 22:30:00網站的疏失，退件請賣家更正重寄就好了吧，店員照規定來沒什麼好檢討的
網站的錯 請他們重寄 衍生的費用要求他們吸收 結案
購物網疏失如果他們不願意解決 你就封殺他們吧錯號 小名 職稱 英文名 以上一律皆不行 只認XXX
等下次別人領走你的包裹再來怪店員為何放行不遵守規定
作者:
kkkk1234 (k_k_k_k)
2023-02-16 00:17:00不是在選店家時就會清楚告知規則了嗎
作者:
kenny719 (Kenny)
2023-02-16 01:30:00這樣不就整間店跟物流都知道你的身分證 這網站個資外洩了耶
作者:
jay0215 (煞氣の百里屠蘇)
2023-02-16 01:45:00網站的錯
作者: good11126 (像蒟蒻般的肥宅) 2023-02-16 01:53:00
廠商的疏失跑去怪運送業者 邏輯正確？
作者:
q2520q (木天蓼)
2023-02-16 03:30:00名字變成身分證也太扯
作者:
rree (ya)
2023-02-16 06:39:00你應該去罵網站吧 怎麼會去怪店員而且你的身分證都外洩了你還不去罵網站
作者: fung00124 (花生可可亞) 2023-02-16 07:44:00
我名字裡有難字，有些系統會打不出來，也是不讓領，就算出示手機取貨簡訊也不給，我就客訴總公司了
先打電話給客服，告訴他們你的狀況，請他們和門市聯絡拿到包裹比較重要，要罵等拿到東西後再罵都不遲
作者:
q6418 (wanlinchi)
2023-02-16 12:11:00超商沒錯只是就很麻煩
作者:
goodnu2 (小米)
2023-02-16 12:34:00哪個購物網站？
作者:
Dasiqwai (DasDas)
2023-02-16 12:42:00到底是什麼購物網站能隨時取得你的身份證@@? 好噁心的感覺
本來就是對姓名還有哪個購物網買東西還要填身分證？這你也敢買
作者:
medama ( )
2023-02-16 14:05:00哪個網站啊？
作者: z86092309 (Juke) 2023-02-16 14:46:00
想知道是哪個網站+1
誰說打客服就可以取貨的，那門市不給領大家打客服就好了，也不用搞甚麼0元取件要看正本證件，不能領就不能領打客服也沒用
誰說打客服就是通行證，我是說打電話給客服，請他們幫忙解決一下，先確認包裹是不是他的，人是不是這位，如果確認無誤就先給，之後就不要再犯這種錯誤就好了客服是要解決問題的，不是垃圾桶，也不是接線生好嗎？
作者: justyoshi (yoshi) 2023-02-19 00:07:00
先不討論誰的問題，但身分證也是證件上的唯一值，為什麼對的上卻不能領？？