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日本 Amazon 取消部分 Nintendo Switch 海外出貨 疑鋰電池數量超過國際貨運限制
知名購物網站 Amazon 的日本分站 amazon.co.jp 在去(2016)年底開通國際運送服務
「AmazonGlobal 」,台灣也是提供跨國直送服務的一員。而 Nintendo Switch 主機在日
本的預購也於今(2017)年初起跑。許多玩家為了第一手玩到 Nintendo Switch,紛紛前
往 amazon.co.jp 網站搶購日本版的 NS 主機,並計畫透過 amazon.co.jp 提供的國際直
送服務直接將主機寄回台灣。
但 amazon.co.jp 在今日寄送一封通知郵件,告知部分已經預購 Nintendo Switch 主機的
用戶 “此筆訂單已取消”,並將全數退還已付款項。
根據 amazon.co.jp 郵件的說明,Nintendo Switch 主機的訂單的確可支援海外運送,購
買流程也完全符合 amazon 規則。但最終因礙於出口規章,國際貨運不予承接而無法完成
商品的交付。無法寄送的商品已經退回分銷倉庫,並將依序進入退款程序。
事實上,根據日本郵政的國際貨運規章,寄送國外的每件託運包裹內的鋰電池數量,最多
只能包含 4 顆電芯(Cell)與 2 組電池(Battery)。Nintendo Switch 除了本體內藏
1 顆鋰電池之外,兩只 Joy-Con 手把也各自內藏了鋰電池,因此牴觸了最多 2 組鋰電池
的條款,無法通過日本海關的審查。
另一方面,知名的日本轉送服務網站也發出了公告:「依據日本郵政的鋰電池配送規定,
需要將商品組裝或分箱後才能國際寄送。 因此 Nintendo Switch 主機抵達倉庫時,將會
進行包裹開封並確認內容物,將包裝內的兩隻 Joy-Con 組裝到握把上成為一隻 Joy-Con
手把後方能運送。」
根據推測,訂單數量龐大的 Amazon 無法代客執行轉運拆裝的動作,所以做出將部分訂單
取消並全額退款的決定。