※ [本文轉錄自 PlayStation 看板 #1QSk7kq2 ]
作者: bibik318 (DD) 看板: PlayStation
標題: [閒聊] 購買實體版後數位版退費心得
時間: Thu Feb 1 17:46:15 2018
看了一下版上的退費心得好像沒有和我這次一樣情形的文章,
大概寫個簡單流程和大家分享一下~
退費原因是在12月的時候和朋友一起跟小賣店預購了MHW實體版本,
結果1/26發售當日早上小賣店告知已賣完沒有實體片了
(當下覺得超傻眼的,不過非本篇分享重點就不提過程QQ)
朋友說會去找其他店面有無實體版,
過沒多久後說都沒找到,所以我一怒之下中午就直接刷了一年的PS+和MHW數位版XD
結果刷完後朋友又說在光華找到實體片
我當下就打給客服詢問,因為已經買到實體版,數位版可否退費
客服回覆請我用email提供實體片和購買證明的照片,
確認後可以把數位版的費用($1740)退到我的PSN錢包
(因為聽說PS退費很硬,所以我也沒問能不能直接退刷,看前面分享都說不行)
大概的時間跟流程如下
1.26 中午 購買MHW數位版
1.26 下午 買到實體版,客服表示提供實體片和購買證明照片可以退費到PSN錢包
1.26 下午 把實體片和發票照片以email寄給客服
1.30 客服回應已將退費申請轉交相關部門審核
1.31 客服回應已完成退費,回家看PSN錢包也入帳了
以上分享~希望幫助到跟我同樣處境的人XD