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他走在時代前端打響漫畫店名號 如今卻深陷數位洪流
不少台北人想買漫畫第一個就是想到蛙蛙書店，多年來累積了大批鐵粉，連熱愛動漫的立
委鄭運鵬都在今年5月於臉書提及：「離1600朝野協商還有一點空檔，有點衝動想去蛙蛙
書店買一套城市獵人完全版。」
蛙蛙書店老闆陳肇偉指出，蛙蛙書店最受青睞的是客製化的會員服務，會記錄客人買過什
麼書、喜歡什麼作者，用關鍵字比對後，有類似的新書發行會以email告知，「我寄的資
訊都是客人需要的，不是什麼543的東西。」這也是蛙蛙書店與其它書店最大的差異。
1999年，曾在廣告業工作的陳肇偉回來接管家業，他把所學的行銷及經營方式導入這間老
書店，「我從小在店裡長大，以前的管理真的很糟糕，書這裡一堆那邊一堆，要補書就得
把書搬出來看欠哪一本，賣量久了也會忘記。」當時雙親仍以手寫帳本的方式記帳，「我
決定用電腦來幫助管理，後來竟然發現，光華商場雖然在賣電腦，卻沒有一家在做Pos（
Point of Sale；銷售時點情報系統）。」
Pos是目前廣泛運用在各大零售業的電子系統，可以統計商品的銷售、庫存與顧客的購買
行為，當時在光華商場還沒有人使用。陳肇偉決定在書店導入Pos系統，同時實施會員制
度，並架設網站，來做讀者的客製化需求，「早期跟客人接觸時，發現他們對出版日期有
迫切的需求，常來問哪本書什麼時候出，所以決定建立一個平台，讓客人知道他們想要的
書已經來了。」
陳肇偉以email告知讀者相關的新書資訊，「客人非常依賴email來買書，尤其是現在出版
周期拉長，買一本書的機會更少，他就更需要這個資料。」建立消費資料庫後，也幫助書
店精準採購，減少不必要的開銷；另外陳肇偉本身就愛看漫畫，加上其海派、能跟客人打
成一片的性格，成功打響蛙蛙書店名號。
書市慘澹 有對策卻一籌莫展
多年來實體書市慘澹，蛙蛙書店生意如今已從最高峰掉了7成。面對大環境不佳，陳肇偉
也不是沒有對策，「我15年前就知道要做網購，但對手是大的網路商城，真的很難做起來
。」他以博客來為例，「399免運費、書本79折，怎麼跟他拚？」後來也曾想做網拍，「
那個價格更恐怖，75折，因為任何人都可以做，都可以拚價錢。」陳肇偉表示，現在實體
書店的優勢剩下「安全感」，「還是有些客人會希望在實體店看到、摸到書，然後買回家
。」
幾年前台灣興起「複合式」風潮，他也曾在書店2樓打造「蛙蛙漫吧」，結合餐飲，讓客
人可以在店內看漫畫、吃東西，但效果欠佳。「本來想說客人買了漫畫就上去看，可是我
發現他們對這種消費是苛刻的，常點一杯飲料從早坐到晚。」陳肇偉笑說，店內一餐都
100多元，客人坐到一半就會跑去吃40元的雞肉飯。
面對數位浪潮，他也曾雇用年輕人來想辦法，「我一直有找人，可是我發現我的管理能力
不足以駕馭他們。」陳肇偉自認是一位威嚴的老闆，以前每天早上要跟員工開檢討會，下
屬做不好也會罵人，卻給他們過大壓力，「我後來發現這不對，因為新一代要的是『一起
』的感覺，我一直沒有做好這一點。」
當年那位用新科技打響蛙蛙書店的年輕人，如今年過半百，也有追不到時代車尾燈之感，
「科技進步太快，像我這種50幾歲的，你叫我去玩ig、玩facebook，真的沒辦法。」他嘆
：「當時我贏在敢導入新東西，可是當我年紀大了，現在卻敗在沒有持續接觸年輕人的東
西。」

他的專訪有3篇吧 你有一篇沒貼到

電子書+盜版，實體真的沒輒

老闆不開口看起來真的偏嚴肅

真的是時代眼淚...我也好多年沒踏進蛙蛙跟新瑞了

都叫娃娃了，不賣PVC黏土人那些的周邊

我想買實體的用博客來金石堂就好 還不會被看到

時代的眼淚啊...

樓上 他是蛙蛙 不是娃娃

看著它開 看著它倒

可是蛙蛙會送書套 我都還是去蛙蛙買耶

我最後的綠洲.....一個月一定找機會去一次

歐對不起，看錯了

我去年有去蛙蛙和新瑞晃晃，書真的少很多

以前常去

新瑞撐那麼久也是很強 蛙蛙開了以後 大部分人都去蛙蛙

收掉是遲早的，像老闆說的，重點是娛樂轉移了

現在免費正版動畫就看不完了，年輕的哪會花錢去租或買

他都說啦，最主要是娛樂選擇變多，漫畫對於年輕世代已經是少數選擇，很多小孩都是玩手遊長大，已經沒在看漫畫，他就說店內幾乎沒有30歲以下的年輕人，我姪子也是一直玩手遊沒在用手機或電腦看過漫畫

我也很久沒去了，上次去才發現店面整個縮小

看漫畫的族群有萎縮吧

7,8年級的童年回憶是租書店等等，9之後都是一隻手機打死

實體書客群，已經是靠完全版抓有錢的年長群了

現在願意買實體書的 真的很少了吧

然後台灣電子書又沒發展的像日本完整，市場就下來了

電子書發達也和倉儲有關，我沒地方放書啊除非是經典，不然不太想買實體了

不轉電子書沒什麼希望的感覺

我就是因空間因素從實體轉電子，保存真的太麻煩

光華搬遷也有差，那裡已經沒什麼人在走

雖然我一個月花1.2千買書 但前景真的不看好

M後隔壁還有新瑞XD

房子貴又小不利放實體書

加上台灣看書風氣本來就差

常去的高雄老漫畫店已經快變成一番賞專賣店了

電子書也只能減緩讀者倉儲的壓力，娛樂轉移的問題很難解

現在年輕人雖然不怎麼買書但是抽一番賞卻毫不手軟

我是不覺得漫畫帶給人的娛樂真的遜於手遊，但是手遊的成癮性太強了

我買的小說感覺都拿來堆的…

活不下去就關店啊

漫畫對台灣又不像日本那邊是重要次文化，娛樂轉移沒辦法

趨勢下實體書必然越來越沒落吧

電子書城很難拼的過手遊

看推文 漫畫包含電子書 銷量真的有下降很多嗎？

因為會在這推文都是老人啊XD

手遊一單都可以買快一套了 不過很多人連看漫畫書都懶

如果看這篇訪談裡的鬼滅遜於海賊7倍，那我真不敢想像現在的漫畫市場長怎樣子

時代的眼淚，買漫畫便宜而且還會送小禮物，十多年前收到的炮姐證件套現在還在抽屜。

而且現在還有個問題是實體書店和租書店倒閉，電子市場，要嘛家長根本禁止小孩拿手機，要嘛就是狂玩狂課手遊

我現在是比較傾向收週邊

那只是去蛙蛙買的鬼滅遜於海賊7倍吧 東立自己的排行榜鬼滅也常常是名列前茅了 應該不至於輸海賊7倍

小孩子要接觸漫畫比以前難很多

因為現在小孩都接觸youtube和實況了

他的七倍是在說明年輕人不買紙本漫這件事

台灣電子書做不起來，日本電子書發展成功還保持整體市場

我不傾向收周邊的原因是周邊分潤不透明，書的話至少還查的到10%的版稅

結果每個人還是不買書嗎 說自己喜歡ACG 呵呵是喜歡免錢的ACG吧

周邊查的到的，有說10%給版權方，甚至有5%給動畫製作委員會的例子https://i.imgur.com/p0uQ1tX.jpg

以前很常去，現在房間放不下實體書了所以沒在買

就像文章說的 實體書有博客來 還有電子書發達 蛙蛙變弱

這篇是福原p公佈的「賣的還不錯的動畫的授權金比例」

電子書派+1，但問題是書商都沒有積極推這塊

時代的眼淚，不過說真的我是幾乎沒去過他們家。

網購跟電子書平台，也可以辦到紀錄消費書籍通知新書

5%還是「給動畫製作委員會」的數字，那動畫製作委員會給作者幾%的數字我不敢想

啥也無法看板上推發文得知

所以我一向反對「看盜版用購買周邊的方式給錢」的做法，欠錢的跟還錢的對象根本不一樣

喜歡作品但免費的更香啊

不要啊！！ 這樣要去哪裡看出刊日

mail通知新書到真的好用，漫畫文學小說會去那買

看來他頭腦還是滿清楚的呀 承認自己沒辦法

有點難過R...

不知道他有沒有後代能幫他想想辦法囉

感覺是很聰明的人 也知道弱點在哪 但無力改變 真的是時代的眼淚

蛙盒子很棒

超過15年沒去了。。。。

看盜版爽啊，要遏止盜版先從c洽開始你說好不好?推廣作品的文都用盜版圖、嫌正版翻譯爛，支語比較好了

我每天都看他們網站整理的出版書單 很方便

陳肇偉舉例，「全台灣也許有幾千人願意1個月花1,000元買漫畫」原來我是台灣才幾千人之一？

手遊抽卡賭博就像毒品

時代的眼淚 好久沒去新瑞跟蛙蛙了

連這版都不見得有1/10的人固定在漫畫月消破千啊

台灣翻譯有的真的蠻鳥的啊 所以我都收日版現在實體是拿來收藏不是拿來看的 要看都直接看線上的了除非特典吸引人不然沒什麼誘因會想去買

都去隔壁新瑞

以前都看他們的每日出書單QQ 真的是抵擋不了這產業的變化

沒辦法，時代變了，漫畫不再是最直觀的娛樂選擇

目前店裡幾乎沒有30歲以下的客人

電子書打折點數算起來起來一本25台幣不到 不知道買實體書幹嘛

以後拿實體書也要變成一種「浪漫」了嗎

正版三不五時就在斷尾 某幾家根本是在逼人看原文

但是台灣電子書也很不發達啊

買實體書是住處空間很大的資產階級象徵(？

空間比較貴啊

前年就有聽到老闆說想收了

老闆應該也賺夠了 只是捨不得吧

蛙蛙書店越變越小了 其他空間都出租 就知道經營多艱困

別種型態的娛樂吃掉了買書的預算啦 像是手遊

鬼滅跟海賊那個比較好殘酷...

收實體空間保存不容易，搬家怎麼辦？潮濕怎麼辦？

台大新瑞當時收掉真的有感覺到強烈的時代改變，如果蛙蛙也收掉那真的會很震撼

遲早的事，趨勢就是這樣

板上本來就過半愛但是不出錢 跟賺多少無關

我家的租書店，當倒第一間時我很快樂的去收二手書，當倒第二間時雖然很不捨得，但還是去收二手書但是當最後一間都倒時，我不收二手書了，從此以後我看書全部要求自己要繳錢給出版社和作者

個人喜歡去新瑞晃

ACG人口是有成長 但漫畫消費對消費者來說排名很末端

下遊都這樣了上遊不會好過的

現在不是在博克來買 就是買數位版啊 真的好久沒去蛙蛙買書了 主要也是沒有專程去光華的誘因了

06-10剛好搭到輕小的熱潮吧 我現在也比較不常去了大概1-2周一次

公設比提高連房子都變小 買了書要放哪裡呢

而且蛙蛙地點現在也不吃香了大多會出門的ACG族群應該比較多去地下街而非光華了

投資有賺有賠，房東表示無感

蛙蛙價格是85折+送書套 跟博客來還有電子書比 還是有差

index倒了之後我才第一次去蛙蛙買書 就已經是半層樓的樣子了 完全不知道以前這麼輝煌QQ

現在沒買電腦耗材也頂多就是去三創、蛙蛙、夢天堂差不多一小時左右大概3星期去一次，以前光是看DVD之後在電玩店像展賀泡一泡，每週去整理一次書順便聊天

小時候常去QQ下次回去一定光顧啊，拜託別關

電子說才是趨勢啊

以前都會堅持買實體拉，現在為了省空間都改買電子書了

基本上後面還是電子書趨勢...價格/收藏都很方便

空間影響頗大，買了沒地方放

老闆你站的位置不就是放18+的地方嗎？？？

電子書要買也方便，要買日本的實體書可能要等個1.2個禮拜才到，電子書只要刷卡付費，當日12點就能拿到日文電子書了（雖然我的程度只能看圖用機翻猜故事）

現代人越來越不看書了，時代的洪流沒辦法，翻書來獲得資訊的速度太慢了。

第二個連結那個位子是尖端/女性向小說位子吧?阿 看錯 那邊的確是未來數位的位置...

我以前都上蛙蛙看新書出了沒再跑去租書店租小說

有新瑞可以去 還去蛙蛙幹麻

娛樂的轉移沒辦法，手遊跟賭博沒兩樣

結婚之後就再也沒買過漫畫單行本了，跟一個人住的時候不一樣，家庭空間有限啊QQ而且搬家還被清掉好多收藏orz

時代眼淚

qqqqq

我都固定還是會去蛙蛙跟新瑞買 當作支持

盒子現在還有嗎？

常去光顧QQ

覺得從他的話當中可以看出來是很務實也想做好事情的人，不過真的就是每個時代都有他帶來的挑戰

收實體我也特別跑蛙蛙 不過開始電子書後收實體標準就高了

實體除了入手麻煩之外，保存也是個問題https://i.imgur.com/gCJAfJI.png

樓上透明箱哪買的？

以前有去買過漫畫 覺得地點不好 不考慮重開在地下街嗎

實體書的問題一直都是空間阿/_\常去的租書店倒掉後就改自己買，只買新的沒補舊的也快沒地方放了...大概這一兩年會改去日版電子書吧...

沒地方放實體書阿

這間一直縮小，現在也不去了，網路買比較便宜

買實體翻起來很方便啊

這個世界就是這樣了 科技進步很多東西都會汰換 紙本書越來越少也是可以預期的

租書店&專賣店一倒就完了..接下來出版社 同人活動..

又一個被XX人打敗的例子 QQ

東西算很齊了,比較偏的出版社的作品像小林源文.有些不會進以前去新光華順便進去補點漫畫www

XX人不倒，出版社不會好，我真的很想喊這種口號可惜對岸政府，根本有意放任盜版

現在還有送書套嗎?我是因為打折上門啦w

照他們這種網路控制的能力，不是沒能力抓，是不想抓而已

QQ 系統這塊還是需要重本投資的

xx人只是原因之一，最關鍵還是娛樂轉型

改收電子書後,覺得除了便宜和省空間外,其他還是實體書好QQ

娛樂還轉型成對岸政府強烈扶植的中國製手遊啊

娛樂轉型沒甚麼好能回頭的了，網飛就說過:

反正中國手遊的收入至少最起碼有5成要交給對岸的黨營企業

它們最大的競爭對手不是同業的串流平台，而是遊戲瓜分使用者的時間，人一天就24小時，下班打一兩場對戰遊戲，就差不多了，沒多餘的時間再去看片看漫畫看書之類的，更何況現在更多的都是在玩手遊這種。

手遊的成癮性太強了

大眾寧願完甚麼垃圾不用花腦的49、lol或是更低等的手遊也不想看甚麼高品質的燒腦片。

老闆手上的書內行喔

我還常去欸QQ

一個月還是會去三到四次 因為很喜歡馬上買馬上看 能在那裡買到的書 從來不會在網路買 很希望他能繼續經營 但看到老闆撐那麼辛苦也蠻捨不得的 日後如果真的開發了app還是會繼續支持

一直再收實體書的近幾年也開始考慮想轉電子書，畢竟空間有限和便利性…所以可以理解

我喜歡蛙蛙以前出的蛙盒子QQ

時代的眼淚QQ

電子書方便而且常有折扣買下來都比實體書便宜 實體書價格就是太硬了而且房子又不大一直買書也會放不下

沒聽過

什麼年代都有盜版啦，現在智財法規會比二十年前鬆嗎？娛樂轉型到手機為中心、實體成本遠高於網路導致實體凋零才是真原因

要關就關啊 打廣告？☺

現在小孩都在看youtube誰跟你看漫畫

有人是不酸就不會正常講話耶

書店是好店但員工訓練真的...

希望可以撐到冥戰錄12集出版，我絕對在那邊買

好久喔

現在要賣實體書 一定得綁一些電子書沒有的特典周邊啊像是什麼透明立牌之類的

舊書賣不掉，搭蛙盒子就賣掉了，後來才發現蛙盒子停產

當年上台北在蛙蛙挖到殭屍作戰手冊與戲言前兩集，現在小孩不會出外旅行就去逛書店嗎??

可是我挖不到幻界魔鈴啊。

上次去已經是5年前了...實體書現在真的越來越難做,看誠品都不行了，怕是越來越多書店要消失...

每個禮拜都會去 但不知不覺我也被歸為30歲以上的老人了QQ

時代的眼淚啊 網路書店真的便宜又方便 我其實住不遠 但近幾年的確都在誠品或博客來買 預算固定的狀況 在網路上手滑更不可能去實體買了 另外臺灣空間小 藏書真的很困擾

挖不到多挖幾家囉，台北收成這樣，其他縣市就更慘了

現在網路上一堆都看盜版看的理直氣壯，講了還會不高興

年輕人越來越沒有看書（不論哪種型態）的習慣，往後漫畫產業不是轉型就是逐漸消失吧

只有台北人才知道吧

這樣下去，以後是不是只能買日版看日文的了

台灣正版翻譯慢、常斷尾，逼人買原文電子書+1

現在年輕人整天看YT都飽了 宅一點的動畫都看不完了

台灣以前不是這樣的至少以前租書店時代，還有辦法靠租書店的基本銷量，把書出完雖然不算大賺，但是起碼有辦法把書出完現在斷尾的情形是真的很誇張我是覺得一整個惡性循環租書店因為高房價撐不住，再加上客群流失越來越少人看書之後出版社也很難生存一間出版社如果常斷尾，對出版社名聲很不好的道理他們不是不知道但是環境可能已經惡劣到光存活下去就得這樣搞而沒有租書店，且書店也開始關的情況如何向受眾推銷新書??就是一整個惡性循環靠網路絕對不是唯一解網路的行銷廣告超級多，要在那裏靠廣告吸引顧客很難而且網路廣告裡，手遊又是大宗連電影廣告的吸睛度都還遜於手遊更別說是書了

地點也有差吧 光華商場已經不是宅宅聖地了賣的東西也有差 蛙蛙還是漫畫和小說 還活著的都在兼賣其他東西了..