https://www.likejapan.com/life/toreba-ufo-scam/
「抓樂霸」是由一家日本遊戲公司Cyberstep營運的網上夾娃娃遊戲。在2020年下載這款手機應用程式人次多達1500萬人,程式內設置了多達1500台夾公仔機,是網上夾娃娃業界中的大企業。
日本網路媒體針對「抓樂霸」及受害者取材,發現種種問題。
受害者代表團體,「トレバ 被害者の会」指出,該公司存在諸多問題:如獎品配送大幅延遲、混亂的庫存管理等。
當中最為關注的,就是為了避免玩家可以連續夾取獎品,工作人員在遊玩過程中遠距離調整設定。
受害者們發現,工作人員避免玩家可以連續取得獎品,在遊玩過程中遠距離變更了夾娃娃機台的設定的不正行為。在設有A,B兩項獎品中的機台,玩家在取得獎品A,正當打算嘗試夾取獎品B時發現,夾手的打開幅度比第一次時更大,導致推力變弱。
面對這項投訴,營運商否認此事:「基於機械的調整、維護等,夾手打開幅度的個體差是不可避免的,並不存在遠距調整一事。」
https://youtu.be/bC1W6kmH2bM
然而,當受害們再舉出另一項證據時,營運商再沒有否認的餘地了。他們發現在另一台設有A,B兩項獎品的夾娃娃機上,同樣的,當取得獎品A後,嘗試夾取獎品B時,夾手會上升兩次,而夾取獎品A時夾手則只上升一次。
面對這次指控,營運商終於承認在連續遊玩的情況下,夾手會被調整。營運商願意賠償玩家在受影響的回合中所付出的遊戲點數。
面對營運商的欺詐行為,受害者代表團體,「トレバ 被害者の会」正在募集其他受害者,打算向營運商Cyberstep提出集體訴訟。