數位遊戲產業自律推動委員會制定「友善遊戲指標」聯合業者打造安心友善消費環境
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　　近年來臺灣網路連線遊戲市場蓬勃發展，遊戲族群橫跨各年齡層及性別，但消費糾紛
時有所聞。經濟部工業局為提升遊戲產業正面形象及兼顧消費者權益，委託數位遊戲產業
自律推動委員會攜手產業、專家學者、兒少團體及消費者保護團體共同制定「友善遊戲環
境指標」，在今年開始推動並積極輔導臺灣業者發行之遊戲產品取得本標章，給消費者遊
戲選擇的重要參考指標。
　　過往，點數詐騙、遊戲沉迷、過度消費、轉蛋機會中獎商品機率爭議糾紛時有所聞，
甚而衍生親子衝突，消費者與業者間矛盾及不信任。因此，為協助遊戲產業朝正向發展同
時避免發生前述負面影響情事，一套業者自律的友善衡平處理機制是非常需要的。「友善
遊戲環境指標」是以業者自律為出發點，引導產業朝符合社會期待的方向邁進。
　　指標在訂定過程，藉由許多熱心業者、學者專家、兒少團體及消費者保護團體，以及
消保官等多次研商，制定 5 項重點指標，包含「基礎法遵」、「機關溝通友善值」、「
家長安心正向值」、「社會責任指數」及「其他友善遊戲加分項目」，鼓勵業者提供消費
者更友善的遊戲環境：
基礎法遵部分：應完全符合網路連線遊戲服務定型化契約應記載及不得記載事項、分級標
示規定及落實資訊登載與揭露義務。
機關溝通友善值：與消保官、司法警政單位配合度、機率型商品資訊揭露、客服管道暢通
度。
家長安心正向值：不當發言管理、疲勞機制、遊戲時間提示及親子鎖等業者管理遊戲措施
。
社會責任指數：累積消費金額提醒、提示警語及自主設定限額儲值。
另有積極加分項目：經驗值疲勞機制管理、機率型商品認證機制及資安認證。
　　「友善遊戲環境指標」報名時間截至 5 月 14 日，歡迎業者踴躍報名參加。經評選
符合的廠商、遊戲，主辦單位會透過各種宣傳或活動管道，推廣玩家安心使用。報名詳情
請參閱下方網址連結。
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嗯...我不是對這東西沒信心，我是對台灣政府的執行沒信心。

安心認證標章 貼了就會零檢出

10/10能拿到滿分嗎

尊重 包容 友善

年滿18歲嗎？Y/Y

光前兩項我看橘子就要出局了

一項拿到0分就不合格 請問是這種機制嗎

友善是對誰友善

跟以前保護級分級有甚麼兩樣

我看到經驗值疲勞就要笑死，一堆不玩遊戲的人來思考要怎麼玩遊戲，哈哈哈哈哈哈哈。

台北市電腦公會應該不等於台灣政府

尊重包容友善？

逐漸支化

就算達標，不給小孩玩遊戲的家長還是不會讓小孩玩

感覺是針對有轉蛋機制的手遊

你慢慢認證，我先上STEAM了。想也知道這是政府為了對立委和民團有個交代逼下面搞得

這東西只是參考而已吧？分數差的會怎樣嗎

讚！和對岸的遊戲審查評分制度無縫接軌

就算拿到標章 這也只是給家長參考用 玩的人才不管這個然後對家長來說也不會給你玩任何遊戲 所以根本沒用