男童毀20萬天線寶寶大逆轉!業者「改口認錯了」:賠款全退還家長
香港一名男童在玩具店,不慎撞倒要價52800港幣(約新台幣近20萬元)、高1.8公尺的天
線寶寶公仔,導致公仔頭部斷裂,家長事後賠了3萬港幣(約新台幣11萬元)。不過,事
發監視器曝光後,引發網友質疑店家「詐騙」。涉事店舖「Kk plus」一度發聲明強硬稱
,事件已即時處理,並在雙方同意下徹底解決,但隨後刪除有關聲明。
據《香港01》、《頭條日報》報導,「Kk plus」的母公司凱知樂國際今日(24日)下午
再度回應表示,「就近日發生的大型藝術玩具產品事件,公司首先向事主一家帶來的不便
致萬二分的歉意,亦向關注事件之客人帶來不便致歉。公司高度重視每個客戶,並馬上作
內部跟進以及和有關家庭聯絡,慰問家人及小朋友情況,並已全額退款。」
凱知樂重申,公司十分重視及感謝各界近日對其提出的意見及建議,公司會即時作出改善
及避免發生同類事件,並感謝各界體諒及支持。
香港旺角朗豪坊一家潮流玩具平台外等身天線寶寶公仔,被男童不小撞倒後導致頭部斷裂
。媽媽在臉書發文稱,逛街時突然聽到身後一聲巨響,轉頭就發現兒子把天線寶寶公仔毀
了,「玩具店員工第一時間就指控她兒子故意去踢公仔。」當下,她和先生真的以為自己
沒教好小孩,馬上責備小孩,最後認錯賠了超過3萬港幣(約新台幣11萬元)。
不過,媽媽隨後透露,後來收到監視器畫面發現,兒子只是碰到公仔一下,結果公仔就倒
塌破碎,「這麼貴的娃娃沒鎖住、完全沒有圍住?我已經覺得很不合理,我真的覺得很過
分。」
媽媽進一步表示,店家員工可以說兒子不小心,但不能直接說兒子是故意踢的。她痛批,
店家詐騙她3萬多港幣,「心理壓力很大,以後再也不敢逛街。」
事情曝光後引起網友熱議,其中一名自稱是在玩具店附近工作的網友就表示,這家店經常
將賣不出去的貨物擺放在中間等「水魚」上鉤,今年已是第4次碰瓷,非常要不得。部分
網友認為店家有責任,貴重物品應該牢固安裝在地上,因為就連成人經過也很容易不慎勾
倒玩偶。
玩具店24日發表聲明反擊稱,此事在雙方同意下徹底解決,而且「處理方法是由事主主動
提出」。玩具店聲稱,該擺設從去年11月開始已於現位置展示,期間並沒有為客人帶來任
何不便,「我司將會吸取本次經驗,避免同類事件再次發生。」
對此,港媒也找到香港大律師陸偉雄諮詢,律師表示,如若涉事小孩不超過10歲,則不需
承擔刑事或民事責任,即展覽方不應向家屬索償。
陸偉雄律師說,涉事家長已賠償逾3萬元,建議家長要求退回部分賠償,並且要求索取物
品價值證明,「不是他說5萬就5萬。」他也認為,此次意外玩具店也須負上責任,因為明
顯沒有妥善安放展品。
https://www.ettoday.net/news/20220524/2258097.htm