Re: [閒聊]Hololive一卡通官方商城運費出錯?！ irinonozomi PTT批踢踢實業坊

Re: [閒聊]Hololive一卡通官方商城運費出錯?！

作者: irinonozomi (某入) 2023-07-28 10:48:54

※ 引述《pikaMH (礦工獵人)》之銘言：
: 剛剛看到FB跳出的通知，是這次關於商城運費出錯的事情
: https://imgur.com/pDLCMTB
: 說是下午一點前的訂單運費有可能有錯，之後修正好了
: https://imgur.com/0C3z419
: 目前商城購物車是顯示這樣
: 也就是說之前免運還是什麼9.99元的現在都要補繳了
: 然後二天內沒收到補繳運費信的還要自己致電給客服
: 看到當下只覺得....... 這哪裡有道歉的誠意了這是你們自己系統的問題耶
: 最開始可是連運送方式都沒得選一律宅配耶現在變成只買一張運費100感覺很虧
: 想取消重下了
: 早知道如此就在怨念下單就好輕鬆方便還能用免運券...
看到消息後私訊客服Line沒有得到任何回應，
想說等他們10:30上班時間打客服電話02-23700177去電做詢問處理方式，
畢竟公告上只能補運費，想詢問看看使用綠界科技付款的能否取消訂單，
畢竟只買一張卡，要補百元的運費我不如取消訂單後去怨念下單......
但打電話過去一開始有響，後面直接被掛斷，也不是電話忙線中
後面再打過去就是直接未接通了
現在不確定還要不要再打，還是只能跟他公告講的一樣再等兩天7/30沒收到信再說了?
我只是想買張Ina一卡通到底是要多難阿....
https://i.imgur.com/A4ZSblL.png

作者: ThreekRoger (3kRoger) 2023-07-28 10:52:00

說不定客服在南部

作者: peterisme17 (Totty~) 2023-07-28 10:54:00

我很好奇不補運費會怎樣?被取消退款還是就不出貨?

作者: ksdout (ダウト) 2023-07-28 10:54:00

我前天下到兩筆訂單，寄email過去請他取消一筆有成功

作者: takuchan (Taku) 2023-07-28 10:58:00

這廠商真的雷

作者: a20351 (20351) 2023-07-28 11:00:00

反正就不補讓官方去取消訂單

作者: mikomet 2023-07-28 11:04:00

早知道直接等怨念就好QQ