Hello 大家好~
我之前曾經PO過心得文~
看到內文中有提到我之前分享的內容部分
決定雞婆來補充說明+回應你文章當中提到的一些事
沒有要回應的段落請恕我刪除唷~~~
※ 引述《darrengonzo ()》之銘言：
: 所以一直到前一天才開始進行預約，試了好一陣子才找到有空檔的車型跟時間
: 網路上說會出現推薦接近的車型跟時間根本都沒有嘛
: ＜我要一台一台去換，一個時間一個時間去搭配組合，有點花時間
這個我還真沒聽說～
我從來沒有看過在租不到車時，系統跳出接近車型與推薦時間的通知～
: 版上有建議先設定信用卡節省時間，我已經在家裡設定好了
: 取車時還是要求我輸入信用卡，並沒有直接帶出，不知道為什麼
這個我也不知道為什麼，建議可以打電話跟客服人員反應，
請他們修正APP～
又或者是
因為前陣子iRent從和運租車獨立出來變成新公司，
會不會是你在他獨立出來之前先設定了，但最近才使用(?)
: 30分鐘前可以取車，系統有通知可以取車，我20分鐘前抵達車子已在那裏
: 算算，如果每台都可以30分鐘前取車，延長15分鐘不收費
: 這樣和運每出租一台車前後都要有一個多小時的空窗期(緩衝期)
是啊～
但我覺得這樣是好事，總比時間抓得很緊，
結果上一位客人延後還車造成後面租用車輛的所有客人都受影響還好～
: 取車時，連續掏三張悠遊信用卡都無法順利感應，甚至清理了玻璃灰塵還是無法
: 打給客服果然如網路上說滿線，但也不會等很久
: 客服口氣不錯頗溫柔，要求我重新開啟app
: 正要重啟客服說他看到我已經開門成功，我看了app也跳出來了
: 不知道到底出什麼原因
: (後來看車內手冊有建議不要用銀行核發悠遊卡，感應比較弱
: 只是，現在很少人單純只拿北捷發的純悠遊卡吧!?)
我自己也是拿悠遊信用卡，沒有遇到感應不了的問題過～
也許是附近有遮蔽物造成車輛網路傳輸較慢(?)
第一次取車時一定要設定一張悠遊卡，作為日後的備用開門卡。
之後租車，看你app跟網路速度都蠻快的，你可以直接利用app開關門按鈕就好～
: 有版友建議拍照時
: 建議拍照順序從車輛的右後方->右前方->左前方->左後方
: (是為了因應app開啟拍照功能需要較長時間?)
: 我是覺得還好因為我還來不及走到右後方app就開好要我拍照了
: 且拍車損時還是要再次走一圈~~~
就是我建議的啦～(揮手)
我會這樣建議，確實是為了因應app轉入拍照取車的畫面。
謝謝你提出這點，因為我發現，是我們這邊取車點收發4G網路速度較慢的緣故，
才會導致按完取車紐以後，轉入拍照畫面時讀取速度較慢。
另外還有一個原因是我這邊的取車點車輛停放在ㄇ型車棚下，
也就是車屁股後方是無法行走的～
之前忘記在文章當中註明，一直覺得很遺憾～
剛好今天來補充說明一下！
我有一次去非常空曠無車棚的取車點租車，
那天也是不需要等待app轉入拍照畫面，車輛後方也可以順利經過～
因此之故，各位的取車點如若是網路流暢且空曠易於行走，就不建議按照這順序了～
再來就是，車損可以一併拍起來。
也就是你人在車輛左前方的話
拍完左前方的車輛照片後
若有發現車損
可直接點下方的"車損專區" 直接拍照～
不需要等上方車輛狀況的照片拍完才能點"車損專區"拍照唷！
所以不用再繞一圈XDDDDD
(想當初我也是傻傻的再繞一圈 ~= w =~ ）
: 車損專區好像只能拍四張??感覺我都不夠拍阿~~!!刮痕很多耶
這個確實是一個問題
不過～也因為他們app是這樣設計
所以只要拍特別明顯、誇張的車損部分就好
其他正常行駛造成的小刮痕，他們應該也不會計較。
如果真的車子到處都是明顯刮傷的話
建議你可以自己開相機繞一圈錄影～
這樣也可以避免後續爭議。
補充分享一個小故事：
我有一次因為非常趕時間，
取車的時候只有檢查app上面的四個區域「車輛左前/右前/左後/右後」。
結果用完車回來歸還時才驚訝地發現車子左後門凹了一個大洞！
我整個人真的是突然全身雞皮疙瘩，被嚇得目瞪口呆。
由於我租車是為了載男友去上班，放他下車後我就又開車回來了～
我人都在車上，確定那個凹陷不是在我開車期間發生的～
（應該不可能熱漲冷縮然後凹陷吧XD)
可是因為我取車時太趕，真的完全沒看到左後車門凹了一個大洞QQ
瞬間一堆錢錢飛走了的畫面閃過去
人生短短幾個秋啊不醉不罷休ˊ_>ˋ～
但沒辦法，誰叫自己眼睛這麼大呢QQ
後來就沮喪地回到家裡，
手上拿著電話，但一直沒打給客服。
腦袋裡面一直想，停車場的監視器位置在哪？也許我在離開停車場時，
攝影機可以還給我清白(?)之類的～
後來我選擇被動處理這件事情，
想說如果發現了，要開始調查，
自然就會找到我這邊來～到時候再好好解釋，若真的無法證明我是無辜的，
那也只能乖乖賠錢QQ
大約過了一個禮拜，我租完車回來歸還時，看到一位先生在跟停車場管理員講話。
起先我不以為意，我就邊還車邊不小心聽到他們講話。
聽著聽著赫然發現那位先生是iRent的工作人員，
應該是來定期檢查車況的人，而他發現了那台車子的慘況。
他們的交談內容是：
iRent員工：「剛剛有連絡上那位租車的先生了。」
管理員：「阿他怎麼說？」
iRent員工：「他說他被盜用了。」
管理員：「蛤？？盜用？？？？」
iRent員工：「對啊，他說車子不是他開的。」
管理員：「......還有這種事喔？」
iRent員工：「我也不知道，他後來又說他有租車但沒撞到，可能是怕要賠償吧？」
管理員：「什麼沒撞到！那天早上六點多，我在裡面（管理室）就聽到『砰』的好大一聲
，我嚇到趕快跑出來看，就有看到他撞到那邊啊！」（管理員激動地比手畫腳）
iRent員工：「唉～沒關係我再來調查看看。」
我在旁邊都不知道該不該跟他講那天我還完車有發現凹洞，
不過聽起來管理員有目擊，我就默默地飄走了（其實是回家等看看會不會接到電話）
不過後來我也都沒接到半通電話，事情就這樣默默過去了。
我也不知道後續事情發展得如何，不知道找到肇事人沒(?)
經歷這件事情後，我再也不敢不好好檢查車況了Q__Q
超恐怖的啊！！
: 車內頗乾淨，鑰匙、加油卡、停車卡、手冊都擺放得很整齊，
: 還有貼心的貼紙提醒注意事項，看了一下有中油跟台塑加油卡各一張
: 可惜有煙味
有的人真的很沒品......
停車停得歪歪斜斜，輪胎還沒回正，也沒拉手剎車，車子裡面還有菸味。
遇到這種情況我都忍不住在內心幹譙個幾句，當然租完車以後馬上跟客服告狀XD
最近一次告狀是因為，前一位使用車子的人（或是他的乘客）好像一上車就把
悶了一整天的臭酸腳解放，任由他的腳味在車內揮發，超級臭！超級噁心！
而且，油只剩下1格，我一發動車子就亮加油燈了（電子油表滿格十格）
恰巧我用車時間已接近午夜12點，順路的加油站早就關門了，
害得我花自己的時間、里程費在找加油站，一路上心驚膽跳的。
中間還遇到警察臨檢，搖下窗戶後警察用他的鼻子嗅了嗅車內，他當然是沒聞到酒味，
但我想他應該也聞到了濃濃的腳臭味（內心吶喊：大人啊，我是冤枉的QQ）
真的超級不爽的（握拳）
一回家當然馬上跟客服告狀，客服邊紀錄邊有一點竊笑這樣，可能是我講得太生動了XD
: 回程時想說時間還夠幫他加油
: 挑了中油進去後問我要降單價還是累積點數，我愣了一下
: 拿加油卡給她說隨便吧....
: 工讀生可能新手，看了很久我的卡，還跑去問別人
: 加油完你還是要簽名(像刷卡一樣)，但給你的簽單(客戶收執)你自己留著就可以
: 車隊卡上面的參考餘額有...兩百五十萬!!!!!!!
謝謝你，9527～
會替他人著想的租車人真的好好QQ
: 最後說一下還車
: 一開始還在掙扎要借多久，測試時系統允許預約一個半小時
: 我因為加油等一陣子有點趕，點了延長用車30分，卻規定必須要延長一小時才可以
: 不過後面有人預約了，下個畫面就說不給延長
: 趕到最後剩下兩分鐘滿一個小時，就差一個路口了
: (有版友說免費序號沒有15分緩衝)
這是錯誤訊息吧？
車輛租金是看你實際使用車輛的時間來認定
1小時14分鐘就是等於1小時，你可以使用免費時數1小時來折抵，最後只需要收油錢。
這個我非常確定～
: 我嘗試點取還車，出現不在還車區域.....痾，定位得很精確嘛
: 直到最後一分鐘在停車場門口點還車，系統接受了
個人經驗也差不多，在還車點方圓20公尺左右可以按還車
: 折抵時會顯示你要折抵多久時間，(手動輸入時跟分)
: 沒有讓你選你要折抵哪一個序號
: 不過系統很聰明的會先選擇先到期的
YAP！
: 還車前30分鐘app會跳訊息提醒你要還車了
: 還完後系統卻告知我逾時，看了一下時間是還車後兩分鐘的時間
: 應該是系統延遲寫入的關係
對，不用怕XD
: 因為當初還車刷卡時已經確認金額了
: 以上是簡短的心得，整體感覺還算不錯!!
讚！真的蠻順暢好用的。希望各位家裡附近取車點都沒有沒品租車者唷^.<
最後也來自肥一下，我的推薦序號是 ir650287
大家有緣千里來相推 b > w < d 謝謝大家～